Apple Store fatura

İstanbul Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından 27 Şubat tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonumda, donanımsal bir arıza olduğunu düşündüğüm cızırtı problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun, telefonla konuşurken, video çekerken ve ses kaydı gönderirke...

23 Nisan’da Akasya AVM Apple mağazasına, 4 Mart’ta aldığım iPhone 17 Pro ekran koruyucusuyla ilgili yaşadığım sorunu anlatmak için gittim. Telefonumu alırken “gafantili olsun” diye aksesuarları da normalin yaklaşık üç katı fiyatına özellikle bu mağazadan aldım. Satış temsilcisi, herhangi bir sorun o...

Teslim Edilmeyen Ürünün Para İadesini ve Ek Maddi Kaybımın Karşılanmasını İstiyorum Aydın'da yaşayan kardeşim 20/04/2026 tarihinde apple.com/tr üzerinden öğrenci indirimiyle bir Macbook Neo 256GB sipariş etti (sipariş numarası w1415323564). Sipariş esnasında Zorlu Center'dan aynı gün teslim alınabi...

18.04.2029 tarihinde yaklaşık 00.42 sularında App Store üzerinden “Raft Online” isimli oyunun 3 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Oyunu denedikten sonra beğenmediğim için yaklaşık 01.00 civarında, yani birkaç dakika içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen, 3 günlük ücretsiz deneme hakkımı...

Air Apps isimli QR kod okuyucu uygulamasının ücretsiz 3 günlük deneme süresini 11 Nisan akşam üzeri başlattım. Herhangi bir onay uyarısı ya da ek bilgilendirme almadan, deneme süresi dolmadan, 13 Nisan günü saat 13.50 civarında Pro abonelik için 699 TL ücret kesildi ve bu tutar mobil ödeme yoluyla T...

iPhone 13 cihazım üzerinden Apple Store’dan bir fotoğraf uygulamasını 1 haftalık ücretsiz deneme olarak indirdim. Uygulamayı beğenmediğim için aynı gün içinde denemeyi iptal ettim, abonelikler kısmında da iptal edilmiş olarak görünüyor. Buna rağmen 399 TL ücret alınmış ve Teknosel faturama yansıtıl...

14 yaşındaki çocuğum, benden habersiz bir şekilde arkadaşıyla kendi aralarında kod paylaşımı yaparak hattım üzerinden dört kez ayrı ayrı işlem yapmış ve toplamda yaklaşık 1.870 TL tutarında, abonelik ücreti de dahil olmak üzere ilave masrafa yol açmıştır. Bu ödemeler Paycell aracılığı ile Apple Stor...

Pttcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan Apple Store üzerinden mobil ödeme ile işlem yapılmış gibi, 1 adet 500 TL ve 2 adet 600 TL olmak üzere toplam 1.700 TL yansıtıldığını fark ettim. Üstelik telefonum Apple değil, Redmi marka olmasına rağmen böyle bir harcama görünmesi beni daha da şaşırttı. Ya...

Apple Store dijital platform üzerinden PUBG Mobile uygulamasında yaptığım iki UC satın alımım oyun hesabıma yansımamasına rağmen, ödemeler kartımdan tahsil edilmiştir. 30.03.2026 tarihinde 439,99 TL ve 03.04.2026 saat 03:20’de 2.199,99 TL tutarında yaptığım bu iki işlemde de UC'ler hesabıma geçmedi,...

30.12.2026 tarihinde Apple Store üzerinden kredi kartımla yaklaşık 78.000 TL tutarında iPhone 17 ve şarj aleti satın aldım. Sipariş durumumu tesadüfen kontrol ettiğimde, siparişimin faturalandırılmayıp iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin onlara ...

17.08.2025 tarihinde Gürgençler mağazasından Apple iPhone 16 Pro 256 GB telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ses sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1–2 ay sonra Gürgençler bayisine götürdüğümde cihazda ses sıkıntısı olduğunu söylediler ve beni Apple yetkili servisine yönlendirdile...

İPhone 11 cihazımda Apple App Store üzerinden oynadığım King Candy Crush oyununda defalarca satın almadığım ögeler için hesabımdan ücret çekildi. En son 14 Mart’ta bir faturalandırma görünüyordu ve bunun dışında bilerek herhangi bir alım yapmadım. Buna rağmen 23 Mart tarihinde 206 TL’lik bir işlem y...

