Değişim Sonrası Airpods 3’te Artan Bağlantı Ve Ses Sorunlarına Çözüm Bekliyorum

Airpods 3 kulaklığım telefon görüşmesinde düzgün ses gitmeme şikayeti sebebiyle Zorlu Apple mağazasında sağ ve sol kulaklık ocak ayında değişim oldu. Serviste ki yardımcı olan kişi yeni nesil kulaklıklarda arka sesi konuşurken engellemeye çalıştığı için bu kulaklılar da bu sorunlar yaşana bileceğini iletmişti. Ürünü teslim aldıktan 2 gün sonra yine bu durum devam etti ama serviste ki kişinin açıklamasına dayanarak sürekli yaşanan bir durum diye önemsemedim. Sonrasın da Kulaklığım da bağlantı kopma sorunları yaşanmaya başladı bir şey izlerken videoyu durduruyor ya da ses birden telefondan gelmeye başlıyor. Ben bir yere dokunuyorum diye düşündüm başlarda sonrasında sıklaştı bu durum. Telefon görüşmesi yaparken kulaklıktan çıkıyor telefonun ahizesinden ses gelmeye başlıyor. Şarja takıyorum iki gün geçmiyor şarj uyarısı veriyor. En son sol kulaklık kulağımdayken çizil çizil bir elektrik telleri bir birine değer gibi bir ses geldi. Zorlu servisinde değişim olduğu için ve değişimden sonra sorunlar artarak devam ettiği için oraya götürmeyi düşündüm ama uzak olduğu için Mall of Gürgençler servisine verdim. Kulaklıkta bu kadar problem varken ve daha önce değişim olup değişimden sonra bu sorunların devam edip daha da arttığını belirttiğim halde bana sağ kulaklıkta sorun olduğu ve garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi kullanıcı kaynaklı deniyor. Sağ kulaklıkta sorun varsa ben nasıl sol kulaklıkta cızıltılı duyma sorunu yaşadım? Ya da neden telefon görüşmesi yaparken sesim düzgün gitmiyor? Şarj ettiğim halde neden şarj uyarısı veriyor en önemlisi nasıl bağlantı sorunu yaşıyorum? Neden birden bire bağlantı kesiyor? Bu belirttiğim sorunların hiç birine yanıt verilmeden hiç ilgisi olmayan bir problem bildiriyor ve ücret karşılığı onarım yapılır diyorlar şaşkınlık içerisindeyim ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Hala garanti süresi olan bir ürün. Değişimle verilen cihazdan kaynaklı bu sorunların olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Verilen servis ve bilgiden memnun değilim.