Toplam çözüm sayısı
..

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.320

Apple Store

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

215 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 157görüntüleme
  • 1 gün önce

Apple Store Tamire Gidip Bir Daha Kendisinden Haber Alınamayan Telefon

Trendyol'daki Nasa İletişim isimli firmadan bir iPhone se telefon aldım. 1 Eylül'de geldi ve kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren telefonun sorunlu olduğu netti. Pili 1 gün bile dayanmıyor, telefon çekmiyor ve ara ara 'No Service' yazıyor; arayanlar bana ulaşamıyor. Önceki telefonum da bir ...

profile
  • 1710görüntüleme
  • 4 gün önce

Apple Store Zorlu Center Telefonları Açmıyor

Cuma gününden itibaren saat 10 dan aksam 7 ye kadar arıyorum faturalarım maile gelmediğini bildirmek için yarım saat bekletilip telefonlar açılmıyor bu kadar ilgi gören bu firmanın nasıl olur da bu kadar sorumsuz olduklarını anlamıyorum satış yapılırken gayet ilgililer sorun olduğunda telefonlar dah...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2444görüntüleme
  • 5 gün önce

Apple Store Zorlu Center'da Telefona Ulaşamama

Zorlu Center Apple mağazasına neden ulaşılmıyor alt tarafı bir stok sorucam bulunmaz Hint kumaşımı bu iPhone hiçbir yerde stoğu yok, ancak internetten alabiliyoruz stok yoksa bu ürün nereden geliyor, bütün mağazaların stokları var anacak zam yapılınca çıkarılacak, ünlü bir yer olabilirsin ama parası...

profile
  • 1681görüntüleme
  • 6 gün önce

Apple Store Apple Zorlu Telefon Cevap Verilmiyor

Zorlu Apple Store sabah 10 dan beri arıyorum telefon çalmasına rağmen açılmıyor. Bu kadar kötü bir yönetim olur mu 0212*****37 00 numaralı hattın bütün no larını denedim ama özellikle açmıyorlar. Bir süre sonra telefon kapanıyor. Apple a hiç yakışmıyor. Sadece danışmak için oraya mı gitmek lazım?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3841görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple Store Apple Değişim Cihazı IMEI Kopyalanmış

Akasya Apple Store dan iPhone 6s Plus telefonu garanti kapsamında servise yolladık ve değişim verildi. Yeni bir iPhone 6s verildi. Tabi yanında herhangi fatura vs verilmedi. Telefon 4ay kullanıldıktan sonra hattı kapandı. Zorlu Center den randevu alarak götürdüğünde IMEI si kopyalanmış olduğu belirt...

profile
  • 1555görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Para İadesi Yapılması

Apple Store İade Zorlu AVM den satin aldığım urunu iade ettim. İade ettiğim ürün için iade faturası düzenleyip Apple ilettim yaklaşık bir ay geçti hala para iadesi alamadım. Birkaç kez mail ile iletişim kurduğumuz kurumsal departmandan cevap alamıyorum iade ettiğim ürünün para iadesini yapmıyorlar

profile
  • 970görüntüleme
  • 2 hafta önce

Apple Store E-fatura Gelmedi Hala

Çarşamba günü Zorlu Apple Store'dan alınan 20w adaptörümün faturası bana mail atılacak denip atılmadı. Şu an faturaya ihtiyacım yok ama ileride sorun yaşarsanız bu faturayla işlem görecek dedi ve silmeyin dediler ancak faturayı hala bana iletmediler. Zorlu Center Apple Store'u arıyorum otomatik merk...

profile
  • 769görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Teknik Servis Ve Gürgençler

Eylül ayının başlarında telefonumun ön ekranı kırıldı. Ekran tamiri için Gürgençler'e telefonu götürdüm fakat kasa yamuk olduğundan dolayı ekran değişmeyeceği söylendi. Telefonu firma yaptıracağı ve ekranın kasa yamukluğu probleminden dolayı yaptırılmadığına dair bir belge istedim. Daha sonrasında G...

profile
  • 3273görüntüleme
  • 4 hafta önce

Apple Store Zorlu Center Karaborsa Satış.

