to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Full Kasko Hasarını Tam Kapsamıyor
Poliçe numaram 153969690 Ankara Sigorta’dan full kasko poliçem bulunmasına rağmen, 10.05.2026 tarihinde kapalı garajdan evden çıkarken yaşadığım hasarın önemli bir kısmı karşılanmadı. Opel Astra marka aracımın sağ ön tamponu ve sağ ön çamurluğunda hasar oluştu. Özel serviste yapılan inceleme ve çıkarılan hasar dosyasında toplam bedel yaklaşık 32.000 TL olarak belirtildi.
Ankara Sigorta ise bu hasarın sadece tampon kısmını ödeyeceklerini, çamurluk hasarını karşılamayacaklarını iletti. Gerekçe olarak da bu kazada tampon ve çamurluk hasarının aynı anda oluşamayacağını söylediler. Oysa olay kapalı garajda gerçekleşmiş olup, tampon ve çamurlukta oluşan hasar aynı anda, tek bir olayda meydana gelmiştir.
Full kasko poliçem kapsamında oluşan bu hasarın tamamının, yani hem tampon hem de çamurluk bedelinin eksiksiz olarak karşılanmasını ve dosyamın yeniden, objektif şekilde incelenmesini talep ediyorum. Burada tüketicinin beyanının kabul edilmesi gerekmektedir. Zaten full kaskom var; neden yalan beyan bulunayım? Gece duran arabama çarpmışlar; kamera yok demem ne anlama gelir? Kasko amacının bu olmadığını düşünüyorum. Araçla ilgili hayal kırıklığına uğradım. Kaskomun yenileme dönemi geldiğinde iyi bir araştırma yapmak gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Hüseyin K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Hüseyin K., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
