to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri her zaman kılıfla ve özenli şekilde kullandım, hiçbir zaman kılıfsız kullanmadım. Buna rağmen henüz 1 yıl bile dolmadan, Ekim ayından itibaren cihazın dört kenarında da nokta nokta, derin sayılabilecek çizikler oluştuğunu fark ettim.
Daha önce de uzun süredir iPhone kullanan biriyim ve hiçbir cihazımda böyle bir kasa problemiyle karşılaşmadım. Bu nedenle cihazı Zorlu Center Apple mağazasına götürdüm. Orada telefonun fotoğrafları çekildi ve mühendisler tarafından inceleneceği, sonucu benimle paylaşacakları söylendi. Yaklaşık iki gün sonra dönüş yapılarak, oluşan hasarın kullanıcı kaynaklı olduğu, bu yüzden yalnızca ücretli işlem yapılabileceği ifade edildi.
Bu sonuca katılmıyorum; kullanım şeklim, önceki iPhone tecrübelerim ve cihazı sürekli kılıfla kullanmam göz önüne alındığında bu durumun üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ücret talep edilmeden, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu cihazımın doğrudan yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Apple iPhone 16 Pro Şikayeti. 13 Eylül'de Hepsiburada'dan ön siparişten almış olduğum ve 20 Eylül'de kullanmaya başladığım iPhone 16 Pro cihazımın kamera tuşunun fabrikasyon olarak hatalı üretim olduğunu yaklaşık 20 gün sonra fark ettim. Şehir dışında olduğum için tuşu kullanmayı (Zaten 3-5 kez kull...
Apple Store online mağazasından iPhone 16 Pro model telefonum için yaklaşık 6 ay önce orijinal bir kılıf satın aldım. Ürünü ilk 3 ay sorunsuz kullanmama rağmen, sonrasında kılıfın yüzeyinde kendiliğinden soyulmalar oluşmaya başladı. Bu sorun herhangi bir darbe, temizlik işlemi veya dış etken olmadan...
Apple 16 Pro Max model telefonumu yurt dışından aldım ve henüz kayıt işlemi yaptırmadım. Yaklaşık 2 gün önce telefonumun ekranı çatladı ve orijinal ekran taktırmak için Apple Zorlu Center’a başvurdum. Ücretli olarak ekran değişimi yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, telefonum yurt dışı olduğu için ...
Her yıl lansmanı yapılan iPhone modelinin yenisini alan bir müşteriyim. En son aldığım 15 Pro Max cihazımda arka kapının kırılması ve ekranda görüntü kaybı nedeniyle dün Apple Zorlu Center mağazasına başvuruda bulundum. Arka ekranı değiştireceklerini ücreti karşılığında beyan ettiler. Ön ekranı ise ...
İPhone 16 Pro cihazımı yaklaşık 10 ay önce Turkcell’den satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarj olmama sorunu yaşıyorum. Farklı kablo ve adaptörler denememe rağmen sorun devam etti. Zaman zaman hava nemli olduğunda cihazda “sıvı teması” uyarısı alıyordum, ancak cihazıma herhangi bir sıvı dökülm...
Yorumlar