Apple garanti süresi

Apple Airpods 3. Nesil kulaklığım yaklaşık üç aydır telefonuma bağlanmıyor ve kulaklıklardan birinden hiç ses gelmiyor. Ürünün faturası hâlâ elimde, garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım arızalar nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ürünü İzmir Mavişehir Troy mağazasına götürdüğümde gara...

Teknosa’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım orijinal Apple 20 W şarj adaptörüm, prize taktığım anda tiz ve yüksek sesli bir ses çıkarmaya başladı. Bununla birlikte şarj işlemi de kesik kesik oluyor, telefon sürekli sağlıklı bir şekilde şarj olmuyor. Ürünü henüz Teknosa’ya ya da Apple yetkili se...

Apple’dan biriktirerek aldığım ve hâlâ garanti süresi devam eden Airpods Pro kulaklığımın sol tarafında yaklaşık 2–3 haftadır sorun yaşıyorum. Kulaklığına bağlı biri olarak ürünlerime dikkatli davranırım, koruma kutusu ile dolaşırım, kulaklığım da kesinlikle düşmedi ya da darbe almadı. Evde dururken...

Apple Türkiye’den aldığım Macbook Pro 2 Pro cihazımın garanti süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın faturası 05.07.2024 tarihli olmasına rağmen, garanti başlangıç tarihini aktifleştirmek için Apple Destek ile görüştüğümde bana faturada yazan tarihte faturalama yapılmayacağı, gar...

Yetkili Makama, Tarafıma ait Apple Airpods (3. Nesil) ürünüm, garanti süresi devam etmekteyken her iki kulaklıktan da ses gelmemesi sorunu nedeniyle Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne teslim edilmiştir. Servis incelemesi sonucunda, ürünün kasa üzerinde “darbe/çentik” bulunduğu gerekçesiyl...

21.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankamall Akköprü şubesinden Apple Watch Series 8 GPS 45 mm Product Red alüminyum kasa akıllı saat satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar, garanti süresini uzatmamı önerdiler, bunun üzerine ek garanti/sigorta yaptırdım. 09.10.2025 tarihinde saatim bir anda...

Hepsiburada üzerinden 6 Aralık’ta verdiğim ve 9 Aralık’ta teslim aldığım Apple Airpods 4. Nesil kulaklıkta garanti ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün ilanında Apple Türkiye garantili olarak belirtiliyordu ancak ürünü teslim aldığım gün, seri numarasını sorgulattığımda garanti süresinin bitmiş ...

2023 Ağustos ayında satın aldığım Airpods 2. Nesil kulaklığımın garantisi Ağustos 2025’te biter bitmez önce sol kulaklığı bozuldu, ardından kısa süre içinde sağ kulaklığımın sesi iyice azaldı. Ürünü çok yoğun ve hor kullanmama rağmen değilken, tam garanti süresi biter bitmez bu şekilde arıza vermesi...

Yaklaşık 3-4 yıl önce satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığımı bir yıldır kullanmıyordum. Yaklaşık altı ay önce tekrar kullanmaya başladığımda kulaklıktan ciddi bir cızırtı ve statik ses geldiğini, ayrıca ara sıra bağlantı kopmaları yaşadığımı fark ettim. Bunun üzerine hemen Apple servisine gittim. ...

Apple Airpods 2 kulaklığımın sol tarafında sorun yaşadığım için, garanti süresi devam ederken Adana m1 AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına götürerek teslim ettim. Mağaza, sorunu tespit ettiklerini ve parçanın tamiri olmadığı için sol kulaklığın sıfırıyla değişim yapacaklarını söyleyerek bana yeni b...

İPad Air 5. Nesil Wi-Fi 64 GB tabletimin garantisi bittikten sadece bir ay sonra ekranın dokunmatiği çalışmamaya başladı. Ekran açılıyor ancak görüntüde kalıyor ve hiçbir şekilde komut algılamadığı için cihazı kullanamıyorum. Üründe hiçbir düşme, darbe, çizik veya yıpranma bulunmuyor, tablet sıfır g...

2022 yılında aldığım Apple Watch ürünüm, şu anda çalışmaz hale geldi. Apple'a götürdüğümde, 'Ürününüz bozulduysa onarım yok, sadece yenisiyle değiştirebiliriz' şeklinde bir cevap aldım. Garanti süresi bitmiş bir üründe bile ürünün tamir edilebilir olması gerekiyor. Servis desteğinin 10 yıl sağlanmas...

