Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında %53 Prim Artışı Ve İndirim Talebi

2024 yılından bu yana Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyim. Primlerimi düzenli olarak ödeyerek her yıl sigortamı yeniliyorum.

Türkiye’nin ekonomik koşulları, enflasyon ve sağlık sektöründeki maliyet artışları nedeniyle primlerde artış olmasını anlayışla karşılıyorum. Ancak 2025–2026 poliçe döneminde toplam 33.961,76 TL ödediğim sigortam için 2026–2027 yenileme döneminde 50.000 TL’nin üzerinde teklif sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu, yaklaşık %53’lük bir artış anlamına geliyor.

Yenileme görüşmemde, yüksek fiyatın ve indirim uygulanamamasının sağlık harcamalarımla ilişkili olabileceği ifade edildi. Allianz uygulamasındaki tüm işlem geçmişim incelendiğinde, son poliçe döneminde yalnızca 6 onaylanmış ayakta tedavi provizyonum bulunmaktadır. Ayrıca aynı gün yapılan mükerrer işlem denemesi nedeniyle reddedilen bir provizyon kaydım vardır; bu işlem gerçekleşmiş bir sağlık harcaması değildir.

Kolonoskopi, endoskopi veya benzeri yüksek maliyetli işlemler yaptırmadım. Yalnızca poliçemin zaten sunduğu yıllık 10 adet ayakta tedavi hakkı kapsamında poliklinik hizmetlerinden yararlandım.

Bu kapsamda sormak istiyorum: Hangi sağlık harcamam nedeniyle indirim alamıyorum, sağlık kullanım puanım hangi kriterlere göre düşürüldü, hasar/prim oranım nedir, sağlık harcamalarımın yenileme primime etkisi ne kadardır ve reddedilen mükerrer provizyon risk değerlendirmesine dahil edildi mi?

Sigortayı, sağlık hizmetlerinden yararlanabilmek için yaptırıyorum ve poliçemin sunduğu hakları kullandığım için yenileme döneminde dezavantajlı duruma düşmek istemiyorum. Enflasyon kaynaklı artışa itirazım yok. Ancak bir yıl içerisinde %53’e ulaşan artışın sağlık kullanımım gerekçe gösterilerek açıklanması ve indirim alamamamın somut nedenlerinin belirtilmemesi benim açımdan kabul edilebilir değil.

Allianz’dan sağlık harcamalarımın ve hasar/prim oranımın ayrıntılı şekilde açıklanmasını, indirim alamama gerekçemin yazılı olarak bildirilmesini ve yenileme teklifimin yeniden değerlendirilerek makul bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.