to read complaints and reviews, or file yours. 
16 gün önce Gaziantep'te park halinde duran aracıma başka bir araç çarptı. Hasar dosyamı Anadolu Sigorta'ya ilettim (Dosya No: 157*****240001). Ancak bu süreçte ne eksperden ne de müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamıyorum; sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum. Hasar ödemem hala yapılmadı v...
27.11.2024 tarihinde 34 *** 067 plakalı 2. El aracımı aldığım gün, Anadolu Sigorta’dan poliçe no 1540165724 ile sigorta ve kasko yaptırdım. Aracımın sol ön şoför tarafında, sol direğin yanında iğne ucu kadar küçük bir taş izi vardı. Bu iz görüş açımı ve sürüşümü engellemediği için değişim başvurusun...
Aracım 1 ay önce bir kazada hasar aldı ve karşı tarafın trafik sigortası Anadolu Sigorta. Hasar dosya numaram: 14498113240001. Olaydan bu yana geçen sürede Anadolu Sigorta’ya başvurdum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım ve sürekli bekletiliyorum. Aracım şu ...
Togg T10X model aracımla yaklaşık 2,5 ay önce bir kaza yaptım ve aracım şu anda Antalya Togg Yetkili Servisi'nde bulunmaktadır. Kasko poliçem Anadolu Sigorta'da ve hasar dosya numaram 14977387240001’dir. Kazadan sonra Anadolu Sigorta, aracımın perte ayrılabilme ihtimalinin olduğunu belirterek bu dur...
Anadolu anonim Türk sigorta ŞİRKETİ’NE 28.03.2025 tarihinde yaptırmış olduğum 1136525325 numaralı Modüler Konut Paket Sigorta Poliçesi kapsamında, İstanbul’daki konutumda 16.09.2025 tarihinde meydana gelen cam kırılması hasarı için tarafınıza başvuruda bulundum. Söz konusu hasara ilişkin dosya numar...
Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 6 Ekim’den bu yana hasar dosyam (Dosya No: 13517206250**) için ödeme bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Hasar ödememin ...
25.09.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Peugeot Partner 2021 model aracımın onarımı için Anadolu Sigorta kapsamında ilgili tamir istasyonuna başvurdum. Ancak aracıma ait parçalar 22 gündür belirtilen tamir istasyonuna gönderilmedi. Bu süreçte Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
"Aynı gün içerisinde tarafıma değişim onaylandı bilgisi verildi ve konunun servis tarafından sigortaya aktarılmadığı için bu durumun yaşandığı söylendi. Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkürler."
26 Ağustos 2025 tarihinde Citroen c Elysee 2016 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1528273224). Aracımın tamir tutarı, kasko değerinin %60'ını geçmesine rağmen, aracın pert edilmesi gerekirken Anadolu Sigorta tarafından per...
30/09/2025 tarihinde hazırlanıp 11/10/2025 tarihinde tarafımıza ulaşan bir mektupla, müşterimiz adına açılan 11986266240002 numaralı trafik sigortası hasar dosyası kapsamında, Trafik Sigortası Genel Şartları'nın 4/c maddesi (ehliyetsiz araç kullanma) gerekçe gösterilerek 56.209,90 TL tutarında bir r...
Hyundai h350 2015 model aracım için Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 38 gün önce yaşanan hasar sonrası aracım pert oldu ve dosya numaram 12480322230001, plakam 16ASC840’dır. Poliçemde belirtilen kasko araç değerim 680.000 TL olmasın...
Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 2019 model Volvo aracımın onarımı için 3e Oto Servis Hizmetleri’nde işlem yapıldı. 14661495200004 ve 14661495200005 numaralı hasar dosyalarım için onarım bedellerinin ödenmesini yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Bu süreçte ödemelerin gecikmesi ...
Anadolu Sigorta’dan yaklaşık 4-5 aydır, bana ait olmayan hasar dosyalarıyla ilgili günde en az 5 adet SMS alıyorum. Mesajlarda ismim yer almıyor ancak farklı dosya numaralarıyla “hasar dosyanız açılmıştır”, “dosyanız işleme alınmıştır”, “tazminatınız yatacaktır” veya “evraklarınız eksiktir” gibi bil...
22.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 26.08.2025 tarihinde Anadolu Sigorta Araç Kaskosu kapsamında hasar ihbarımı yaparak dosya açtırdım (Hasar Dosya No: 11703904250001 / Poliçe No: 1170390425). Ancak bugün, 06.10.2025 tarihi itibarıyla 41 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ka...
14.08.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Aracımı İzmir Otokoç Ford yetkili servisine çektim. Aracıma ağır hasar ekspertizi yapıldı. Aracımın parça kodlarını bulamadıklarından, 2024 model Ford Puma 1.0 style paketinin kodlarını benim aracıma girmişler. Yetkili servisle görüştüğümde, aracımın orij...
15293037240002 numaralı trafik sigortası hasar dosyam ile ilgili olarak yaklaşık 5 aydır ödeme yapılmıyor. 6 ay önce yaşadığım kaza sonrası aracım olan2024 model Kia için tahmini 200-400 bin tl hasar tazminatı bekliyorum. Dosyam uzun süredir hukuk bürosunda incelemede olduğu belirtiliyor ve Anadolu ...
21.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da bir trafik kazası yaptım ve çarptığım araç ticari taksi. O günden bu yana, yani dokuz gündür Anadolu Sigorta ve İlber Sigorta Ekspertiz Hizmetleri tarafından herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca aramamıza rağmen sadece “Eksper rapor verecek, onu bekliyor...
13.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracımda oluşan değer kaybı için 24.09.2025 tarihinde Anadolu Anonim Sigorta’ya başvurdum. Hasar dosya numaram: 10419028250001. SBM eksperinin belirlediği değer kaybı tutarı 29.851,20 TL olmasına rağmen, arabulucu tarafından ilk olarak 21.000 TL, ardından ...
22 Ağustos 2025 tarihinde perte çıkan NK250 model aracım için Anadolu Sigorta ile mutabakatı imzaladım. Ancak bugün, 29 Eylül olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hasar dosya numaram: 15762171240001. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce IBAN bilgile...
05.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de 34loj494 plakalı Fiat Ducato aracımla kaza yaptım. Hasar dosyam Anadolu Sigorta’da 11669904250001 numarasıyla açıldı. Ancak dosya, yanlış marka, tip ve şasi bilgileriyle (aracım yerine Mercedes Viano olarak) oluşturulduğu için, 25 gündür hasar sürecim sonuçl...
Anadolu Sigorta 13-14 Kasım 2023 tarihinde meydana gelen aşırı yağışlar nedeniyle oluşan hasar bedelini apartman yönetimine rücu etmeye çalışıyor! Konut alırken 2023 yılında yaptırmış olduğum konut sigortasına bağlı olarak zemin suyunun yükselmesi neticesinde apartmanımızda 1 No’lu bağımsız bölümde ...
08.09.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt adresindeki konutumda yaşanan elektrik hasarı nedeniyle Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında 15144518240007 numaralı hasar dosyasıyla başvuruda bulundum. Yaklaşık 15 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Hasar tutarı 1.700 TL olup, poliçemde bu tür hasarlar...
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında 2 ay önce hasar dosyamı (Dosya No: 13806968240002) açtırdım. O tarihten bu yana hasar ödememin yapılmasını bekliyorum. Defalarca kez genel müdürlükle iletişime geçtim ancak sürekli olarak sürecin ertelendiği ve beklemem gerektiği söyle...
10 Temmuz 2025 tarihinde Subaru İmpreza 1.5 awd Elegance marka aracımla kaza yaptım. Aracımın kasko poliçesi Anadolu Sigorta’dan ve poliçem halen devam ediyor. Kazadan sonra aracım Anadolu Sigorta’nın anlaşmalı servisinde bekletiliyor, dosya numaram: 1223591025. Aracımı satın alma maliyetim 575.000...