Airpods Pro 1. Nesil kulaklığımda uzun süredir sürekli olarak cızırtı problemi yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 seneden fazla bir süredir devam ediyor ve her kullanımda, yani müzik dinlerken veya telefon görüşmelerinde fark etmeksizin cızırtı sesi alıyorum. Ürünü daha önce de aynı sorun nedeniyle 2 k...

Adım Yusuf İsmet a***, İstanbul Teknik Üniversitesi Makine Mühendisliği öğrencisiyim. 2023 model m2 Macbook Air cihazımın (seri numarası: m22jj4wq5m) ekranında, Haziran 2025’te gözle görülür bir fiziksel darbe veya hasar olmamasına rağmen çatlak oluştu. Bunun üzerine Zorlu Center’daki Apple Store’a ...

Yaklaşık 2 aydır kullandığım Apple Lightning şarj kablom dün gece aşırı ısınarak eridi. Kabloyu İstanbul’da kullanıyordum ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman ürünün yenisini verirken garanti belgemi alıp geri vermemişlerdi, halbuki garanti sürem hala devam ediyordu. Şu anda elimde f...

Apple Watch 10 46 mm model cihazımı yaklaşık 1 hafta önce şarjda bırakırken alt camının çatladığını fark ettim. Cihazı Apple Store’dan satın aldım ve orijinal şarj aletiyle, normal oda sıcaklığında şarj ediyordum. Cihazda herhangi bir darbe veya sıvı teması kesinlikle olmadı ve bu sorun ilk kez başı...

Apple 2. Nesil Apple Pencil’ımı iPad Air 10. Nesil cihazımda kullanamıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra Apple Pencil, iPad’e hiçbir şekilde bağlanmamaya başladı. Sorun güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri devam ediyor. Sorunu çözmek için iPad’i yeniden başlatmayı, Bluetoot...

Airpods 2. Nesil cihazımı dün akşam kaybettim. Apple’ın Bul uygulamasından konumuna baktığımda, cihazın konumunu sürekli olarak yanımda gösteriyor fakat Airpods üzerimde değil ve kayıp durumda. Bluetooth ile arama, Apple Bul uygulamasından tekrar kontrol etme ve müşteri hizmetlerini arama gibi tüm a...

2023 yılında Esenyurt Marmara Park AVM'deki Troy mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 14 Pro Max Gold 512 GB cihazı 2 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. 06.11.2025 tarihinde saat 17.00’de pil değişimi için servise başvurdum. Garanti sürem dolduğu için 4.799 TL ödeme yaparak cihazı servise bı...

Apple kalitesine güvenerek yetkili satıcıdan 1. Nesil Airpods kulaklık satın aldım ve uzun süre sorunsuz kullanmayı umuyordum. Ancak birkaç yıl geçmeden, oldukça özenli kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır kulaklıktan cızırtı sesleri gelmeye başladı. Özellikle kulaklığı hareket ettirdiğimde bu cızırtı...

Engelli bir bireyim. Aldığım Airpods 4 kulaklık sayesinde telefon görüşmelerimi kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan yapabiliyorum. Ancak kulaklığın sol tarafı çalışmadığı için Zorlu Center’daki yetkili servise götürdüm. Cihazın fiziksel olarak temiz olduğunu, fakat ızgara veya filtrenin de temizlenm...

01.04.2025 tarihinde Media Markt Kocaeli/İzmit mağazasından Apple Type-C şarj kablosu satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra kablo çalışmamaya başladı. 01.11.2025 tarihinde mağazaya giderek garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünün aksesuar sınıfınd...

Apple Airpods 3. Nesil kulaklığım yaklaşık 1 aydır Bluetooth bağlantı sorunu yaşıyor ve hiçbir cihaza bağlanmıyor. Garanti süresi 5 ay önce bitti. Sorunun çözümü için teknik servise başvurdum, ancak 3 bin TL’ye aldığım ürün için en az 3750 TL’lik bir değişim ücreti talep edildi. Ben tamir seçeneğiyl...

28 Nisan 2025 tarihinde garanti süresi dolmadan önce hoparlörlerinden sürekli olarak sol taraftan cızırtı gelen Macbook m1 model Apple bilgisayarımı, İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Cihazım 4 Mayıs 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü mağazada...