to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim tarihinde Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında hasar gören buzdolabı rafı ve halim için başvuruda bulundum. Hasar işlemleri ve teminat kapsamı hakkında bana eksik ve yanlış bilgiler verildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Exper atamaya gerek olmadığı ve hasarı kendim tazmin edip bu...
01 Ekim tarihinde Aydın vw Lena’da trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrası dosya numarası 11609617250002 ile Anadolu Sigorta’ya başvurdum. Karşı tarafın bana çarpması sonucu oluşan hasarımın giderilmesi için gereken işlemler başlatıldı. Ancak gönderilen parça hasarlı geldi ve kargo süreci...
15.10.2025 tarihinde 2020 model Toyota Corolla Hybrid 1.8 aracımı, Anadolu Kasko poliçem kapsamında hasar onarımı için Gaziantep Azimli Oto Servis Hizmetleri Ltd. Şti.’ne teslim ettim. 06.11.2025 tarihinde, toplam 22 gün sonra aracımın teslim alınması için tarafıma bilgi verildi. Ancak, en kapsamlı ...
12 Eylül 2025 tarihinde, 2014 model Citroen c4 aracımla Tekirdağ/Çorlu’da yaşadığım kaza sonucu aracımın sağ tarafı komple hasar gördü. Kazanın ardından değer kaybı başvurumu Anadolu Sigorta’ya online olarak ilettim (Dosya No: 152*****240002). Tramer kayıtlarında 130.000 TL civarında değer kaybı gör...
15/10/2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi’indeki dairemde terastan su alma sorunu yaşadım ve Anadolu Sigorta’ya hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 13496805250001, Poliçe No: 1349680525). Hasar başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, Anadolu Sigorta sürekli farklı gerekçelerl...
2023 model Renault Megane Icon paket aracım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Eylül 2025 tarihinde aracımı Mirsan Otomotiv’e, Anadolu Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında onarım için teslim ettim. Yaklaşık 21 gün süren onarım sonrası, 7 Ekim’de aracımı teslim aldım. Ancak t...
08.08.2025 tarihinde Trabzon’da 2012 model Megane 3 aracımla kaza yaptım ve kasko kapsamında Anadolu Sigorta’ya başvurdum. Hasar dosya numaram: 120742...
16.09.2025 tarihinden beri Renault Clio 2025 model aracım, Bayrampaşa’daki Renault Yetkili Servis Acar’da beklemektedir. Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırdığım aracımın onarımı için gereken parçayı sigorta şirketi temin edeceğini bildirdi ancak 2 aydır herhangi bir gelişme olmadı. Sonrasında ise parç...
2016 model Öztreyler dorsemin 18.10.2025 tarihinde yaşadığı hasar nedeniyle Anadolu Sigorta’dan 15472298240001 numaralı poliçem kapsamında destek almak istedim. Yıllardır Anadolu Sigorta ile çalışıyor ve aracılığım ile birçok araca da sigorta ve kasko yaptırıyorum. Ancak bu olayda yaşadıklarım beni ...
26.03.2025 tarihinde Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi’nden 1145842624 numaralı Konut Sigortası poliçemi yaptırdım. 24.10.2025 tarihinde Mersin ili Mezitli ilçesindeki konutumda balkon camı kırıldı ve hemen hasar başvurusu yaptım. Dosya numaram 6462489’dur. Ancak bu başvurumla ilgili tarafıma hiçb...
16 gün önce Gaziantep'te park halinde duran aracıma başka bir araç çarptı. Hasar dosyamı Anadolu Sigorta'ya ilettim (Dosya No: 157*****240001). Ancak bu süreçte ne eksperden ne de müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamıyorum; sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum. Hasar ödemem hala yapılmadı v...
27.11.2024 tarihinde 34 *** 067 plakalı 2. El aracımı aldığım gün, Anadolu Sigorta’dan poliçe no 1540165724 ile sigorta ve kasko yaptırdım. Aracımın sol ön şoför tarafında, sol direğin yanında iğne ucu kadar küçük bir taş izi vardı. Bu iz görüş açımı ve sürüşümü engellemediği için değişim başvurusun...
Aracım 1 ay önce bir kazada hasar aldı ve karşı tarafın trafik sigortası Anadolu Sigorta. Hasar dosya numaram: 14498113240001. Olaydan bu yana geçen sürede Anadolu Sigorta’ya başvurdum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım ve sürekli bekletiliyorum. Aracım şu ...
Anadolu Sigorta’dan yıllardır konut poliçesi yaptırıp ödemelerini düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Ağustos ayında Genel Müdürünüz M***** Bey’in bir sorun yaşarsanız diye beni yönlendirmesiyle kurumsal iletişime e-postasına, buraya yazmadan önce yazdım ama sonuç yok. Şişli ’deki konutumda yaşanan h...
Togg T10X model aracımla yaklaşık 2,5 ay önce bir kaza yaptım ve aracım şu anda Antalya Togg Yetkili Servisi'nde bulunmaktadır. Kasko poliçem Anadolu Sigorta'da ve hasar dosya numaram 14977387240001’dir. Kazadan sonra Anadolu Sigorta, aracımın perte ayrılabilme ihtimalinin olduğunu belirterek bu dur...
Anadolu anonim Türk sigorta ŞİRKETİ’NE 28.03.2025 tarihinde yaptırmış olduğum 1136525325 numaralı Modüler Konut Paket Sigorta Poliçesi kapsamında, İstanbul’daki konutumda 16.09.2025 tarihinde meydana gelen cam kırılması hasarı için tarafınıza başvuruda bulundum. Söz konusu hasara ilişkin dosya numar...
Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 6 Ekim’den bu yana hasar dosyam (Dosya No: 13517206250**) için ödeme bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Hasar ödememin ...
25.09.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Peugeot Partner 2021 model aracımın onarımı için Anadolu Sigorta kapsamında ilgili tamir istasyonuna başvurdum. Ancak aracıma ait parçalar 22 gündür belirtilen tamir istasyonuna gönderilmedi. Bu süreçte Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
"Aynı gün içerisinde tarafıma değişim onaylandı bilgisi verildi ve konunun servis tarafından sigortaya aktarılmadığı için bu durumun yaşandığı söylendi. Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkürler."
26 Ağustos 2025 tarihinde Citroen c Elysee 2016 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1528273224). Aracımın tamir tutarı, kasko değerinin %60'ını geçmesine rağmen, aracın pert edilmesi gerekirken Anadolu Sigorta tarafından per...
30/09/2025 tarihinde hazırlanıp 11/10/2025 tarihinde tarafımıza ulaşan bir mektupla, müşterimiz adına açılan 11986266240002 numaralı trafik sigortası hasar dosyası kapsamında, Trafik Sigortası Genel Şartları'nın 4/c maddesi (ehliyetsiz araç kullanma) gerekçe gösterilerek 56.209,90 TL tutarında bir r...
Hyundai h350 2015 model aracım için Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 38 gün önce yaşanan hasar sonrası aracım pert oldu ve dosya numaram 12480322230001, plakam 16ASC840’dır. Poliçemde belirtilen kasko araç değerim 680.000 TL olmasın...
Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 2019 model Volvo aracımın onarımı için 3e Oto Servis Hizmetleri’nde işlem yapıldı. 14661495200004 ve 14661495200005 numaralı hasar dosyalarım için onarım bedellerinin ödenmesini yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Bu süreçte ödemelerin gecikmesi ...
Anadolu Sigorta’dan yaklaşık 4-5 aydır, bana ait olmayan hasar dosyalarıyla ilgili günde en az 5 adet SMS alıyorum. Mesajlarda ismim yer almıyor ancak farklı dosya numaralarıyla “hasar dosyanız açılmıştır”, “dosyanız işleme alınmıştır”, “tazminatınız yatacaktır” veya “evraklarınız eksiktir” gibi bil...