Apple Store zorlu

16 Ekim 2025 Perşembe günü Zorlu Center Apple Store’dan 11 inç iPad Air 256 GB almak için kredi kartımla 37.999 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlem referans numaram 5289***23006, onay kodum ise 741195’tir. İşlem banka ekstreme yansıdı ve mağazadan işlemin onaylandığına dair slip de ...

Apple iPhone 15 telefonumu 1,5 yıl önce Teknosa'dan almıştım. İlk başlarda sürekli donma problemi vardı. Ben bunu göz ardı ettim ve bu şekilde kullanmaya devam ettim; fakat zamanla hem donma problemi arttı, hem şarjı hızlı bitmeye başladı, hem de aşırı ısınma sorunları ortaya çıktı. Bu şikayetlerle ...

13 Eylül tarihinde Zorlu Center’daki Apple Store’a iPad Air 11 m3 almak için gittik. Amerika’da üniversite okuduğum için mağazadaki görevli (C**** Bey) üniversite öğrenci indiriminden faydalanamayacağımızı söyledi. Ancak daha sonra Apple’ın online mağazasından aynı ürünü üniversite öğrenci indirimiy...

Yurt dışından aldığım iPad 10. Nesil cihazımın Touch ıd (açma/kapama tuşu) kısa bir süre sonra arızalandı. Başta bazen çalışıp bazen çalışmıyordu, şu anda ise tamamen bozuldu. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Zorlu Center Apple Store’a başvurdum. Ancak bana, iPad’lerin...

07 Ekim 2025 tarihinde, hiç Apple hesabım olmamasına ve daha önce Apple Store’dan alışveriş yapmamış olmama rağmen, kredi kartımdan yaklaşık 35 bin liralık izinsiz bir harcama yapıldığını banka hareketlerimden fark ettim. Bu süreç yaklaşık iki gündür devam ediyor. Bankam Enpara ile hemen iletişime g...

İPhone 13 cihazım dün akşam aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun ana kart arızasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bugün İstanbul Zorlu Center Apple servisine başvurdum. Garanti sürem 168 gün geçtiği için ücretsiz işlem yapılamayacağı belirtildi. Bana yaklaşık 27.000 TL ücretli onarım teklif...

Apple Store Zorlu Center’dan aldığım Airpods 3 ürünümde sorun yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bu süreçte ürünümün faturasını talep ettim, çünkü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak istiyorum. 3 gün önce başlattığım bu süreçte, mağaza ile ...

Apple Store’dan 2025 model Macbook Pro satın aldım. Yaklaşık 110.000 TL ödeyerek aldığım bilgisayarı bu sabah teslim aldım ve kutusunu açar açmaz kapağında göçük olduğunu, ayrıca kapağın kapalıyken alt kısımla sol tarafta tam olarak örtüşmediğini fark ettim. Ürünün yepyeni olmasına rağmen böyle bir ...

Airpods 4 model kulaklığımda yaklaşık 3 aydır sağ kulaklıktan az ses gelme sorunu yaşıyorum. Ürünü Zorlu Center Apple Store’a iki kez götürdüm. Her iki seferde de bana sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı, kulaklığın tıkandığı ve temizlik yapmam gerektiği söylendi. Kulaklığı dikkatlice temizle...

18/09/2025 tarihinde saat 02:04:45’te, Apple store r583 Zorlu AVM (Zincirlikuyu CD. Zincirlikuyu Mh. No:1 Zorlu AVM İçi, İstanbul) şubesinde, 540061******6275 numaralı kredi kartımdan 49.999,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim...

14 Ağustos 2024 tarihinde Akasya AVM Apple Store’dan oğlum adına Macbook Pro M4 Pro/Max 2024 model bir cihaz satın aldık. Ürün, okul açılacağı için kutusunda muhafaza edildi ve yalnızca 2-3 defa kutusundan çıkarıldı. Cihaz tarafımızca çok sık kullanılmadığı için ekranındaki sol orta kısımdaki lekeyi...

19 aydır kullandığım iPhone 13 cihazımda ciddi bir batarya problemi yaşıyorum. Telefonun bataryası çok hızlı bitiyor ve bu durum günlük kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Bu süreçte hem Zorlu Center Apple Stor...

