Sigorta Poliçesi İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

21.07.2025 tarihinde Renault Clio marka aracımı sattım ve Ankara Sigorta’dan yaptırdığım araç sigortasının iptali için aynı gün gerekli belgelerle bir...

21.07.2025 tarihinde Renault Clio marka aracımı sattım ve Ankara Sigorta’dan yaptırdığım araç sigortasının iptali için aynı gün gerekli belgelerle bir...

148264104 numaralı Ankara Sigorta Polsan kampanyasından yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için 13.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal talebimi mail yoluyla ilettim ve 14.07.2025 tarihinde iptalin gerçekleştiği, ücret iadesinin ise 1 ila 5 iş günü içerisinde, her perşembe gü...

Merhabalar; 138139673 poliçe numaralı kasko ile 59 AV 802 plakalı aracım, şirketinizden kaskoludur. Araç ile geçirdiğim kaza neticesinde yaptığım ihbar sonucunda, 07.05.2025 tarihinde 1655211 dosya numaralı hasar dosyası açılmış ve şirketinizle yapılan anlaşma doğrultusunda aracımın hasarı Tekirda...

24.07.2025 günü, gece saat 04.30'da park halindeki aracıma başka bir araç çarptı. Aracımın tamponu, sağ çamurluğu ve sağ farının değişmesi gerekiyor. Dosya 28.07.2025 tarihinde açıldı, ancak hâlâ eksperden parça tedariğini bekliyoruz. Bugün, yani 15.08.2025 tarihinde eksperi arayıp sorduğumda, Ankar...
12.08.2025 tarihinde, aracım için Ankara Sigorta Tu** Va** acentesi üzerinden trafik sigortası yaptırırken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek bi...
28.07.2025 tarihinde, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza sonucu 61 a** 384 plakalı aracım için hasar dosyası açıldı. Eksper tarafından gerekli...
22.06.2025 tarihli trafik kazasının tespitinden bu yana, yaklaşık 2 aydır Ankara Sigorta ve çalıştığı eksper nedeniyle mağdur durumdayım. Haftalarca ekspere ulaşamadım. Şimdi ise ödeme yapmamak için Ankara Sigorta tarafından çeşitli bahanelerle karşı karşıya kalıyorum. Ankara Sigorta'nın çalışma sis...
01-07-2025 tarihinde, noterde satış öncesi 165984911 numaralı Ankara Sigorta trafik poliçemi Antalya Nehir Sigorta Acentesi üzerinden Polinet Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi aracılığıyla yaptırdım. Satış sırasında plaka değişikliği yapacağımı acenteye bildirmeme rağmen, poliçem zeyil işl...
20.07.2025 tarihinde bir kazaya karıştım ve kusurlu taraf ben olduğum için, karşı tarafın aracını kendi sigorta şirketim olan Ankara Sigorta üzerinden yaptırmak amacıyla dosya açtık. Karşı tarafın aracı turizm aracı olduğundan, işlemlerin hızlı ilerlemesi için elimden gelen tüm gayreti gösterdim. An...
Ankara Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 1670878 numaralı hasar dosyam için 1 aydır ödeme bekliyorum. Her aradığımda “15 gün içinde be...
22.06.2025 tarihinde aracım (35 BAU 250) evimin önünde, kusursuz taraf olarak bir kazaya karıştı. Karşı tarafın sigortası Ankara Sigorta olduğu için işlemler bu şirket üzerinden yürütüldü. Aracım İzmir Buca’daki Volvo Şerif Usta Servisi’nde tamir edildi ve işlemler tamamlandı. Ancak Ankara Sigorta t...
25.07.2025 tarihinde Ankara’da Skyjet rivero 125 CC motorbisikletim ile başka bir araçla kaza yaptım. Kazada kusur %100 karşı tarafa verildi ve aynı gün Türkiye Sigorta tarafından 000001676935 numaralı dosya açıldı. Sigorta şirketi, motorumu servise götürmemi ve eksper kontrolü sonrasında çıkacak ol...

2019 model Fiat Egea marka, 34 CCZ 758 plakalı aracımla 2025 Nisan ayının ilk haftasında bir kaza yaptım. 000001661668 / 2 numaralı hasar dosyası kapsamında Ankara Sigorta’dan değer kaybı talebinde bulundum. Ancak yaklaşık üç ay sonra, Temmuz ayı sonunda tarafıma 29.186,42 TL ödeme yapıldı. Bu tutar...
30 Temmuz 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ve dosya numarası 000001678156 olan değer kaybı talebimin, aracımın aynı bölgede daha önce hasar görmüş olması gerekçesiyle reddedildiğini tarafıma bildirmiş bulunmaktasınız. Aracımda daha önce sadece sol arka kapı bölgesinde hasar kaydı bulunmakta olup ...

2025/160***5 numaralı dosyam kapsamında, iki yıl önce yaşadığım trafik kazası sonucu yaralanma tazminatımı almak için avukat aracılığıyla tazminat davası açtım. Ankara Anonim Türk Sigorta Şirketi, davayı uzatmak için çeşitli yollar denedi ve süreç boyunca sürekli olarak zaman kazanmaya çalıştı. Uy...

Şirketimize ait araç ile %100 kusursuz olarak raporlanan bir kazaya karışmış bulunduk. Kusurlu aracın zorunlu malı sorumluluk sigortası Ankara Sigorta tarafından düzenlenmiştir. Aracımız onarım süreci sonunda, tarafımıza ön camı çatlak bir durumda teslim edilmiştir. Bu durum, onarımın eksik ve kusu...
20 Haziran tarihinde trafik kazası yaptım ve aracım Denizli Batı Otomotiv’e çekildi. Aracım pert raporu aldı. Bugün, kazanın üzerinden geçen 51. gün olmasına rağmen hala paramı alamadım. Ankara Sigorta, 60. güne gün verdi. Plakam 35 AZC 986. Aracıma pert raporunun çıkması bile 12 gün sürdü. Ancak ...

2018 model Nissan Micra aracım için Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini 10 Ağustos 2025 tarihinde bankadan ücret iadesi geldiğinde öğrendim. Bu süreçte bana ne SMS, ne arama, ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme ...
23.07.2025 tarihinde, Lidya Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. aracılığıyla Ankara Sigorta’dan aracımız için trafik sigortası yaptırırken, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) poliçesi de düzenlenmiştir (TSS poliçe no: 172786923). Sadece trafik sigortasına ihtiyacımız olmasına rağmen, bu poliçenin...

5 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Sigorta'dan aracıma trafik poliçesi yaptırdım. Mobil uygulamaya yeni üyelik oluşturarak giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, mail atmamı söyledi ancak dönüş yapılmadı. Ayrıca, poliçem dolayısıyla tarafıma hediye edilen tamamlayıcı sağlık sigortası hakkında bilgi alm...

11.08.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Kaleiçi İmaret Sokak’ta 2016 model Renault Symbol aracım arızalandı ve Ankara Sigorta’dan çekici talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, çekicinin Kaleiçi’ne giremeyeceğini belirtti. Oysa Kaleiçi’ne çekici girmesini engelleyen herhangi bir durum yoktu. Bu...