to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta’nın İptal İşlemini Tamamlamadığı Ve Yeni Poliçe Kesilemiyor
Ankara Sigorta’dan 252552228 numaralı poliçemizi, bayiden araç teslimi gerçekleşmediği için kısa süreli olarak kestirdik. Araç 2025 model Citroen Berlingo, şasi numarası VR7EDYHP9sn578949 olup, poliçede plaka yk olarak görünmektedir. Araç teslimi geciktiği için poliçe süresi geçti, şimdi ise bayi aracı teslim etmeye hazır ancak yeni poliçenin kesilebilmesi için eski poliçenin sistemde tamamen iptal olması gerekiyor.
18.05.2026 tarihinden bu yana sabah akşam bu poliçenin iptal edilmesi için uğraşıyoruz. Ankara Sigorta, SBM’ye kayıt açtığını söylüyor, SBM’yi aradığımızda ise herhangi bir talep açılmadığı bilgisi veriliyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle günlerdir ne iptal işlemi tamamlanıyor ne de yeni poliçe kesilebiliyor. İstanbul Büyükçekmece’deki acentemiz elinden gelen desteği veriyor, acente tarafında bir sorun yaşamıyoruz, sorun tamamen Ankara Sigorta’nın işlemi sonuçlandırmamasından kaynaklanıyor.
İlgili poliçemin bir an önce sistemde tamamen iptal edilmesini ve aracım için yeni poliçemin kesilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Turğut T., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Turğut T., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
