to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Kasko İnceleme Sürecinde 15 Günlük Gecikme
Volkswagen Caddy 2016 model aracım için Ankara Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 03.05.2026 tarihinde meydana gelen kasko hasarı için aynı gün, 03.05.2026’da hasar ihbarında bulundum. Buna rağmen dosya numarası 1774278 olan kasko dosyam, yasal inceleme süresi olan 8 günü aşacak şekilde uzun süredir “yasal inceleme” gerekçesiyle bekletiliyor.
Bir kasko hasarında inceleme sürecinin bu kadar uzaması, 15 güne varan bir bekleme yaşatması kabul edilebilir değildir. Bu durum, ödemeyi haksız yere geciktirdikleri ve mağduriyet oluşturdukları izlenimini vermektedir.
Ankara Sigorta’dan talebim, dosyamın inceleme sürecinin derhal tamamlanması, ödeme gününün bir an önce net olarak tarafıma bildirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin gecikmeksizin giderilmesidir.
Sayın Ahmet T., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Ahmet T., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Ankara Sigorta a. S şirketinin şikayetime duyduğu hassasiyet ve ilgisine çok teşekkür ediyorum.
İlginize teşekkür ediyorum
