Ana Sayfa
Apple
Airpods
Airpods Sol Kulaklık Kronik Arızası Ve Yetersiz Garanti İncelemesi

ID:32910915

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Airpods Sol Kulaklık Kronik Arızası Ve Yetersiz Garanti İncelemesi

Tuğçe

Apple

01 Temmuz 2025 18:01

1.427

03.03.2024 tarihinde satın almış olduğum Airpods kulaklığı toplamda 50 defadan az kullanmama, hiçbir şekilde düşürmememe ve dikkatli kullanmama rağmen, sol kulaklıktan aniden ses gelmemeye başlamıştır.

Ürünü garanti kapsamında 41 Burda Troy teknik servisine teslim ettim. Ancak yapılan incelemede “ezilme” gerekçesiyle cihaz garanti dışı bırakılmıştır. Söz konusu raporda herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasını gösteren somut bir belge (fotoğraf, teknik açıklama vs.) sunulmamıştır.

Daha önce eşimin kullandığı aynı model kulaklıkta da aynı problem (sol kulaklıktan ses gelmemesi) yaşanmış ve yine benzer şekilde “ezilme” iddiasıyla garanti dışı bırakılmıştır. Aynı arızanın aynı parçada tekrar etmesi, bu durumun kronik bir üretim hatası olabileceğini düşündürmektedir.

Servis tarafından tarafıma iletilen gerekçenin tatmin edici olmadığını, şikayetimin yeterli teknik açıklama ve belgeyle desteklenmediğini belirtmek isterim.

airpods-sol-kulaklik-kronik-arizasi-ve-yetersiz-garanti-incelemesi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Apple Airpods 3. Nesil Kulaklıkta Sürekli Düşük Ses Ve Garanti Sorunu

Ali

Apple

16 Ekim 2025 12:46

2.033

Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımda 17.09.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak düşük ses problemi yaşamaya başladım. Cihazım garantili olmasına rağmen, İzmir-Mavibahçe Troy Apple Yetkili Servisi’ne üç kez başvurdum. Her seferinde, garanti kapsamında olmasına rağmen sorunun ücret karşılığında gide...

apple-airpods-3-nesil-kulaklikta-surekli-dusuk-ses-ve-garanti-sorunu-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Airpods İçin Ücret Talep Edildi

Uğur

Apple

02 Ekim 2025 19:14

2.168

Airpods 3 model kulaklığımın sol tarafından yaklaşık 10 gündür hiç ses gelmiyor. Ürünümün garantisi Kasım 2025’e kadar devam ediyor. Sorun başladıktan sonra Troy Vadi İstanbul şubesine ürünü teslim ettim. Ancak, garanti kapsamı devam etmesine rağmen, servisten “fiziksel hasar” gerekçesiyle 3.699 TL ...

Garanti Kapsamındaki Airpods İçin Ücret Talep Edildi

garanti-kapsamindaki-airpods-icin-ucret-talep-edildi-4.jpg

garanti-kapsamindaki-airpods-icin-ucret-talep-edildi-1.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki AirPods3 Kulaklıkta Ses Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

Furkan

Apple

20 Mayıs 2025 18:02

1.160

AirPods3 cihazımın sol kulaklığından ses az ve boğuk gelmekteydi. Beylikdüzü Marmara Park Troy yetkili servisine gönderdim. Garantisi hâlâ devam ediyor. Günlük kullanım sonucunda oluşan ve engellenemeyen bir kir birikimi var. Temizlikle giderilemeyen bu üretim kaynaklı sorunun 'kontaminasyon' gerekç...

Garanti Kapsamındaki AirPods3 Kulaklıkta Ses Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

Açelya sonuçtan hiç memnun değil

Apple Kulaklığımın Garantili Onarım Sorunu

Açelya

Apple

07 Mart 2025 16:42

1.285

Apple'dan almış olduğum kulaklığımın sesi gitti, çalışmıyor. Ürünümün garantisi olduğu halde Troy ücret talep ediyor. Apple ürününün arkasında durmuyor. Garantisi bitmiş bir cihaz olsa ya da su gelmiş olsa anlayacağım fakat çok mantıksız sebepten dolayı ücretli işlem yapacağını söylüyor. Acil destek...

Apple Kulaklığımın Garantili Onarım Sorunu

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Airpods Kulaklıkta Ses Kaybı Ve Sararma Mağduriyeti

Mehmet

Apple

08 Temmuz 2025 22:57

1.564

Merhaba, ben Eskişehir Troy mağazasından Airpods 4 aldım. 27.12.2024 tarihinde satın aldığım üründe ses kaybı oluştu ve sağ (R) kulaklığın alt kısmında sararma meydana geldi. Sararma dış katmana kadar ilerledi ve bu durum kendiliğinden ortaya çıktı. Şarj standının içinde oluşan bu sıkıntı bana zarar...