anadolu
Son Şikayetler
Pamukkale Turizm’de Kayıp Çanta Ve 72 Saatte Yanıt Yok
27.09.2026 tarihinde saat 23.00’te Pamukkale Turizm ile Akhisar–İstanbul Anadolu güzergahında otobüsle seyahat ettim. 21... ve 22 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım ve siyah, Polo marka sırt çantamı otobüsün üst bagaj bölümüne yerleştirmiştim. 28 Eylül sabahı çantamı otobüste unuttuğumu fark ettim.
"Ser Grup teşekkürler."
Terastan Su Girişi Sonrası Sigorta Redi Ve Eksperin Çelişkili Beyanı
07.06.2026 tarihinde yazlık olarak kullandığım evimin terasına çıktığımda, terastan içeriye uzun süredir su girdiğini ve... bu nedenle evimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Tavan ve duvarlarda yoğun nem ve küflenme oluştuğunu, evdeki eşyaların büyük kısmının da kullanılamaz hale geldiğini gö




A101 Şubesinde Kasada Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Profesyonellik Eksikliği
A101 Arnavutköy Anadolu Mahallesi A**** Y***** şubesinde bugün saat 15.10 civarı kasada bekliyordum, arkamda da müşteri ...vardı. Kasadaki arkadaşla diğer çalışan arkadaş bir şeyler yapıyordu, ben de anlamadım, “Kasa mı kapalı? ” diye sordum, “Hayır” dedi. “Bekliyoruz” dedim, buna karşılık “Ben de bir
Şanzıman Isınma Uyarısı Ve Kalkış Titremesi Normal Değil
17.02.2026 tarihinde Tek-Kar Otomotiv Kia Yetkili Satış ve Servisi Kartal şubesinden 2026 model Kia Sportage Elegance ar...aç satın aldım. Aracım henüz 15.000 km’de ve yetkili servis bakımı yapılmış durumda. Buna rağmen İstanbul trafiğinde aracımı kullanırken sık sık “şanzıman ısındı” uyarısı alıyorum

Onaysız Sigorta Kesintisi Ve Hastane İletişimsizliği
Büyük Anadolu Hastanesi Darıca Şubesi’nde, doktorumdan ve ameliyat sürecimden gayet memnunken, sonrasında yaşadığım süre...ç tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Geçirdiğim ameliyat sonrası gerçekleşen stent çıkarma işleminden yaklaşık bir buçuk ay sonra, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım a
Ser Grup Depolama Reklam Tanıtımı Yapılan İçerik Ve Vaatlerle Teslim Edilen Ürünün Farklı Olması
Instagram’da “Anadolu Ocak Kara Erik Şurubu” adıyla zayıflamaya yardımcı olduğu belirtilen ürünü gördüm ve bu reklama is...tinaden sipariş verdim. Ancak bugün teslim aldığım ürünü incelediğimde, ambalajında incir özü ve sinameki içerikleri bulunduğunu gördüm. Reklamda tanıtımı yapılan içerik ve vaatler

