
ankastre ocak
Son Şikayetler

Sıfır Ankastre Ocakta Arıza Ve Değişim Sorunu: Çözüm Yerine Bahane

Şubat ayında Arçelik ten almış olduğumuz ankastre ocağı geçen hafta kurulumunu yaptırdıktan sonra arızalı olduğu servis ...tarafından tarafımıza bildirildi. Değişim istediğimiz halde fabrika mühendisleri ısrarla onarım yapalım diye baskı yapıyorlar. Servis aracılığı ile... Ürün sıfır ya değiştirin ya d
70 Gündür Teslim Edilmeyen Ve Sürekli İptal Edilen Ürün
8 Mart tarihinde Hepsiburada'dan 4360513089 sipariş numarası ile vermiş olduğum (Kumtel Siyah Cam Dijital / Dokunmatik A...nkastre Set - 8 Programlı (KO-40 TAHD F Ocak B66 - SF2 DDT Fırın DA6-835 Davlumbaz)) ürünü bilgim dışında iptal edildi. Daha sonra üründe fiyat artışı yapıldı. Ürünü tekrar sipariş
Luxell Ankastre Fırın Ve Ocakta Sürekli Arıza Ve İade Sorunu

- Kumtel Luxell marka ocak ve ankastre fırın aldım. Aldıktan sonra ilk gün ankastre fırın kısmında buhar ısısını dışarı ...vererek düğmeleri ısıtıyor ve ellenemeyecek duruma geliyor. Servise iade istiyorum dediğim halde iki kere conta değiştirdi gene aynı sorun. Yine ankastre fırın çalışırken birden ka




Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikti, Doğalgaz Bağlanamıyor

"Müşteri hizmetleri çok ilgilendi. Teşekkür ederim sorun çözüldü"
17 Mayıs Cumartesi 2025'te Adana BİM mağazalarından Kumtel beyaz ankastre s...et aldık. Firmaya aynı gün telefon numarasından ulaştık. Bize 19 Mayıs Paza
Adrese Teslim Sözü Tutulmadı, Siparişim Ortada Yok

Hepsiburada Sitesinden ankastre fırın, ocak ve davlumbaz aldım. Siparişi verirken adrese teslim olarak girdim ve onaylan...dı. Ödemesi alındı. Ancak siparişim hazırlandıktan sonra adrese teslim yapılamayacak kargo şubesinden teslim alın diye not yazıldığını gördüm ve bu durumu kabul etmediğimi 3 defa a
İade Sonrası Param Geri Ödenmedi Mağdurum

"Şikayet var teşekkür ederim"

Media Markt Ankastre Set Alışverişimde Stok Ve İndirim Mağduriyeti

Yeni yaptırdığım mutfak dolaplarım için ankastre sete ihtiyacım vardı. Piyasa araştırması sonucu Siemens markası ürünler...inde karar kıldım ve bu markanın fırını HI133FES3T öncelikli olmak üzere, geri kalan ürünleri de buna uygun şekilde almayı planladım. Siemens'in 3'lü ankastre set alımında indirimi
Silverline Ocakta Parça Yok, Sorunumuz Çözülmüyor!

Silverline marka ankastre set (Ocak-Fırın-Davlumbaz) aldık. Beş gözlü ocağın orta vok gözü arızalandı. Ateşlenmiyor. Ser...vis kaydı açtılar. Servis elemanı benden model no / seri no gibi bilgiler istedi. Sonuçta bu parti ürüne ait yedek parça bulunamadığından onarım yapamıyorum dedi. Bölge yetkilisiyd
Kumtel Servisinde Uzayan Onarım Süreci Ve İlgisizlik

Kumtel tekli ocak almıştım, arızalandı. İzmir Torbalı ilçesindeki Kumtel servisine bıraktım. Bir ay sonra 'yaptık' dedil...er, ürünü aldım fakat aynı gün tekrar arızalandı. Yeniden servise götürdüm, altı ay oldu ve hâlâ çözüm yok. Aradığımda benden fatura istiyorlar. WhatsApp üzerinden faturayı gönderi
Yanlış Ve Hatalı Ankastre Set Teslimatı, Sorun Çözülmedi

Ramazan Bayramı'ndan önce Altus marka beyaz eşyalar aldım, hepsi istediğim gibi geldi. Ancak ankastre setim hariç; ankas...tre setimin ocak ve davlumbazı asla istediğim model değildi. Gönderilen davlumbaz tuşlu, eski tipti; ben hepsini dijital istemiştim ve set olarak defalarca söylememe rağmen çözüm b


