Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33765159

İptal Edilen Seferin Ücreti 5 Haftadır İade Edilmedi

profile
Hilal
Mersin Nur Turizm
24 Eylül 2025 16:31
903

17.07.2025 tarihinde Bilet.com üzerinden Mersin Nur Seyahat’in Orhangazi–Ankara 16:45 seferi için online olarak bilet aldım. Ancak ilgili sefer iptal edildi ve bana bu durum bir firma çalışanı tarafından bildirildi. O tarihten bu yana, toplam 5 hafta geçmesine rağmen 840 TL tutarındaki bilet ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı.

Seferin iptal edildiği gün ve sonrasında, bana ulaşan personelle birkaç kez görüştüm. Her görüşmede, konunun merkeze iletildiği söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım. İade işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme veya e-posta da gönderilmedi.

PNR kodum: 2LV00L4PW. Biletimi Bilet.com üzerinden aldım ve ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Seferinin Yapılmaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hasan
Mersin Nur Turizm
29 Ağustos 2025 00:07
1.123

26.08.2025 tarihinde saat 05:58’de Mersin Nur Turizm’in Tarsus–Büyükeceli seferi için Obilet.com üzerinden kredi kartı ile 400 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 2LV00PEY5). Tarsus Otogarı’nda aracı beklerken, otobüs Tarsus’a hiç uğramadı. Erdemli otobüsüne sorduğumda bilgi alamadım, Mersin otobüsüne sor...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Oluşmadı, 4200 TL İadem Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
Mersin Nur Turizm
27 Temmuz 2025 12:43
1.083
"Firma yetkiliyi Süleyman bey'in ilgisi sonucu iade yapılmıştır. Teşekkürler."
bilet-olusmadi-4200-tl-iadem-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.pdf
bilet-olusmadi-4200-tl-iadem-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Seferi İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi Ve Maddi Zarar Oluştu

profile
Hamdi
Mersin Nur Turizm
05 Eylül 2025 23:11
1.222

04.09.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden, 6 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 21:15’te Adana’dan Ankara’ya hareket edecek Mersin Nur Turizm otobüsüne 2LV00T5LU PNR numarasıyla bilet aldım ve kredi kartı ile 600 TL ödedim. Bileti aldıktan kısa bir süre sonra, firmanın bana gönderdiği SMS ile sefer saat...

1 Destek
2 Yorum

İptal Edilen Biletin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi

profile
Ahmet
Mersin Nur Turizm
23 Ekim 2025 12:21
875

Obilet web sitesi üzerinden Mersin Nur Turizm firmasından aldığım otobüs biletini, satın aldıktan bir gün sonra iptal ettim. İptal işleminin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, 1600 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hala iade edilmedi. İade sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşte...

iptal-edilen-biletin-ucreti-20-gundur-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-biletin-ucreti-20-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

İptal Edilen Sefer Sonrası Bilet Ücretimin İadesi Yapılmadı

profile
Filiz
Mersin Nur Turizm
21 Ağustos 2025 01:17
1.127

07.08.2025 tarihinde Mersin Nur Turizm’den Gerede Otogarı–Ankara (AŞTİ) Otogarı güzergahı için 11:30 seferine, 1 numaralı koltuk için (PNR: 2LV00F8LA, Obilet B002) banka kartımla bilet aldım. Ancak otobüs arıza yaptı ve sefer iptal edildi. Bunun üzerine biletim de iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle...

Benzer Şikayet Yaz