to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple'dan aldığım kulaklık, durduk yere telefon görüşmelerinde karşı tarafa ses gitmediği için garantiye gönderdim. Ancak KVK servis, bana garanti dışı ücretli onarım gönderdi. Aldığım kulaklık fiyatının kat kat üstünde bir onarım ücreti talep edildi. Apple kulaklığım bozulduğu halde, neden garantisi varken para verip yaptırmak zorunda kalıyorum?
Garanti kapsamında olan ürünümün yazılımsal hata sonucu ''Uzamsal Ses Sistemi'' çalışmamaktadır. Ürünümün herhangi bir şekilde kırık ve deforme durumu bulunmamakta olup, kulaklığın her ikisi de çalışmaktadır. Ekim veya Eylül 2023 tarihleri arasında Apple müşteri hizmetlerini aradım bana Uzamsal Ses ...
Geçen yıl kızıma Airpods 2. Nesli beyaz bluetooth kulaklık aldık. Geçen ay sol kulaklığımız dan hiç ses gelmediği için garanti kapsamında olduğu için servise verdik. 1 hafta incele sonrası bize şöyle bir bildirim geldi. Sol kulaklıkta bağlantı pinlerinde fiziksel hasar tespit edilmiştir. Garanti kap...
Apple'dan almış olduğum kulaklığımın sesi gitti, çalışmıyor. Ürünümün garantisi olduğu halde Troy ücret talep ediyor. Apple, ürününün arkasında durmuyor. Garantisi bitmiş bir cihaz olsa ya da su falan gelmiş olsa anlayacağım, fakat çok mantıksız sebepten dolayı ücretli işlem yapacağını söylüyor. Aci...
Air pods Pro kulaklığım aldıktan sonra 1 kez garantiye gitti değişim yapıldı. Şu an yine kulaklıklarımda ses problemi var ve garantisi bitmemesine rağmen garanti süresi dışı diyerek ücret talep ediliyor. KVK servisiyle konuşmaya çalışıyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Lütfen konu hakkında yardımcı olu...
Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımın sol kulaklık şarj hatası için KVK teknik servise gönderdim. Servis kılcal çiziklerden dolayı ürünün hasarlı olduğu bahanesiyle cihaz değişimi için 4500₺ masraf çıkarttı. Bana utanmadan. Bunu nasıl yapabiliyorsunuz. Bir de cihazın garantisi devam ederken. Sıfır...
Yorumlar