Esme Alışveriş Merkezi Teslim Edilmeyen Ürün

Amasya/Merzifon Esme mağazasından 30 Ocak'ta ankastre ocak seti aldım. Merzifon'da hesabım olduğu için işlemi Merzifon'd...a Esme mağazasından yaptık. Ürün Kocaeli İzmit'e yakın şube olan Düzce'den gönderilecekti ürün. Hatta aradılar onay aldılar ona göre Merzifon'dan alışveriş yaptım. Bir ay sürer tes
Defalarca Hasarlı Ankastre Set Gönderilmesi Ve Çözüm Bulunamaması
Merhaba, öncelikle Hepsiburada Premium müşterisiyim. 25.01.2025 tarihinde Kumtel rustik bej emaye ankastre set satın ald...ım. Gelen ürünün içindeki ocak hasarlı çıktı. Kumtel yetkili servis tarafından tespit tutanağı ile yenisi talep edilerek değişim istedim. İade alınıp yenisi gönderilen ürün yine ha




Kumtel Servisinden Haksız Ücret Talebi Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Kumtel davlumbaz ve ankastre ürün alacaktım. Davlumbaz aldım, bozuk çıktı v...e iade ettim. Ankastre alacaktım, fakat yanlışlıkla ocak üstü almışım. Soru

Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
BİM'den Kumtel marka ankastre set aldım. 13 Mayıs'tan önce müşteri hizmetlerini aradım ve 15 dakikadan fazla telefonda b...ekledim, asla ulaşamadım. Yetkili servis kurulumu için internetten başvuru yaptım; 13'ünde işleme aldılar, kurulum için 3-5 gün içinde gelip kurulacak dediler. Sanki internet hattı
Siemens Ankastre Ocak Camı Patladı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Siemens Ankastre Cam Ocakta Yemek yaparken 12.05.2025 tarihinde cam birden bire patlayarak tehlike yaratmıştır. Servis y...etkilileri geldiğinde sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söylediler. Ve ücret çıkardılar. Biz çok kotu bir şey yaşadık. Korktuk. Siemens gibi bir firmanın bu şekilde davr

Yetkili Servis Gecikmesi Yeni Eve Taşınmamı Engelliyor

Kumtel ankastre seti aldım ama Sakarya da yetkili servise ulaşmakta sıkıntı yaşıyorum. Sonunda ulaştım fakat iki hafta s...onra kurmayı planlıyorlar bu yüzden yeni evime taşınamıyorum. Ocak olmadan nasıl yerleşeyim eve acaba. Bu çok uzun bir süreç en kısa zamanda şikayetime bir çözüm yolu bulunur
Kumtel Ankastre Ocak Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci
Kumtel 3'lü ankastre set aldım ve ocak arızalı çıktı. 5 kere servis geldi. İşi zorlaştırdılar ve sonuçta tamir edemedile...r. Değişim kararı aldılar fakat ürünün değişimi için uzun süre geçmesine rağmen gelen giden yok. Servis ve müşteri hizmetleri tarih vermiyor, başlarından savıyorlar. 4 aydır bekliy

Profilo Ankastre Ocakta Küflenme Ve Ateşleme Sorunu Yaşıyorum
Kumtel Ankastre Set Değişimi İçin Haftalardır Mağdur Ediliyorum

Kumtel'den 3 lü ankastre set aldım. Kurulum aşamasında ocak bozuk olmasına rağmen servis yeni gaz geldiği için böyle diy...erek ürünü bıraktı. Yaklaşık 1 hafta tekrar gelmesini bekledik gelip ürünün bozuk olduğunu kabul ederek değişim oluşturdu ve ürünü bu şekilde kullanın. Yenisi gelecek dedi. Ancak h

Kumtel Ankastre Servis Randevusu Mağduriyeti Yaşadım

BİM marketten Kumtel ankastre set aldım. Alırken Salı günü gelip kurulacağı söylendi, ancak daha sonra servis Perşembe g...ünü geleceğini belirtti. Bugün üç defa aradım ve her seferinde gelineceği söylendi. Servis geleceği için iş yerinden izin aldım. Şu anda arıyorum, telefonlara ulaşamıyorum. Kumtel'
Sıfır Ürün Alımında Camı Çatlak Gelen Ocak Ve Yetersiz Destek
Merhabalar, Arçelik Ankara Antares mağazası ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Sıfır olarak, nakit para ile aldığım... ankastre ocağın camı çatlak geldi ve ürünün yenisini temin edemiyorlar. 'Sizin ürününüz eski üretim' diyerek farklı bir ürün veriyorlar. Eş değer olmayan ürünü almazsanız fiyat fa
Arçelik Ankastre Ocak Düğmelerinde Tekrarlayan Renk Atması Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu
"İlginiz için teşekkürler"
