to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi
Ankara Sigorta kaskom kapsamında Peugeot 508 aracım için Ocak ayı sonunda yetkili servis tarafından hasar dosyası açıldı. Araçtaki hasar tutarı yüksek çıktığı için daha sonra özel servise yönlendirildi ve aracımın onarımı yapılarak bana teslim edildi.
Hasar dosyamın numarası 1721763 olup, internetten sorgulama yaptığımda hâlâ incelemede ve eksik evrak gibi ifadeler görüyorum. Ancak eksper 5 Mayıs tarihinde dosyayı kapattı ve 15 günlük inceleme süresi olduğu söylendi. Bu süre de dolmasına rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadığını görüyorum.
Tüm onarım süreci bitmiş olmasına ve eksper tarafından dosya kapatılmasına rağmen, kasko kapsamında almam gereken ödemenin gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Alper Ç., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Şikayetimi kısa zamanda çözdüler, teşekkürler
Sayın Alper Ç., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
