to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Zorlu AVM’deki Apple Store’dan Kasım 2025’te iPhone 17 512 GB bir cihaz satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra, Şubat 2026 civarında telefonda kamera hatası oluştu ve ben de cihazı kutusu ve faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm.
Yaptıkları kontrollerde sorunun benden kaynaklı değil, telefondan kaynaklı olduğunu kendileri de teyit ettiler. Buna rağmen, ödediğim yaklaşık 90.000 TL’ye rağmen iade talebimi kabul etmediler ve ellerinde kamera parçası olduğunu, cihazı açıp kamerayı değiştirebileceklerini söylediler. Yeni alınmış ve kısa sürede arıza veren bir telefonda, cihazın açılıp parça değişimi yapılmasını kabul etmiyorum.
Cihazın ayıplı olduğunu, hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığının da Apple Store tarafından tespit edildiğini özellikle belirterek, iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini istiyorum.
28.07.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa’dan iPhone 16 satın aldım (fatura no: Dpo2025000002419, tutar: 70.571 TL). Aldığımın ertesi günü telefonun şarjı bitti ve bir daha açılmadı. Şarja takmama rağmen cihaz şarj almadı. Bunun üzerine ürünü aldığım Teknosa mağazasına gittim, beni Zorlu App...
23 Nisan’da Akasya AVM Apple mağazasına, 4 Mart’ta aldığım iPhone 17 Pro ekran koruyucusuyla ilgili yaşadığım sorunu anlatmak için gittim. Telefonumu alırken “gafantili olsun” diye aksesuarları da normalin yaklaşık üç katı fiyatına özellikle bu mağazadan aldım. Satış temsilcisi, herhangi bir sorun o...
Türkiye cihazı olan iPhone 11 telefonum 11.07.2023 tarihinde aniden tüm tuşları çalışmamaya, Wi-Fi ve GSM hattımın kesilmesi sorununu yaşadım. Telefonumun 12 ay daha garantisi var. Bu durumu Apple destek ekibini arayarak bildirdim ve yazılımsal destekte bulunacaklarını söylediler. Yaptırdıkları işle...
Apple iPhone 16 Pro Şikayeti. 13 Eylül'de Hepsiburada'dan ön siparişten almış olduğum ve 20 Eylül'de kullanmaya başladığım iPhone 16 Pro cihazımın kamera tuşunun fabrikasyon olarak hatalı üretim olduğunu yaklaşık 20 gün sonra fark ettim. Şehir dışında olduğum için tuşu kullanmayı (Zaten 3-5 kez kull...
İstanbul Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından 27 Şubat tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonumda, donanımsal bir arıza olduğunu düşündüğüm cızırtı problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun, telefonla konuşurken, video çekerken ve ses kaydı gönderirke...
Yorumlar