17.09.2025 tarihinde saat 01.40’ta, Yapı Kredi World Eko kartımın sonu 2355 ile biten numarası üzerinden, Apple Store R583 Zorlu AVM adına 65.999,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İşlemle ilgili olarak hemen kartımı iptal ettirdim ve ...

İPhone 13 model cep telefonumda yaklaşık 2 aydır batarya şişmesi ve cihazın kendi kendine kapanması sorunları yaşamaktayım. Garanti sürem dolduğu için Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve çözüm arayışında telefoncuya giderek yan sanayi batarya taktırmak zorunda kaldım. Cihazımı Media Ma...

Apple 16 Pro Max model telefonumu yurt dışından aldım ve henüz kayıt işlemi yaptırmadım. Yaklaşık 2 gün önce telefonumun ekranı çatladı ve orijinal ekran taktırmak için Apple Zorlu Center’a başvurdum. Ücretli olarak ekran değişimi yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, telefonum yurt dışı olduğu için ...

Speechify uygulamasını Apple Store üzerinden iOS cihazıma indirdim. Uygulamayı yükledikten hemen sonra, herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya abonelik onayı olmadan hesabımdan 3.500 TL çekildi. Herhangi bir deneme süresi ya da ücretsiz kullanım hakkı sunulmadı; uygulamayı yükler yüklemez ücret kesi...

İPhone 13 model telefonumda yaklaşık 7 aydır hoparlör arızası yaşıyorum. Özellikle müzik dinlerken hoparlörden cızırtı geliyor ve ses oldukça az çıkıyor. Cihazım garanti kapsamında ve Vodafone üzerinden satın aldım. Sorun nedeniyle Zorlu Center Apple mağazasına gittim. Burada bana 27₺ ücret çıkarıl...

Haziran ayından beri Vodafone hattımdan, iTunes Store adı altında 1200 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak ben bu alışverişi kesinlikle yapmadım ve herhangi bir onay kodu veya şifre de tarafıma iletilmedi. Vodafone faturamda “iTunes Store 1200” şeklinde bir açıklama yer almakta ve b...

Apple Store üzerinden iPhone 11 cihazımda uygulama indirmek istediğimde sürekli kredi kartı eklemem isteniyor. Kredi kartımı eklediğimde ise hiçbir ücretli uygulama indirmememe rağmen hesabımdan toplamda yaklaşık 800 TL tutarında, 5-6 farklı çekim gerçekleşti. Bu işlemler Hatice…[email protected] Apple ki...

20 Temmuz 2025 tarihinde Apple Online Store üzerinden iPhone şarj aleti siparişi verdim. Siparişim aynı gün hiçbir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edildi ve tarafıma 1738 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak hem Apple müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalar...

İPhone 13 cihazımı bugün pil değişimi için Zorlu Apple Store servisine teslim ettim. Çalışır vaziyette teslim ettiğim cihazımı teslim aldığımda ekranının bozuk olduğunu gördüm. Servis, işlem sırasında ekran bozuldu diyerek sorumluluk kabul etmek istemedi. Yaptıkları hatalı işlemi de daha önce siz bu...

iTunes Store'u kullanmadığım halde faturama ücret yansıtılıyor. Abone olmadığım bir hizmetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve iTunes Store uygulamasının kaldırılmasını istiyorum. Kimse kullanmadığı bir hizmetin faturasını ödemek zorunda olmamalı. Gereğinin yapılmasın...

3 yıl önce aldığım Apple iPhone 14 Pro max cihazımın bataryasını değiştirmek için Zorlu Center Apple mağazasına randevu aldım, Lüleburgaz'dan İstanbul'a batarya değişimi işin gittim. Mağazaya gittiğimde yetkili arkadaş cihazın yurt dışından geldiği için ücretli dahil pil değişimini yapamayacağını il...

Yaklaşık 1 aydır kullandığım AirPods Pro’nun sol kulaklığında sorun yaşadım ve Zorlu Apple Destek Servisi’ne başvurdum. İlk gittiğimde ekip oldukça ilgiliydi, gerekli testleri yaptıktan sonra her iki kulaklığı da değiştirdiler. Ancak, yalnızca 6 gün sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı: Sol kulaklı...