Instagram üzerinden kullandığım Meta Verified Max aboneliğimin yenileme sürecinde, Apple ve Meta tarafından onayım dışında ve bilgilendirme yapılmadan ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. 23 Mart 2026 tarihinde bitecek olan üyeliğim için, Instagram üzerinden tanımlı Apple App Store aboneli...

Turkcell hattımın sonu 9537 ile biten numarasına, bilgim ve onayım olmadan App Store/iTunes üzerinden yapılmış gibi görünen işlemler yansıtıldı. Benim sadece banka hesabım olmasına rağmen bu ödemelerin Paycell aracılığıyla yapıldığı söyleniyor. Ancak Paycell hesabımda herhangi bir kullanım veya kesi...

22 Mart 2026 tarihinde saat 16.31'de hattıma kayıtlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “Apple hizmeti satın alma” başlıklı bir işlem yapılmış ve faturama 2.736,2 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefonuma gelen SMS’te, “Apple hizmeti satın alma işleminiz başarıyla tamamlanmıştır. Ve...

6 Mart akşamı, TikTok uygulaması üzerinden oğlumdan telefon numaram istenerek tarafıma gönderilen doğrulama kodu kullanılarak dolandırıcılığa uğradım. “bedava_uc_ablam” veya “bana_uc_ablam” gibi benzer isimlerle özellikle çocukları kandırmaya yönelik açılmış hesaplar üzerinden işlem yapılıyor ve bu ...

15.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma tanımlı Paycell üzerinden “faturana yansıt” özelliğini kullanarak App Store üzerinde işlem yaptım. İstemeden yapılan üç ayrı çekim sonucunda toplam 1.100 TL tutarında “para yükleme” şeklinde bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üç işlem benim isteğim ve bilgim d...

Zorlu Center Apple mağazasından 10 Kasım’da bir adet iPhone 17 Pro satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren iki ciddi sorunla karşılaşıyorum. Öncelikle arka kamerayı açtığımda, özellikle net çekim yapmak istediğimde görüntülerin bulanık çıktığını fark ettim. Odaklama düzgün çal...

Jackaroo King oyununda kısa süre önce Apple Store üzerinden elmas yüklemesi yaptım. 600 elmaslık paketi satın aldım, ayrıca içindeki hediyeleri de kendime gönderdim ve bu hediyelerden de 539 elmas geldi. Toplamda hesabımda 1115 elmas olması gerekirken şu anda sadece 846 elmas görünüyor, yani ciddi b...

Apple adına, Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen mobil ödeme işlemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 1 Mart tarihinde 13:59’da 7959 numaralı hattan tarafıma bir kod mesajı geldi, devamında 14:00, 14:22 ve 14:24 saatlerinde de aynı numaradan kodlar gönderilm...

Apple iTunes uygulaması üzerinden herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen Vodafone hattıma 22 Şubat 2026 tarihli faturama 2.515 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Ne iTunes üzerinden ne de Apple hesabımda aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır; buna rağmen böyle bir bedel talep edilmesi son dere...

Apple Store üzerinden hiçbir abonelik talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma iTunes üzerinden abonelik başlatılmış ve bu aboneliğin ücreti Vodafone hattıma ait faturama yansıtılmıştır. Mart ayı faturamda 2.150 TL tutarında bu abonelik bedelini gördüm ve bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyor...

3 Ocak 2025 tarihinde online Apple Store üzerinden iPhone 15 model telefonum için 2.229 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıfı dikkatli ve özenli kullanmama rağmen kısa bir süre içinde kendiliğinden yırtılmaya ve deforme olmaya başladı. Bu durum, ürünün beklenen Apple kalite standartları...

Apple üzerinden bilgim ve onayım olmadan Party Star adlı uygulama için hattıma tanımlı Vodafone faturama 24’ünde 499,99 TL tutarında işlem yansıtılmış görünüyor. Aynı uygulama için daha önce 7 kez çekim yapılmış, bu tutarlar iade edilmişti. İptal edilen bu işlemlerin tekrar edilmemesi gerekirken bug...