Apple Store Vodafone Hattımdan Yetkisiz Alışverişi İçin 2.650 TL İade Talebi

22.07.2026 tarihinde saat 20.12 civarında Vodafone hattım üzerinden, faturaya yansıtmalı olarak nakit para almak amacıyla bir internet sitesi aracılığıyla işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında hattımdaki tüm kullanılabilir faturaya yansıtma limitim kullanıldı ancak karşılığında hiçbir şekilde ödeme almadım. Aynı gün içerisinde birden fazla işlem yapılmış görünüyor.

İşlem esnasında iTunes tarafından gönderilen bir onay kodu SMS’i aldım. Ne olduğunu tam olarak anlamadan, beni yönlendiren kişi ya da kişilerin yönlendirmesiyle bu kodu paylaştım. Daha sonra anladım ki bu kişiler aslında beni yanıltmıştır. Bu kodun paylaşılmasıyla birlikte Vodafone hattım üzerinden yapılan işlemler onaylanmış ve Apple üzerinden alışveriş yapılmış gibi gösterilerek faturama yansıtılmıştır.

Faturamı incelediğimde, toplam 2.650 TL tutarındaki bu işlemlerin Apple harcaması gibi gösterildiğini gördüm. Benim bu tutarla ilgili kendi irademle yaptığım herhangi bir Apple alışverişim bulunmamaktadır. Onay kodunu, nakit para verileceği söylenerek ve yönlendirme sonucu, gerçekte neye onay verdiğimi bilmeden paylaştım; alışveriş yapma kastım olmadan bu işlemler gerçekleşmiştir.

Bu nedenle, iradem ve bilgim dışında yapılan Apple harcaması gibi görünen toplam 2.650 TL’lik tutarın iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için Apple tarafından gerekli güvenlik ve doğrulama önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.