to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce İzmir/Ödemiş’te yaşadığım trafik kazası sonrası aracım pert oldu ve Ankara Sigorta nezdinde 000001668991 numaralı hasar dosyam açıldı. Tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen dosyam halen sonuçlandırılmadı. Süreç boyunca Ankara Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksper firm...
"Teşekkür ederim"
Ankara Sigorta’dan Volkswagen T-Cross 2023 aracım için yeni nesil kasko poliçesi satın aldım. Poliçem kapsamında yılda iki kez yararlanabileceğim 3. G...
05.08.2025 tarihinde On Numara Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Aracılığıyla Ankara Sigorta’dan aracım için trafik sigortası yaptırırken, bilgim ve onayım olmadan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) poliçesi de düzenlenmiş (tss poliçe no: 176349512) ve kredi kartımdan 4.750 TL tahsil edilmiştir....
"Şikayet var sayenizde sorunum çözüldü. Teşekkürler"
11.08.2025 tarihinde Sivas Merkez’de, trafik polisinin tutanak tuttuğu ve %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Karşı tarafın s...
Ankara Sigorta şirketi aracımla ilgili hasar dosyasında onarım yaptırdı. Fakat süreçte ciddi mağduriyetler yaşadım: Aracımda değişmeyen parçalar değişmiş gibi gösterilmiş, bu durum hem işçilik hem parça fiyatı olarak faturalara yansıtılmış. Sigorta şirketinden tamir/onarım faturaları, ödeme dekontla...
34HZ6485 plakalı aracım için 163995413 numaralı Ankara Sigorta kasko poliçem kapsamında, yaklaşık 3 haftadır İstanbul Onay Oto servisinde parça temini ve ikame araç konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Parça temini yapılmadığı gibi, ikame araç da tarafıma sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
02.09.2025 tarihinde başlayan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen aracın teslimatı gerçekleşmedi ve teslim zamanı 3 kez değiştirildi. İstanbul merkezde teslim edilmesi gereken araç için 8 kez müşteri temsilcisini aramama rağmen herhangi bi...
17.09.2024 tarihinde yaşanan trafik kazası sonrası açılan 000001620075 numaralı beden yaralanma dosyam için Ankara Anonim Sigorta’ya tüm evrakları eksiksiz şekilde sundum. Ancak üç aydır tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve teklif iletilmedi. Defalarca telefon ve e-posta yoluyla iletişime...
2016 model Volkswagen Polo marka aracım için Ankara Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 12 Temmuz tarihinde ön cam değişimi talebinde bulundum. Başvurum hem yetkili Volkswagen servisi üzerinden hem de acente aracılığıyla yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak ve e-posta yoluyla...
25 Temmuz 2025 tarihinde eşim trafik kazası yaptıktan sonra, Bursa Osmangazi Uludağ Ekspertiz şubesinde 16 auf 454 plakalı aracımız için ekspertiz işlemi başlattık. Hasar dosya numaramız: 1677675. Ancak 40 gün boyunca tarafımıza detaylı bilgi verilmedi. Bu süreçte eşim öğretmen olduğu ve çocuğumuz ...
"Firma gerçekten çok ilgililer, maillere anında dönüş yapıyorlar ve ödemeyi söz verdikleri günde yaptılar. İyi bir sigorta firması olduklarını söylemek isterim."
Trafik kazası sonucu karşı tarafın %100 kusur oranı ile oluşan mağduriyet sonucunda 30.08.2025 tarihinde Honda City marka aracımın onarımı için Yetkil...
14.08.2025 tarihinde yetkili acente aracılığıyla Hyundai i30 aracım için Ankara Sigorta’dan trafik poliçesi yaptırdım. Ancak yeni fark ettiğim üzere, 179361959 numaralı “Hoşgeldin tss” sigortası da ayrıca düzenlenmiş ve bu işlem için 4700 TL tutar kredi kartımdan çekilmiştir. Bu poliçenin tarafıma b...
