C Segment Hibrit Aracıma Uygun İkame Araç Sağlanamaması Ve 48 Saatlik Gecikme

Ankara Sigorta üzerinden kaskolu 2022 model Toyota c-HR hibrit aracımla bugün saat 13.15 sularında kaza yaptım. Kazada masrafı karşı tarafın sigortasının karşılayacağı söylendi. Ancak ikame araç konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

C segment hibrit bir araç kullanmama rağmen bana b segment Renault Clio araç verileceği iletildi ve bu aracın da ancak 24 ya da 48 saat sonra verilebileceği söylendi. Günlük hayatımı aracımla sürdürüyorum ve bu süre ve segment düşüklüğü benim için kabul edilebilir değil.

444 19 36 numaralı hattan Ankara Sigorta ile görüştüm ancak şu ana kadar kendi aracımın segmentine uygun, makul sürede bir ikame araç sunulmadı. Kaskolu, c segment hibrit bir araç sahibi olarak, ikame aracın da en az kendi aracım ile aynı segmentte ve bekletilmeden, en kısa sürede tahsis edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ikame araç sürecimin, poliçe kapsamıma ve aracımın segmentine uygun şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.