Apple Store müşteri hizmetleri

2 Şubat 2026 tarihinde Apple Store üzerinden, Enpara sonu 1765 ile biten kredi kartımla 86.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, bugün 11 Şubat olmasına karşın, aradan geçen 9 günde ne kredi kartı limitim açıldı ne de param hesabıma iade edildi. Bu tutar...

09.02.2026 tarihinde saat 19.00 ile 23.30 arasında, Türk Telekom hattım üzerinden Apple Store’da “fan” adı altında 4 defa, toplam 400 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu harcamalardan hiçbirine onay vermedim, herhangi bir abonelik veya satın alma yapmad...

08.02.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Garanti Bankası kredi kartımla Apple Online üzerinden 77.999 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapıldığına dair bilgi aldım. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve harcama bana ait değildir. Bildirim gelir gelmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak ...

Apple Store üzerinden Duolingo uygulamasını ücretsiz kullanıcı olarak kullanırken, sürekli karşıma abonelik satın alma ekranı çıkıyordu. Bunu deneme süresi zannederek, aslında istemediğim halde 1.199,99 TL bedelli Super Duolingo yıllık aile paketini satın almış oldum. Ben bu uygulamayı daha önce hep...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, iznim ve bilgim dışında, hattım kapalıyken bile Apple Store üzerinden harcama yapıldığı görülmektedir. Bu izinsiz para çekimleri, 12 Ocak itibarıyla ara ara devam etmiş ve toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında bir yansıma olmuştur. Mobil ödemeyi hattımda kapatmış o...

09.01.2025 tarihinde Apple Store üzerinden indirdiğim Wpl Inv isimli borsa uygulaması aracılığıyla, WhatsApp’tan benimle iletişime geçen ve kendini asistan olarak tanıtan kişi yönlendirmesiyle toplamda 80.000 TL para yatırdım. Bana “hisseye katılmak ister misiniz, yüksek kazançlı” şeklinde vaatte bu...

14.01.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında Apple Online Store üzerinden 168.999,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Herhangi bir Apple hesabım bulunmadığı halde böyle bir işlem görünmekte ve bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Bu işlem sı...

Ocak ayı içerisinde Apple Store üzerinden yaptığım bir uygulama içi satın alma için yanlış işlem nedeniyle iade talebinde bulundum. İade sürecinde ekranda ücret iadesinin onaylandığına dair “ücret iadesi” şeklinde bir ifade yer aldı ve 24–48 saat içinde açıklanacağı yazıyordu. Buna rağmen üzerinden ...

İstanbul Zorlu Center Apple Store r583 kodlu mağazadan, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 7.999 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. İşlem, 15.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında ekstrede yer almıştır ve herhangi bir ürün bilgisi de görünmemektedir. Bu harcama bana ait değildir ve kartım...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan App.com/bill isimli site üzerinden 7 adet ayrı işlem yapılmıştır. 13 Ocak 2026 tarihinde art A*** gelen SMS’ler ile bu işlemleri fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Kartım kapatıldıktan sonra da kartın...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturamda Apple App Store / iTunes üzerinden, bilgim ve onayım dışında 1.089,96 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Aynı faturada ayrıca Vizyon Mobil üzerinden de 239 TL’lik bir bedel yansıtılmış görünüyor. Herhangi bir uygulama indirme, abonelik b...

10.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında İstanbul’daki Apple Store üzerinden QNB Bankası kredi kartımla 10.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve işlemin bana ait olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. İşleme ilişkin Apple...

App Store üzerinden iPhone 12 Pro cihazıma Curio isimli uygulamayı, içeriğini görmek amacıyla indirdim. Uygulama içinde yüz tanıma ile abonelik oluşturuldu ve herhangi bir ek güvenlik kontrolü ya da onay adımı olmadan hesabımdan 849 TL çekildi. Bu durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. ...

06.01.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Axess kredi kartımdan, yurt dışı online Apple Store adına r583 referans numarasıyla 78.999 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve hiçbir şekilde onayım olmamıştır. Üstelik 3D Secure doğrulaması yapılmadan, h...

03.01.2026'da VakıfBank Visa kredi kartımın 4589 ile biten numaralı kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Apple Store adına 107.990 TL tutarında tek seferde harcama yapılmıştır. İşlem banka ekstresinde yalnızca “Apple Store” ibaresiyle görünmekte, ne alındığına dair bir detay, ne de hangi şehir veya ül...

Bir seneden uzun süredir Zang uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Başta 117 TL ödediğim aboneliğimi yükselterek Premium/private paket için 249 TL ödemeyi de kabul edip ödemesini yaptım. Bugün Akbank üzerinden, Apple/Apple Store aracılığıyla ödemem çekildi, bankamdan ücreti çıktığını da görüyor...

28.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan yüksek tutarlı bir harcama yapıldığını öğrendim. Bankamdan gelen bilgilendirme SMS’iyle, kartımdan “Apple Online Store İstanbul” açıklamasıyla 53.999 TL tutarında işlem geçtiğini fark ettim. Normalde bu kadar yüksek tutarlı işlemlerde 3D...

28.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Apple Türkiye online sitesi üzerinden iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Siparişimle ilgili olarak “siparişiniz alındı” şeklinde mail tarafıma ulaştı. Ardından 30.12.2025 tarihinde siparişimin durumunu kontrol etmek için Apple Store hesabıma girdiğimde...

26.12.2025 tarihinde saat 11.07’de 9230 numarasından tarafıma SMS geldi ve Türk Telekom faturama Apple Store üzerinden 499 TL’lik bir çekim yansıtıldığını gördüm. Ancak ben iPhone kullanmıyorum ve Apple Store üzerinden herhangi bir işlem yapmadım; bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşm...

21.12.2025 tarihinde saat 13.22 sularında Apple Store üzerinden Tod uygulamasına ait aylık paket satın aldım. 1.089,99 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ödeme kayıtlarımda da açıkça görünüyor ancak Tod hesabımda paket aktif görünmüyor. Tod hesabıma kayıtlı telefon numaram 0545*****33 olup, he...

Apple Store üzerinden aylık yenilenen Gemini Pro aboneliği kullanıyordum. 24 Kasım 2025 tarihinde abonelik yenilendiği için hesabımdan 719,99 TL çekildi. Aboneliği iptal etmeyi unuttuğumu sonradan fark ettim ve kısa süre içinde ücret iadesi talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Konuyla i...

23 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan Apple Store tarafından tek seferde 107.999 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve tarafıma ait hiçbir onayım olmadan kartımdan bu kadar yüksek bir tutar çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez İş Bankas...

Turkcell hattım faturalı ve 2025 Aralık dönemi faturamda, henüz fatura kesinleşmemiş olmasına rağmen Paycell üzerinden iTunes Store harcaması yansıtıldığını öğrendim. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, bugüne kadar hiçbir Apple cihazım, Apple hesabım v...