Anadolu Sigorta, Kütahya İl Emniyet Müdürlüğü Faturasını Reddediyor Ve Ödeme Yapmıyor

Anadolu Sigorta nezdinde 12413582260001 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. 11.07.2026 tarihinden beri bu dosyaya ilişkin araç onarım ödemesini alamıyorum.

Hasarlı aracın faturası Kütahya İl Emniyet Müdürlüğü adına kesilmiştir. Araç Kütahya İl Emniyet Müdürlüğü’ne resmi olarak çalışmakta ve elimizde bunu gösteren resmi evraklar bulunmaktadır. Ödemenin de Kütahya İl Emniyet Müdürlüğü tarafından tarafımıza yapılacağı için faturayı bu kuruma kestik. Ancak Anadolu Sigorta, tarafıma gönderdiği “7298566 numaralı bildiriminiz yanıtlandı. Onarım faturası Emniyet Genel Müdürlüğü’ne kesilerek tarafımıza iletilmesi rica olunur” şeklindeki cevabında, faturanın Emniyet Genel Müdürlüğü adına kesilmesini talep etmektedir.

Araç ruhsatta Emniyet Genel Müdürlüğü adına kayıtlı olsa da fiilen Kütahya İl Emniyet Müdürlüğü’ne çalıştığını, resmi evraklarının da bu şekilde olduğunu ve ödemenin de bu kurum üzerinden yapılacağını kendilerine defalarca iletmeme rağmen, fatura Kütahya İl Emniyet Müdürlüğü adına kesili olduğu için ödemem yapılmamaktadır. Bu süreçte Anadolu Sigorta’yı en az 6 kez arayarak kayıt oluşturdum ancak her seferinde aynı cevabı aldım ve hiçbir sonuca ulaşamadım.

Hasar dosyamın, aracın fiilen çalıştığı kurum ve mevcut resmi evraklar dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, Kütahya İl Emniyet Müdürlüğü adına kesilmiş faturanın kabul edilerek onarım bedelinin bir an önce ödenmesini talep ediyorum.