Ankara Sigorta trafik poliçem kapsamında bana özel olarak sunulan göz ve diş muayenesi hizmetlerinden faydalanmak istedim. Ancak Adıyaman’da anlaşmalı kurum olmadığını belirten müşteri temsilcileri, herhangi bir kurumdan fiyat alıp kendilerine bildirmemi söylediler. Göz muayenesi için fiyat alıp ile...
26.08.2025 tarihinde satın aldığım araç için Ankara Sigorta'nın teklifini onayladım ve 183962801 numaralı poliçe düzenlendi. Ancak, bu paket kapsamında bana tamamlayıcı sağlık sigortası da yapılmış. Araç almadan önce sigorta yaptırma zorunluluğu olduğu için noterdeki kalabalıkta dikkat etmedim. Kont...
"Acente sayesinde iade yapıldı. Acenteye teşekkür ediyorum. Ankara Sigorta sınıfta kalmıştır"
Yaklaşık 2 hafta önce bir acente aracılığıyla yaptırdığım zorunlu trafik sigortası sırasında, bilgim dışında 182509912 numaralı sağlık sigortası da ta...
Fiat Linea 2013 Active aracım önden hasar aldı ve 30 gündür onay bekliyorum. Aracımı Ankara'daki Şener Oto yetkili servisine teslim ettim, sigorta şirketim Ankara Sigorta ve dosya numaram 1679543. Tüm işlemlerim kasko kapsamında yürütülüyor. Bu süreçte hem aracımı kullanamıyor hem de mağduriyet yaş...
9 Haziran 2025 tarihinde geçirdiğimiz kaza sonrası Ankara Sigorta’dan tam kasko poliçemiz kapsamında destek almak istedik. Ancak süreç beklediğimizden çok daha yavaş ilerledi. Aracımızda tamir gerektirecek ekstra bir durum olmamasına ve pert kararı verilmesine rağmen, yaklaşık 80 gün boyunca ödememi...
"Çok teşekkürler artık bir sorun kalmadı hızlı cevapladığınız ve ilginiz için teşekkürler"
21 Nisan 2025 tarihinde Bursa Valiliği Milli Emlak Başkanlığı Muradiye Emlak Müdürlüğü’nden yapılan ihale ile 16AOP*** plakalı, 2010 model Fiorino com...
Ankara sigortam var ama acilde bile işe yaramıyor. Grip ve boğaz ağrısı teşhisiyle muayene oldum. Daha önce olmuşum diye ret verildi. Bunu karşılamayacaksa neyi karşılayacak bilemedim. Her sene herkesin olduğu bir hastalık, acile gidenlerin yarısı böyle hastalıklardan gidiyordur; kronik bir hastalık...
Konu: Pert Araç Bedeli Ödemesi Hakkında Hasar Dosya No: 000001673396 Araç Plakası: 34 DDL 587 Kaza Tarihi: 09.07.2025 Sayın Yetkili, Şirketimiz adına sigortalı bulunan 34 DDL 587 plakalı aracımız, 09.07.2025 tarihinde meydana gelen kaza sonucunda tam hasara (pert) ayrılmıştır. Eksper raporuna gö...
25/08/2025 tarihinde Ankara Sigorta üzerinden online olarak yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, Ankara Sigorta'ya mail atarak iptal ettirdim (Poliçe No: 159498881). Polsan üyesiyim ve iptal sonrası yaklaşık 9.000 TL tutarında iade bekliyorum. Ayrıca, iadenin mailde belirtmiş. Olduğum IBAN numaras...
Poliçe numarası 103192125 olan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, bel fıtığı (M51 intervertebral disk bozukluğu) nedeniyle ihtiyaç duyduğum fizik tedavi işlemi teminat dışında bırakıldı. Sigorta şirketi tarafından, 2021 yılında konulan M54.5 bel ağrısı tanısı gerekçe gösterilerek, mevcut rahats...
Ankara Sigorta’dan hem trafik sigortası hem de kasko poliçem bulunmakta. 27ARZ831 plakalı, sahibi kardeşim M****** Ö****** olan ve resmi kullanıcısı olduğum araçla ilgili hasar dosyam (Dosya No: 1674775, Poliçe No: 163546868) yaklaşık 35 gün boyunca incelemede bekletildi. Bir hafta önce dosyanın son...
Ankara Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 