to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta’nın Onay Gecikmesi Araç Kullanılamaz Duruma Getirdi
Aracım 2019 model Volkswagen Passat ve Ankara Sigorta’dan kaskoludur. 12.05.2026 tarihinde bir kaza geçirdim. Kazadan sonra yetkili servis hasar dosyasını açtı, ancak iki gündür araca yapılacak işlemlere onay verilmediği için aracım evimin önünde bekliyor ve kullanılamaz durumda kaldı.
Daha önce başka sigorta firmalarıyla çalışırken eksper raporu en geç bir gün içinde çıkıyor ve süreç hızlı ilerliyordu. Ankara Sigorta ile yaşadığım bu süreçte ise hasar dosyası için kayıt açılmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle mağdur durumda kaldım ve aracım ortada kalmış gibi duruyor.
Hasar sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını, eksper incelemesinin yapılarak gerekli onayın verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Böyle bir gecikmenin tekrarlanmaması için de gerekli iç incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın İlker İ., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın İlker İ., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
