Eksper Ataması Yapılmıyor, Anadolu Sigorta'da 10 Günlük Gecikme Mağduriyetine Neden Oluyor

04.08.2026 tarihinden bu yana Anadolu Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 11911556260001 numaralı hasar dosyam için eksper ataması yapılmıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir eksper görevlendirilmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Sürekli çağrı merkezini aramak zorunda kalıyorum ancak her seferinde farklı birime veya kişiye yönlendiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem aracımla ilgili hem de günlük yaşam düzenim açısından zor durumda kaldım.

Hasar dosyam için acilen eksper atanmasını, sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse tarafımla, sistemde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden irtibata geçilmesini rica ediyorum.