to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te 10142316 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden firmaya ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bireysel emeklilik s...
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmemi 07.03.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, hesabımdan kesilen yaklaşık 1000 TL tutar hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. Çalışmam üzerinden başlatılan bu otomatik katılım sözleşmeme ait 13271592 numaralı kaydım bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerini ...
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emekliliklerimizi araç satın almak için bozdurmak istedik. Benim BES hesabımdaki para yaklaşık beş gün içinde sorunsuz olarak yatırıldı. Ancak sponsoru ben olmama rağmen eşimin BES hesabında ciddi bir süreç yönetim sorunu yaşıyoruz. Eşimin BES’i için verd...
09.03.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki İpekyolu Van şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, bilgim ve rızam olmadan Anadolu Hayat Emeklilik adına yaklaşık 3.800 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma bireysel emeklilik hesabı açılmış görünüyor; ancak ben böyle bir başvu...
"Yanlışlıkla 33.030 TL ödeme yaptım, iadesini talep ettim ve 5.000 TL aylık ödeme yaptım. Şikayetimi ilettikten kısa bir süre sonra, 18 gün boyunca iade bekledim ve süreç gecikti; sonunda verdiğim IBAN üzerinden hesabıma yatırıldı ve sorunum çözüldü."
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtırdığım bireysel emeklilik hesabımda 17.02 tarihinde yanlışlıkla brüt asgari ücret tutarında ödeme yaptım. ...
04.03.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden internet uygulamasından bireysel emeklilik iptali yaptım. İptal işlemine rağmen yaklaşık 914 TL tutarındaki param hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem “sizin hesabınız yok” diyerek görüşmeyi otomatik kapatıyor ve bu ned...
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış bireysel emeklilik hesabımdan çıkmak istiyorum ancak yaklaşık 2025 Kasım ayından beri ciddi şekilde oyalanıyorum. Sisteme girerken her şey çok kolay ilerlerken, iş çıkış talebine gelince sürekli yeni evraklar talep edilip süreç uzatılıyor. Çıkış tale...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi geçen ayın 18’inde feshettim ve hesabıma para iadem yapıldı. Ancak buna rağmen maaş bordromda bu ayın 15’i itibarıyla 1300 küsur TL tutarında tekrar bir kesinti olduğunu fark ettim. Sözleşmemi iptal etmiş olmama rağmen maaşımdan yenid...
Ağustos 2025 ayında Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla aranarak aylık 1.500 TL tutarında, kredi kartımdan düzenli kesintiyle bireysel emeklilik birikimi yapmam için yönlendirildim. Görüşme sırasında kesintiler, cayma ve erken çıkış koşulları konusunda bana net ve doğru bir bilgilendirme ya...
18 yaşın altındaki oğlum adına İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabı açıldı. Bana bu ürün bir yıllık, birikim amaçlı bir hesap olarak anlatıldı, cayma hakkı, ağır kesinti, para erimesi gibi hiçbir riskten bahsedilmedi. Düzenli olarak 6 aydır her ayın 30’unda ödeme ya...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek için başvuruda bulundum ve ayın 3’ünde işlemimin tamamlandığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 48 bin tl tutarındaki birikimim henüz hesabıma yatmadı. Bu süre içinde hem mobil bankacılığa eri...
2018 yılında Aliağa’da çalıştığım şirket üzerinden banka hesabım açılırken, bilgim ve açık onayım olmadan adıma Anadolu Hayat nezdinde bir BES hesabı oluşturulmuş. Bu BES hesabına hiçbir zaman kendi rızamla katılmadım, herhangi bir ödeme yapmadım ve sistemden herhangi bir şekilde fayda da sağlamadım...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesiyle birikim yapıyordum. 23 Şubat’ta sistemden ayrılmak için başvuruda bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, erken ayrılma sebebiyle kesinti yapıldığ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te iş yerim Aytemiz Petrol üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık üç gündür bu sözleşmeden çıkış/iptal işlemi yapmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ıslak i...
Yaklaşık 4 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. İptal talebim onaylandı ve tarafıma, 1.000 TL tutarındaki iadenin 2 iş günü içerisinde verdiğim banka hesabına yatırılacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma herh...
Anadolu Hayat Emeklilik’in Serender Enerji Gıda üzerinden başlatılan otomatik katılım BES sözleşmemle ilgili aylardır çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için internet sitesine giriş yapamıyor ve kendi adıma hiçbir işlem yapamıyorum. Sistem beni kabul etmediği için içeride...
Yaklaşık 3 sene önce Anadolu Hayat Emeklilik’ten, banka şubesi aracılığıyla kredi kartıma işsizlik sigortası yaptırdım ve o günden bu yana her ay düzenli olarak poliçe ödemesi yaptım. 23 Aralık 2025 tarihinde işten çıkarıldım ve bunun üzerine poliçeden doğan hakkım olan işsizlik teminatının, yani bo...
Kızım ve kendim için Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde iki ayrı BES sözleşmesi başlattık. Devlet katkısının yüzde 30’dan yüzde 20’ye düşmesi nedeniyle maliyet kaybı yaşayacağımızı düşündüğümüz için, 27 Şubat 2026 tarihinde sistemden çıkmak ve biriken paramızı almak istedik. M...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımdan para çekme talebimi 5 Şubat tarihinde, Safiye S****** adına ilettim. Yaklaşık 21 gündür, yani üç haftadır paramın yatmasını bekliyorum ve bu süreçte acil nakit ihtiyacımız olduğunu defalarca belirtmemize rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca hesabım...
Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. nezdindeki bireysel emeklilik birikimimi dünden beri internet şube üzerinden vadesiz TL banka hesabıma aktarmaya çalışıyorum, ancak “Anadolu Hayat Emeklilik hesabınız yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Birikimime ait hesabımın sistemde gör...
Annem adına Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettik. İptal sonrasında tarafımıza 5.500 TL civarında bir ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 19 Ocak tarihinden bu yana geçen süreye rağmen hesabımıza hiçbir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizme...
Yaklaşık iki yıllık Anadolu Hayat Emeklilik firmasında bireysel emeklilik sigortası müşterisiyim. Tahminen bir hafta önce paraya ihtiyacım olduğu için mobil uygulama üzerinden BES’ten ayrılma talebinde bulundum. Ayrılık işlemi sonrası yapılan kesinti beni çok şaşırttı; ertelenmiş giriş aidatı adı al...
Anadolu Hayat Sigorta’ya 5 yılı geçen para yatırdım ve artık iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak durmadan sorun çıkararak süreci uzatıyorlar; sürekli eksik evrak diyorlar. Gönderdiğimiz evraklarda ıslak imza istiyorlar. Online başvurudan ıslak imza nasıl olab...
