Kasko Poliçesi Kapsamındaki Ücretsiz Araç Yıkama Hizmetine Erişemiyorum, Sorunum Çözülmüyor

Ankara Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yılda iki defa aracımı iç ve dış olarak ücretsiz yıkatabileceğim tarafıma iletildi. Bu hizmett...

Ankara Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yılda iki defa aracımı iç ve dış olarak ücretsiz yıkatabileceğim tarafıma iletildi. Bu hizmett...

Ankara Sigorta’ya kaskolu olan 72 s 0247 plakalı aracımla 29.10.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım perte çıktı. Dosya sürecinde aracı Autogong şirketine devrettiler. Ancak Autogong benim aracımı başkasına satmış, araç ortadan kaybolmuş durumda; şu an ne araç var ne de tarafıma yapılmış herhangi bi...

Ankara Sigorta üzerinden 07 *** 550 plakalı aracımın trafik sigortasını 02.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında internetten yaptırdım. Ancak sistemde, ya benim ya da sizin tarafınızdaki bir hata nedeniyle aynı araç için aynı anda iki adet trafik sigortası poliçesi kesilmiş ve ödemeler kartımdan ik...

8 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım araç kazası sonrası, Ankara Sigorta’ya ait 1680622 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracımla ilgili tüm evrak ve işleml...

Ankara Sigorta’dan kaskolu BMW 3.20i aracımıza ait 174112089 numaralı hasar dosyası Eylül ayından beri açık durumda ve bir türlü sonuçlandırılmıyor. Aracın tüm onarımını GSA Araç Bakım olarak biz yaptık, gerekli parçaları da sigorta şirketi parça göndermediği için eksper onayı ile kendimiz tek tek b...

2021 model Renault Taliant aracım için Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında, 27.11.2025 tarihinde yağ akıtarak arızalanan ve yolda kalan aracım için çekici ve onarım sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle teminattan faydalanmam engellendi. Aracım arıza yapıp yolda kaldığında, hem...

42 eh 878 plakalı c segment suv aracımla 8 Ekim 2025 tarihinde yüzde yüz karşı taraf kusurlu olacak şekilde bir kazaya karıştım. Aracım yaklaşık 38.000 TL tutarındaki hasar kaydı ile onarıldı. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Ankara Sigorta’ya hem değer kaybı hem de araç kullanım mahrumiyeti için ...

Müvekkilime ait 27 ty *** plakalı araç, tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasına karışmış ve karşı tarafın 27 Alf *** plakalı aracının Ankara Sigorta nezdindeki trafik sigortası 19.07.2025–19.07.2026 tarihleri arasında geçerlidir. Kaza sonrasında aracımızı Ankara Sigorta’nın yönlendi...

Gündür kaskolu aracım olan Hyundai i20, Ata Hyundai Ankara Servisi'nde teslim onayı bekliyor. Ankara Sigorta tarafından onay verilmediği için aracımı ...
7 Kasım tarihinde geçirdiğim trafik kazasında, diğer araç %100 kusurlu bulunmuş olup, tüm işlemler Ankara Sigorta kasko poliçesi üzerinden yürütülmektedir. Dosya numaram dno 170**55’tir. Aracım Renault Clio olup, kapısında oluşan hasarın ustalar tarafından onarılabileceği açıkça belirtilmesine rağme...
Ankara Sigorta kaskomuz olmasına rağmen 2012 model Mercedes aracımız 25 Ekim’den bu yana Bursa’da özel bir serviste “parça tedarik edilecek” denilerek bekletiliyor. Yaklaşık 15 günü çoktan geçti, hâlâ net bir tarih verilmiyor ve süreçle ilgili kimse sorumluluk almıyor, herkes topu birbirine atıyor. ...

21.10.2025 tarihinde Balıkesir Karesi’de Hero Dash 110i model motosikletimle maddi ve yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim. Kazaya karışan diğer araç, Ankara Sigorta tarafından sigortalıydı ve kazada tamamen kusurum yoktu. Kazanın ardından motosikletimde oluşan yüksek hasar nedeniyle Ankara Sigort...

29.09.2025 tarihinde kaza sonucu hasar gören aracımın tamiri için Ankara Sigorta'ya başvurdum. Hasar dosya numaram ve araç plakam 13KE298'dır. Aracım Tatvan Bayram Auto adlı anlaşmalı serviste beklemektedir. Süreçte Ankara Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm ve konunun Van Damla ekspertiz firma...

Aracımı karavan yapmak amacıyla satın aldım ve ileride bir sorun yaşamamak için Ankara Sigorta’yı tercih ettim. Aracımı karavana çevirip ruhsat işleml...
19 Ağustos 2024 tarihinde Ford Courier 2022 model, 26 AIG 737 plakalı aracım pert oldu ve Ankara Sigorta kasko poliçem kapsamında işlemler başlatıldı. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen pert ödemesiyle ilgili herhangi bir tarih veya ödeme bilgisi tarafıma iletilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini...
16.10.2025 tarihinde İstanbul / Kartal’da meydana gelen trafik kazasında tarafıma %100 kusur verilmiştir. Ancak olayın oluş şekli ve mevcut deliller incelendiğinde bu kararın hatalı olduğunu düşünüyorum. Ana yolda normal hızımda ilerlerken, tali sokaktan hızlı ve kontrolsüz şekilde çıkan 34 lal ***...
16/10/2025 tarihinde aracımı sattım. 152079256 numaralı trafik sigortası poliçemi ve beraberinde yapılan 152079255 numaralı tss poliçesini aynı şartlarda iptal etmek istediğimi acentem olan gross sigorta aracılık hizmetleri Ltd. Şti.’ye bildirdim. Ancak bu konuda acenteden ve Ankara Sigorta’dan herh...
Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, ikame araç şartlarında “c Segmenti veya muadili” araç verilmesi açıkça taahhüt edilmesine rağmen, aracımın serviste olduğu süreçte tarafıma bu segmente uygun olmayan, a segmenti bir Renault Taliant teklif edilmiştir. Kasko poliçemi BMW g20 marka ...

61***711 plakalı aracım 80 gün önce pert oldu ve Ankara Sigorta trafik sigortası kapsamında 1.500.000 TL tutarındaki ödememi hâlâ yapmadı. Evrakların tamamını eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, ne Ankara Sigorta müşteri hizmetlerinden ne de çalıştıkları Sovtajyeri.com adlı şirketten herhangi bir dest...
21 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım maddi hasarlı trafik kazası sonrası aracımın onarım süreci başlatıldı. Yedek parça teslimi 3 hafta sonra gerçekleşti. Kasko poliçem kapsamında 14 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, talebimden 48 saat sonra yalnızca 5 günlük araç tahsis edildi. Uzatma talebim içi...

2017 model Fiat Egea Station Wagon 1.6 Multijet dct aracıma ait Ankara Sigorta kasko poliçem kapsamında, 19 Ağustos’ta yaşadığım kaza sonucunda aracım pert oldu. Yaklaşık 15 gün önce aracımın sovtaj belgesiyle satışı gerçekleşti. Buna rağmen, Ankara Sigorta’nın ödemesi gereken pert bedelinin şirket ...