Zorlu Center mağazanıza salı ve bugün gitmeme ve sırada boşuna beklememek için stok sormama rağmen stok var denip içeride cihaz verilmedi. Sırada bekleyen telefoncular cihaz basi 500 TL vererek aldıklarını ve içeride cihaz bu yüzden yok dendiğini anlattılar. Bu haksiz kazancın ve orada bekleyen insa...

Apple Store Zorlu Center Karaborsa Satış.
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2343görüntüleme
  • 13 Ekim 13:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Personel Davranışı Nedeniyle İade

İPhone 13 Pro max aldım fakat personelim davranışından dolayı iade ettim özellikle istenilirse alış faturasını ve iade faturasını atabilirim. Zorlu Center Apple mağazanızdaki duygu hanıma insanlarla nasıl iletişim kurulmasını ve müşteriye ahırdaki hayvana davranır gibi davranılmaması gerektiğini söy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 889görüntüleme
  • 10 Eylül 12:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Çalışanının Kaba Söylemi

Zorlu Center Apple'da çalışan kısa saçlı uzun boylu olan kapıda görevli beyefendinin yaklaşımı çok saygısızca. Covid önlemlerinden ötürü içeriye birden fazla kişi alamayacaklarını söyledi. Amacım kalabalık etmek değildi o yüzden girmedim ancak içeriden çıkan ve içeri giren birkaç çiftten sonra beni ...

profile
  • 1211görüntüleme
  • 10 Eylül 10:56

Apple Store Zorlu Center Yetkili Servis Cihazıma Zarar Verdi!

Telefonumu 05.09.2021 tarihinde apele Zorlu servisine götürdüm ve belirli sorunlar vardı cihazımı teslim aldılar. Sorunsuz şekilde kontrol edip cihazınızı Gebze'deki fabrikamıza göndereceğiz bilginiz olsun diyerek cihazımı gönderdim ve 08.09.2021 tarihinde akşam 20:30 da cihazımı teslim almaya gitti...

 
apple-store-zorlu-center-yetkili-servis-cihazima-zarar-verdi-2.pdfpdf
 
apple-store-zorlu-center-yetkili-servis-cihazima-zarar-verdi-3.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 311görüntüleme
  • 02 Eylül 12:02

Apple Store Bilgim Dışı İşlem

25 Ağustos Çarşamba günü Zorlu Apple servise xr model telefonumu şebeke probleminden dolayı servise bıraktım 4 içinde teslim edildi şebeke problemim hala çözülmedi üstüne bir de eşim teslim almaya gitmişti ekranımı değiştirdiklerini belirtmişler fakat ekranımda hiçbir problem yoktu şebekeyle ekranın...

profile
  • 1025görüntüleme
  • 01 Eylül 19:06

Apple Store Randevum Olmasına Rağmen İlgilenilmemesi

Apple Zorlu Center'a randevu alıp geldiğim zaman şu anda sistem yok sizi bir saat bekleteceğiz bir saat sonra işinizi halledebiliriz de halledemeyiz de bir üslup ile karşılaştım gerçekten rezalet bir sistem özellikle Zorlu da ki sistem rezalet.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 367görüntüleme
  • 31 Ağustos 12:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Belkin Şarj+ses Girişi Çoğaltıcı Garantisi 2 Sene Öyle Mi?

Zorlu Apple mağazasından 2020 haziran ayında telefonumda oyun oynamak için aldığım Belkin Lightning Şarj + 3.5mm Ses Girişi Çoğaltıcı senesi dolmadan şarj girişinin telefona giren kısmındaki esnek yerinden pot yapmaya başladı. Şehir dışında olduğumdan zorluya hemen götüremedim ama bu bir iki ay zarf...

profile
  • 793görüntüleme
  • 28 Ağustos 14:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store İPhone 12 Sorunsalı

8.04.2021 tarihinde Apple teknoloji ve satış limited şirketinden satın almış olduğum iPhone 12 blue 256 GB cihazım, 22.08.2021 tarihinde kendiliğinden kapandı. Apple destek prosedürlerinin hepsini uyguladık, ayrıca Bodrum gümüşelma Apple yetkili teknik servis’e götürdük fakat cihazı onlar da açamadı...

 
apple-store-iphone-12-sorunsali-1.pdfpdf
profile
  • 1176görüntüleme
  • 28 Ağustos 13:02

Apple Store Faturamın E Posta Adresime Gönderi İstemi.

