to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te 2.000 TL Eksik İade
Anadolu Hayat Emeklilik’te Mayıs ve Haziran ayları arasında banka üzerinden bireysel emeklilik başlatıp toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Sistemi sadece 2 ay açık tuttum ve daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalden sonra hesabıma sadece 3 bin küsur lira geri ödeme yapıldı, yaklaşık 2.000 TL ortada yok.
Bu eksik tutar için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son pazartesi günü tekrar görüştüm. Üç farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm, hepsi sistemden kontrol ettiklerini ama paranın nerede olduğunu bulamadıklarını söyledi. Hatta son görüşmede yanlış hatırlıyor olabileceğim ima edildi. Ne kadar para yatırdığımı bilemeyecek kadar dikkatsiz değilim, 2.000 TL gibi bir tutarın kaybolmasını kabul etmiyorum.
Yaklaşık 2.000 TL’lik farkın nereye gittiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve eksik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Anadolu Hayat Emeklilik’e kesinlikle güvenmiyorum ve kimsenin bu firma ile çalışmasını önermiyorum. Şikayetimin herkes tarafından görülmesini ve dikkate alınmasını istiyorum.
