Apple garanti kapsamı

2024 model Macbook bilgisayarımın ekranını silerken ekranda küçük bir nokta hissettim, sert bir toz zannettim. Ekranı ka...patıp açtığımda o tozun ekrana iz bıraktığını düşündüm, buna üzülürken bu kez kasanın trackpad ile space tuşu arasındaki kısmının da ekranda küçük ama daha fazla iz yaptığını fark ...

10.09.2025 tarihinde satın aldığım Apple iPad Air 11" 128 GB tabletim, tamamen normal ve özenli kullanımdayken bir anda ...şarj olmamaya başladı. Cihazın ne darbesi, ne çiziği, ne de sıvı teması var; dış görünümü ve genel durumu tertemiz olmasına rağmen şarj soketi arızalandı. Tabletin şarjı bitip kapa...

Apple Watch a11 model saatimin hoparlörü bozulduğu için ürünü Apple Store Zorlu’ya götürdüm ve ilk arıza garanti kapsamı...nda ücretsiz olarak giderildi. Ancak aradan birkaç ay geçmeden aynı hoparlör sorunu tekrar ortaya çıktı ve bu kez yine Apple Store Zorlu’ya başvurduğumda benden 16.234 TL + vergi t...

Apple kalitesine ve müşteri memnuniyetine güvenerek yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım iPad cihazım, bir sistem güncelle...mesi sırasında aniden kapanmış ve bir daha açılmamıştır. Cihazı Ankara Gürgençler Next Level Yetkili Servisi’ne teslim ettiğimde, yapılan inceleme sonucunda ana kart arızası olduğu...

Airpods 4 sağ kulaklığımda yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle, garanti süresi dolmadan Aralık 2025’te Marmara Park’taki... Apple yetkili servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda arızanın garanti kapsamında olmadığı belirtildi ve sağ kulaklık tarafıma ücret ödemem karşılığında yenisiyle değiştir...

22.01.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı, 15.05.2026 tarihin...de şarj olmama sorunu nedeniyle Media Markt aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazımda daha önce ya da sonra hiçbir özel servis müdahalesi, parça değişimi veya be...

Apple iPad 10 serisi cihazım yaklaşık 1,5 yıl önce internet üzerinden satın aldığım bir üründür. Yaklaşık 3 hafta önce c...ihaz hiçbir darbe almadan kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı önce İzmir Başarı Apple yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra kasadaki çizikleri g...

Yaklaşık üç aydır kullanmakta olduğum jet Black renkli Apple Watch 11 46mm saatimi 15.02.2026 tarihinde Apple’ın online ...mağazasından satın aldım. Saatimi oldukça titiz kullanan biriyim, hiçbir şekilde bir yere vurma, düşürme ya da çarpma yaşatmadım. Buna rağmen saatimin kasasında birkaç tane noktasa...

Apple iPad Air 5 cihazımı Ağustos 2024’te Gürgençler’in web sitesi üzerinden satın aldım. Cihaz hiçbir şekilde darbe, dü...şme veya baskıya maruz kalmamasına rağmen ilk aldığım dönemden itibaren gövdesinde küçük yamulmalar fark etmeye başladım ve zamanla bu yamukluklar belirgin şekilde arttı. Şu anda d...

Apple Watch Series 11 saatimi bugün sabah şarja taktığımda saat şarj olmama...ya başladı. Şarj cihazına bağlı şekilde beklemesine rağmen ekranda sadece h...

Eylül 2025’te Pozitif Teknoloji üzerinden sıfır ve orijinal olduğunu belirterek satılan bir Macbook Air M2 satın aldım. ...Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra, kasada klavyede yazı yazarken ellerimizi koyduğumuz bölgede muhtemelen terleme nedeniyle bariz ve son derece rahatsız edici bir renk atması o...

Apple Türkiye’den aldığım Airpods Pro 2 cihazımla uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Cihazım yetkili servi...s aracılığıyla üç defa değişime gitti ve her seferinde bana gönderilen kulaklıklarda aynı ses problemleri, cızırtılı ses gibi kronik sorunlar devam etti. Ürün sanki hiç değişmemiş ...

Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım 9. Nesil Apple Watch saatimde ara ara kendi kendine kapanma sorunu yaşamay...a başladım. Buna ek olarak, saatin kasasında kısa sürede ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü bu şikayetlerle birlikte servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda tarafıma, kasada çi...

6 Aralık 2025 tarihinde pozitif teknoloji üzerinden satın alıp faturasını kestiğimiz ve 17 Ocak 2026 tarihinde teslim al...dığım, seri numarası slr9pgpcfmj olan Macbook Air m2 cihazımı, batarya arızası sebebiyle 5 Mayıs 2026 tarihinde Mall of Gürgençler şubesine götürdüm. Cihazım Apple Türkiye garantis...

Apple Watch Ultra 2 ile birlikte aldığım Ocean Band kayışım, herhangi bir darbe, kesici alet teması ya da kullanıcı hata...sı olmaksızın kendi kendine yırtıldı. Saat yaklaşık 1,5 yıldır bende olmasına rağmen işim gereği en fazla 9 ay aktif olarak kullandım ve tamamen normal kullanım şartlarında bu şeki...

9.01.2026 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s AVM içindeki Teknosa mağazasından Apple Airpods Pro 3. Nesil kulaklığı kut...usu ve tüm içeriğiyle birlikte 10.858 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, ancak 25.04.2026 tarihinde sol kulaklıktan patlak, boğuk bir ses gelmeye başladı ve normal...

14/04/2025 tarihinde 17.959 TL ödeyerek aldığım Apple Watch Series 10 marka saati hoparlörden kısık ses gelmesi nedeniyl...e Gürgençler yetkisi servisine kargo ile gönderdim. Rutin olarak saat kullanmayan birisi olarak zaten 1 gün kullandıysam 3 gün unutmuşumdur. Saatte herhangi bir hasar, darbe bulunm...

Garanti kapsamı devam eden Airpods 4 anc model kulaklığımda, herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına rağme...n aktif kullanım sırasında sağ kulaklığın şarj olmama sorunu ortaya çıkmıştır. Sol kulaklık ve şarj kutusu normal çalışırken yalnızca sağ kulaklık şarj olmamaktadır. Bu nedenle Ap...

Marmara Park’taki Media Markt mağazasından aldığım Apple Airpods Max kulaklığımda, baştan beri devam eden bir sorun yaşı...yorum. Kulaklık takılıyken telefonla arama yaptığımda karşı taraf sesimi duymuyor. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu problem bir türlü çözülemedi. Kulaklık, 11 ay içind...

Apple’dan aldığım Macbook Pro 14 inç cihazımda, cihazı ilk aldığım günden beri Type-C girişlerinde sorun yaşıyorum. Hari...ci SSD ve dönüştürücüyle bağladığım klavye, mouse ve kulaklık gibi cihazlarda bağlantı ara ara kendiliğinden kopuyor. Başta sorunun kullandığım çoğaltıcıdan kaynaklandığını düşünmü...

Apple Zorlu mağazasından yaklaşık 4 ay önce benzer bir sorun nedeniyle değişimi yapılan Magic Mouse ürünümü teslim aldığ...ım ilk günden itibaren büyük bir özenle kullandım. Ürün, koruyucu kılıf ve ekipmanlarla kullanılmış olup, düşme, darbe veya kullanıcı kaynaklı herhangi bir fiziksel hasar kesinlikl...

Apple Airpods 2. Nesil kulaklığım telefonuma bağlanmadığı için 01.05.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de buluna...n Gürgençler mağazasına teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Ürünüm halen garanti kapsamındayken, tarafıma s0000036463 servis kayıt numarasıyla dönüş yapıldı ve onarımın ...

Telefonumda ki sorun, hiçbir şey yokken telefonumda bir anda servis yok yazdı. Güncellemeden kaynaklandığını öğrendim. T...elefonu güncelledim. Telefon kaç kere güncellemeyi silip yüklememe rağmen güncelleme yüklenmiyordu. Biraz araştırdım, bilgisayar üzerinden iTunes uygulamasından yapabileceğimi buld...