Apple garanti kapsamı

Apple Watch 10 46 mm marka saatimi çok dikkatli ve sık kullanmama rağmen, alt kısmında kasasında nokta halinde üç tane boya atığı oluştu ve bu sorun sürekli devam ediyor. Media Markt'tan aldığım ürünü garanti kapsamında servise gönderdiler. Erenköy Başarı Servisi'ne iletilmiş. Servisten aldığım ceva...

Airpods Pro 2. Nesil (22 Ocak 2024 alındı) kulaklığımda sağ kulaklık şarj olmama temassızlık problemi yaşadım. Ürünü Apple yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesinde sağ kulaklıkta fiziksel hasar ve şarj kutusu pinlerinde oksitlenme olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ...

Media Markt’tan aldığım Airpods Pro cihazımda şarj sorunu yaşadım ve ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ancak, tarafıma yapılan açıklamada kulaklıkta hasar olduğu söylenerek garanti kapsamında bir işlem yapılmadı. Oysa, asıl sorun kulaklık kutusundaki bir yazılım hatasıydı ve ürünü ...

Airpods 3. nesil kulaklıklarımı mikrofon sorunu nedeniyle 8 Ekim 2024 tarihinde KWTJQ96596 cihazımı, karşı tarafa ses gitmemesi sebebiyle servise verdim. Mikrofon sorunlu olduğu için değişim yapıldı ve problemim çözüldü. Ancak bir süre sonra aynı sorun yeni kulaklıklarda da tekrar etti. 4 Temmuz 202...

2024 yılında Vatan Bilgisayar'dan 1 adet iPhone 15 Plus için silikon kılıf satın aldım. Ürünün fiyatı 1.800 TL. Ürünün köşelerinde yaklaşık 5-6 ay sonra kendiliğinden aşınmalar ortaya çıktı. Kılıf kalitesinde bir problem var. Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Servis, üründeki soyulmalar garanti kapsamın...

WY9PK95*** seri numaralı bir Macbook Pro cihazım var. Aldığımdan beri belirli aralıklarla sadece film izlemek için kullandım. Asıl işim yazılım olduğu için Mac arayüzüne de alışmak istiyordum. Ancak alışamadığım ve Windows alışkanlığından dolayı ayda birkaç sefer elime aldığım bu bilgisayarın arada ...

Macbook Air M3 modelini henüz dört ay önce aldım. Bir gün ofiste çalışırken ekran aniden karardı, matrix gibi kırmızı ve siyah çizgiler belirdi. Ekranın sağ ve sol köşelerinde piksel hataları oluştu. Bu piksel hataları çatlak gibi görünüyordu fakat ekranın ön yüzeyinde, cam kısmında herhangi bir çat...

Konya Kule Site Teknosa mağazasından Apple kulaklık aldım. Kulaklıkta ses gidip gelmesi oldu. Ara ara, temassızlık olmuştur diye düşündüm. 1 hafta sonra kulaklık tek tarafla çalışmaya başladı, sol taraftan ses geliyordu ama sağ taraftan ses gelmiyordu. Mağazaya değişime götürdüm. Onarıma yollayacakl...

Apple'dan aldığım kulaklık, durduk yere telefon görüşmelerinde karşı tarafa ses gitmediği için garantiye gönderdim. Ancak KVK servis, bana garanti dışı ücretli onarım gönderdi. Aldığım kulaklık fiyatının kat kat üstünde bir onarım ücreti talep edildi. Apple kulaklığım bozulduğu halde, neden garantis...

Müzmin Apple şarj kablosu problemleri, yenilenmiş teknolojilere rağmen maalesef devam ediyor. Ne olur ne olmaz diye aldığım yedek bir USB-C kablosunu da kullanmama rağmen, daha garantisi bitmemiş orijinal MagSafe kablosunun örgü şeklindeki kılıfı soyulmaya başladı. 25 yıldır Apple ürünleri kullanıyo...

Merhabalar, daha önce aldığım ve garantisi bitmeden önce sol tarafında sorun olan Airpods Pro 1. Nesil kulaklığımın sağ ve sol kulaklıklarını garanti kapsamında değiştirdim. Geçtiğimiz aylarda yine aynı sol tarafta aynı sorunlar ortaya çıktı fakat garanti sürem dolduğu için yardımcı olamayacaklarını...

