Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Kalktıktan Sonra Ulaşılmadım Bilet İadem Yapılmadı

profile
23 Eylül 2025 09:56
1.393

23 Eylül tarihinde saat 10:00 Mersin–Ankara seferi için Mersin Seyahat’in kendi internet sitesinden 7P004LXVC numaralı biletimi 550 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün kalkış saatinden sadece 6 dakika sonra otogara vardım. Normalde birkaç dakika bekleme olacağını düşünüyordum, ancak otobüs çoktan hareket etmişti ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım. Kamera kayıtlarına bakılmasını talep ettim fakat ilgisiz bir cevap aldım.

Bilet ücretimin iadesini talep etmeme rağmen, iade yerine beni dört saat sonraki sefere aktardılar. Bu süreçte özellikle kadın çalışanın tavrından ve konuşma üslubundan çok rahatsız oldum; “Değişiklik yaptığımıza dua edin” gibi bir yaklaşım sergiledi. Şu an iade edilmezse, sadece beklediğimle kalmış olacağım ve yaşadığım mağduriyetin hiçbir şekilde telafisi olmayacak.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mersinseyahat
Mersinseyahat

Belirtilen 10:00 Mersin–Ankara seferi firmamız Mersin Seyahat’e ait değildir. Firmamız bu güzergahta her gün yalnızca 09:00, 13:00, 16:30, 23:30 ve 23:59 saatlerinde sefer düzenlemektedir. Bahsettiğiniz durumun başka bir Mersin firmasına ait seferle karıştırılmış olabileceği değerlendirilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Mersin Seyahat Müşteri İlişkileri

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Saatleri Sürekli Değişti İade Yapılmadı Ve Açıklama Alamadım

profile
21 Eylül 2025 02:12
1.545
4
Ertugrul sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 09:47
1.637
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Otobüsle Yolculuk Ve Bilet İadesi Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 15:02
1.614
Benzer Şikayet Yaz