Merhaba Zorlu Center Apple Store'den aldığım telefonumun faturası mail adresine ulaşmadığı için tekrar mail atmaları için hiçbir ilgili kişiye hiçbir şekilde ulaşamadım. Faturamın mağazaya bildirmiş olduğum e posta adresime iletilmesini ve işlem sonucunun tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep...

profile
  • 1177görüntüleme
  • 20 Ağustos 10:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Genius Bar Amatörlüğü

Dün Apple Store zorludan randevum vardı. Batarya değişimi için günler öncesinden randevu oluşturdum. Telefonu randevu saatinde teslim ettim, telefonun ekranında kırıklar mevcuttu ve bunu önceden bildirdim. Bir sorun olmayacağını belirttiler. Yeniden 3-4 saat sonra telefonumu almaya gidince ekran kır...

profile
  • 1896görüntüleme
  • 13 Temmuz 20:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store'da Saygısız Tutum

18. 06. 2021 ücretli pil değişimi sonrası yaşanan sorunlar aşırı pil tüketimi aşırı ısınma şebeke çekmemesi ve düşmesi donma ve kilitlenme Home tuşunun kitlenmesi işlev görmemesi 30. 06.2021 anlamsızca yapılan ekran değişimi sorası sorunlar ekran tepkime hataları Home tuşu devam eden sorunu ekran do...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3780görüntüleme
  • 23 Haziran 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Apple Zorlu Center Para İadesi Gerçekleştirmiyor

Apple Zorlu Center para iadesini gerçekleştirmiyor. 6 Mart tarihinde telefon iadesi gerçekleştirdim. 3,5 ay geçmesine rağmen tutar hesaba yansıtılmadı. Kendilerinden yalnızca banka dekontu istedim fakat 1 aydır maillere geri dönüş olmadı aradığım zaman ise isim ve numaramı alıp geri dönüş sağlanacak...

profile
  • 7225görüntüleme
  • 10 Haziran 16:19

Zorlu Apple Servis Desteği Yok. Garantili Tel Onarılmadan Gönderildik.

Iphone11 cihazımın ekranı bozuk. Cihaz henüz garanti süresi içinde. Zorlu Apple dan 10/06/2021 saat 13:25'e servis randevusu aldım. Saatimden 15dk önce de servise ulaştım. Randevu saatim geldiği halde 1 saat bekletildim. 1 saat bekledikten sonra ise ekranımın bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söy...

Zorlu Apple Servis Desteği Yok. Garantili Tel Onarılmadan Gönderildik.
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 5612görüntüleme
  • 27 Mayıs 13:44

Apple Store Kuyrukta 1,5 Saat Bekletiyor!

27 Mayıs tarihinde Apple Zorlu Center'dan rezerv ettiğim ürünü karekodlu bir şekilde almak için gittim. Saat 11.00'de gittiğimde çok uzun bir kuyrukla karşılaştım 3 kez telefon açmama ve sağlık çalışanı olduğumu acil gitmem gerektiğini söyledim. 1,5 saat sıra beklettiler. Öncelik tanınmıyor ve belki...

profile
  • 1370görüntüleme
  • 19 Mayıs 23:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store Macbook Pro 13 İnç İç Ekran

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Zorlu Apple mağazasından aldığım Macbook Pro 13 inç modeli laptopumun ekranının sağ kısmında çizgiler oluştuğunu gördüm. Ürünü, Şişli Troy Servisine 18/05/21 tarihinde götürdüm. Ürün kasasında herhangi bir hasar bile olmamasına rağmen iç ekranın kırılmış olduğunu söyledil...

Apple Store Macbook Pro 13 İnç İç Ekran
profile
  • 4676görüntüleme
  • 08 Mart 16:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Apple Store  Personelinin Tavrı

Zorlu Center i**  isimli çalışan bizimle  saçma konuştu. Telefonda anormal bir sorun olmasına rağmen (4 aylık sıfır cihaz pil yüzdesi 88'e düştü ve aynı zamanda aşırı ısınma, donmalar ve çökmeler gibi sorunları vardı.) çözüme varamadık. Gerçekten doğru düzgün işlerini yapamıyorlar. Müşteri memnuniye...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Apple Store bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Apple Store henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.