Bayram Öncesi Sigorta İptal Ve Yeniden Düzenleme İşlemlerinde Cevapsız Bekleyiş

15.05.2026 günü eşim adına sigorta satın aldım,
bir gün sonra, 16.05.2026 günü aracı benim üzerine yaptığımızdan, eşime aldığımız sigortayı iptal edip edemeyeceğimizi sorup, onay aldıktan sonra kendi adıma yeniden sigorta aldım,
16.05.2026 günü e‑mail ile (aynı gün) istedikleri evrakları hazırlayıp kendilerine yolladık,
geçen cumartesiden bu yana (5 gün oldu) ne arayan var ne soran,
her gün aramamıza rağmen başka şeylerle/bahanelerle bekletiliyoruz,
bugün yine aradık; kendilerinin aracı olduklarını, evrakları sigorta yapan şirkete yolladıklarını ve en yakın zamanda işleme alınacağını söylüyorlar,
Ne zaman diye soruyoruz, cevap yok.
Haftaya zaten bayram; cuma günü yani yarın iade alamazsak bayram tatilinden sonraya kalır.

Sigorta yapılan şirket Ankara Sigorta. Tutar yüksek çünkü araç kamyonet sınıfı ve binek araçtan başka sınıfa geçince hasarsızlık aktarılmıyormuş.

Sigorta yapana kadar efendim, nasıl yardımcı olabiliriz? Parayı aldıktan sonra "biz aracıyız" diyen bir şirketmiş demek.