Telefon Numarası Güncelleme Süreci Uzayıp Sonuç Vermiyor
Yaklaşık iki hafta önce Anadolu Hayat Emeklilik ile telefon numaramın güncellenmesi için iletişime geçtim. İlk görüşmemd...e dilekçe yazmam gerektiği söylendi, istenen dilekçeyi hazırlayıp gönderdim. Ardından kimliğimin ön ve arka yüzünün gönderilmesi talep edildi, bu belgeleri de eksiksiz olarak ilett
HGS Otomatik Ödemesinde Kesinti Nedeniyle Borç İki Katına Çıktı Ve İcra Takibi
Avrasya Tüneli’nden yaptığım HGS geçişleriyle ilgili olarak, İstanbul Anadolu 14. İcra Dairesi’nin 2026/17419 sayılı dos...yası üzerinden aleyhime icra takibi başlatıldığını, 01.10.2029 tarihinde öğrendim. Normal şartlarda geçiş bedellerimin toplamı yaklaşık 3.300 TL civarındayken, gönderilen icra dosy
BES Sonlandırma Talebim Cevapsız, Arama Süreci Kesintili
Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan Geleceğe Yatırım BES planımdaki birikimimi toplu olarak çekebilmek için sonlandırma ...talebinde bulundum. Yaklaşık 2 haftadır bu talebimle ilgili aranma sürecinde sıkıntı yaşıyorum. Ya hiç aran mıyorum ya da arandığımda çağrı açılır açılmaz hatta müşteri temsilcisin
Anadolu Jet Uçuşunda Valizimde Oluşan Büyük Yırtık İçin 2500 TL İade Talebi
23.05.2026 tarihindeki Anadolu Jet uçuşumun sonunda bagaj bandından valizimi aldığımda, mor renkli sert kapaklı valizimi...n gövdesinde büyük bir yırtık ve kırık olduğunu gördüm. Valizimi yaklaşık 6 ay önce 2.500 TL ödeyerek almıştım ve bu uçuşa kadar herhangi bir hasarı yoktu. Hasarı fark eder etmez
Emeklilik Hesabımın Çekim Talebi İşleme Alınmadı
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Ülkedeki ekonomik şartlar nedeniyle acil nakit ihtiyacı...m oluştu ve hesabımdaki birikimi çekmek için 30.06.2026 tarihine girdiğimiz gecesi uygulama üzerinden sonlandırma talebi oluşturdum. Uygulamada “Avantajlı Emeklilik Planı” için açı
Kargo 5 Gün Gecikti Ve PTT'den Hiç Bilgi Alınamıyor
25.09.2026 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürünüm PTT Kargo ile gönderildi ve 26.09.2026 tarihinde Anadolu Yakası Acıbad...em şubesine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bugün 01.10.2026 itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram KP06680880642’dir. Yaklaşık 5 gündür özellikle evde kar
İptal Talebimin 48 Saatte Cevap Vermemesi Ve Çelişkili Açıklamalar
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek için başvuru yaptım. Başvuru esnasında 48 saat içinde ...aranacağım ve belge yüklemesi yapacağım söylendi. Ancak 28 Eylül’de yaptığım bu başvurunun üzerinden 1 Ekim olmasına rağmen hâlâ aranmadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığı
Anadolu Hayat Emeklilik’te 4 Bin TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Anadolu Hayat Emeklilik’teki Genç Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi 27 Ağustos tarihinde oluştu...rdum. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki param hâlâ İş Bankası hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
"Teşekkür ederiz"
Kullanılamayan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası İçin Geriye Dönük Prim İadesi Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. 14.04.2026 tarihinde işten ayrıld...ım ve 1 ay sonrasında ana sigortam sona erdi. Ancak tamamlayıcı sağlık sigortamdan da yararlanamadığımı, dün özel hastaneye gittiğimde provizyonda öğrendim. Buna rağmen yaklaşık 4–
"Marka sorunumu para iadesi olarak çözdü."
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende Ve Hukuk Bürosunun Şeffaf Olmayan Borç Tahsilatı
Enerjisa elektrik aboneliğimizin İstanbul Kadıköy’deki tesisat için sonlandırılması sonrasında oluşan borç süreciyle ilg...ili olarak, Enerjisa gibi köklü ve müşteri memnuniyetine önem veren bir kurumun adının bu şekilde anılmasından dolayı üzüntü duyuyoruz. Sürecin Enerjisa adına yetkilendirilen E***
Çiğ Köftelik Kıymanın Yağlı Olması Ve Yetkisiz Personel
01.10.2026 tarihinde saat 11:39 civarında Ankara Yenimahalle İvedikköy Anadolu Bulvarı şubenizden çiğ köftelik kıyma çek...tirdim. Yarım kilo olarak aldığım kıymayı eve gelip paketi açtığımda kıymanın belirgin şekilde yağlı olduğunu gördüm. Çiğ köftelik kıymada yağ olmaması gerekirken bu şekilde hazırl

Acil Kargo Dağıtıma Çıkmadı Ve Bilgi Verilmedi
İstanbul Anadolu Acıbadem kdm Alternatif Dağıtım birimine yönlendirilen kp0668183375 barkod numaralı PTT Kargo gönderim ...28.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkması gerekirken günlerdir teslim edilmiyor. Takip ekranında hareket görünmesine rağmen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Gönderimin mümkünse bugün
Anadolu Sigorta’da Dosya İncelemesi Uzaması Ve Ödeme Tarihi Belirsizliği
Anadolu Sigorta’da 13075394260002 numaralı dosya uzun süredir incelemede görünmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ödem...e tarihi verilmemektedir. Servis olarak hasarlı araca ilişkin onarımı tamamlamış olmamıza rağmen, yapılan işçilik ve parça bedellerine dair ödememizi hâlâ alamadık. İnceleme sürec


