Garantisi olan AirPods Pro 2 ürünümün silikon ve kulaklık arasındaki filtresi kendi kendine düştü. İstesem de çıkarabileceğim bir parça değil; fakat bu hatalı üretim parçası garanti dışı olarak değerlendiriliyor. Apple gibi bir şirketten böyle bir hareket görmek açıkçası hayal kırıklığı.

Aynı durumu bende yaşadım. 9 nisanda ipadım için aldığım Apple pencil'ım kasım ayının bir akşamı normal çalışırken yarın sabahında çalışmamaya başladı. Sıvı görecek herhangi bir şekilde de kullanmamıştım. Gürgençler'e götürdüğümde incelemeye alındı ve sıvı tespit edildiği söylendi. Garanti kapsamına...

Daha alalı bir sene olmayan orijinal Apple telefon kılıfım soyulup yırtılmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderdim ve değişim talebimi reddedip, üstelik dalga geçer gibi sıfır bir kılıf ücreti talep ediyorlar! Ürününüzün arkasında durun. Sıradan bir kılıfçıdan kılıf almayı herke...

26/03/2025 tarihinde Airpods kulaklığımı garanti kapsamında İstmarina Gürgençler'e teslim ettim. 07/04/2025 tarihinde ürünüm garanti kapsamında yenilendiği teslim edilen tarih itibari ile 3 ay garanti kapsamında olduğu iletildi. Kulaklık teslim edilirken şarjı olmadığı için kontrol edemedim. Teslim ...

Media Markt üzerinden kablolu Apple kulaklık aldım ve garanti süresi devam ederken cihazdan ses gelmiyor. Telefon, kulaklığı algılıyor fakat ses yok. Hemen Media Markt Nilpark şubesine getirdim ve yetkili servise göndereceklerini söylediler. Başarı Teknik adlı bir servise göndermişler ve beni hiçbir...

İPhone 11 Cihazım hakkında Talebim Sayın Yetkili, Media Markt’tan satın aldığım iPhone 11 cihazımın arızalanması sonrası tarafıma yapılan bilgilendirmede, parça değişiminin orijinal ürünle yapılamayacağı, orijinal parçanın bulunmadığı ve poliçe limitini aştığı için yeni bir cihaz temin edilemeyec...

17.02.2024 tarihinde Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil (Lightning) kulaklığımda, telefon görüşmelerinde sesin çok az gelmesi ve karşı tarafa sesimin cızırtılı, boğuk gitmesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle 24.06.2025 tarihinde Apple yetkili servisi Gümüşelma’ya gönderdim. Servis süresince c...

Apple 11 aldım ve garantisi bitmeden telefon bozuldu. Vodafone Deezer iletişim üzerinden garanti kapsamında tamire verdim. Bugün tam bir ay oldu ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aradığım halde ulaşamadım. Vodafone'da müşteri memnuniyeti yok.

23.12.2024 tarihinde Sakarya ili Serdivan AVM'de bulunan Media Markt isimli işletmeden 1 adet iPhone 16 Pro marka akıllı cep telefonu satın aldım. Aldığım günden itibaren sosyal medya, uygulamalar ve diğer internet kanallarında yaptığım gezintilerde telefonun ekranında sürekli olarak küçük takılmala...

+2

03.03.2024 tarihinde satın almış olduğum Airpods kulaklığı toplamda 50 defadan az kullanmama, hiçbir şekilde düşürmememe ve dikkatli kullanmama rağmen, sol kulaklıktan aniden ses gelmemeye başlamıştır. Ürünü garanti kapsamında 41 Burda Troy teknik servisine teslim ettim. Ancak yapılan incelemede “e...

1 yıl 8 ay önce Teknosa'dan almış olduğum Apple EarPods lightning kablolu kulaklığım video izlerken kendi kendine videoyu durdurup videoyu atılması, aramadayken kendi kendine kapatması veya Siri'ye bağlanması gibi problemlerle garanti kapsamında olduğu için (2 yıl garantili) servise yollattım. Ancak...

Apple’dan satın aldığım kulaklıkta kullanım sırasında cızırtı problemi yaşadım. Garanti kapsamında yetkili servise başvurmama rağmen herhangi bir arıza bulunmadığı belirtilerek tarafıma geri verildi. Ancak sorun devam etmektedir. Ürünün ya onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum...