Buzdolabındaki Gıda Bozulması Nedeniyle 12.000 TL Hasarımın Haksız Reddi

Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında, Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde yaşadığım gıda bozulması hasarı ile ilgili dosyamın haksız yere reddedildiğini düşünüyorum. İstanbul ve Kocaeli’de meydana gelen sağanak yağış, gök gürültüsü ve şimşek çakması sebebiyle binamızda elektrik kesintisi yaşandı, şartelin atması sonucu buzdolabım uzun süre çalışmadı ve içindeki gıdalar tamamen bozuldu. Bu olay nedeniyle buzdolabımdaki ürünlerde en az 12.000 TL civarında maddi kaybım oluştu.

Hasarımı 12 Temmuz tarihinde sigortaya ilettim ve tüm görsel kayıtlar ile videolar hali hazırda sigorta şirketinin elinde bulunmasına rağmen, 19 gündür sonuç bekledikten sonra dosya numarası 159*****220002 olan hasar dosyam, “elektrik arızasına bağlı özel şartı teminat kapsamı dışında kalan haller” gerekçesi ile reddedildi. Oysa yaşanan durum, bölgesel hava olayları ve buna bağlı ani elektrik kesintisi nedeniyle meydana gelen bir mağduriyettir.

Hasarımın tamamen poliçe kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum ve söz konusu red kararının, dosyamda yer alan görüntüler ve bilgiler de dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Hasar dosyamın tekrar incelenerek, oluşan gıda bozulması kaybımın karşılanmasını arz ediyorum.