to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Kaskomda Motor Arızası İçin Çözüm Sunmuyor
Hyundai i20 aracım Ankara Sigorta kaskolu olmasına rağmen yaşadığım motor arızasında mağdur edildim. Yaklaşık 2 gün önce araçta motor arızası meydana geldi ve bunun üzerine 3 gündür Ankara Sigorta ile defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleri bana sürekli özel servis numaraları verdi ancak yönlendirdikleri servislerin tamamı kaporta işi yaptıklarını, motor arızasına bakmadıklarını belirttiler. Buna rağmen Ankara Sigorta, motor arızası için anlaşmalı, yetkin bir servis bilgisi paylaşmadı ve arızanın bedelinin karşılanıp karşılanmayacağı konusunda da net bir bilgi vermedi.
Sonuç olarak aracımı tamir ettirebilmek için mecburen başka bir tamirciye yönelmek zorunda kaldım ve masrafı kendi cebimden ödemek durumunda bırakıldım. Kaskom olmasına rağmen bu şekilde çözümsüz bırakılmaktan ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı Ankara Sigorta’dan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini ve motor arızası sebebiyle yaptığım tamir masrafının poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Serhat G., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
8 gündür arayan yok
Sayın Serhat G., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Yapılan tüm işlemlerin fotoğraflanif faturayla başvurursanız %15ini veririz diyorlar. Neden %15? Sigorta bedelinin %100 ünü iste, masrafın %15 ini karşıla ne güzel iş, bu bu firmadan bir şey anlamadım
Kasko poliçesinde Mekanik Arıza Onarım Teminatı bulunmasına rağmen, bu teminatı karşılamayan Ankara Sigorta yüzünden maalesef mağdur oldum,
