to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi için 25 Şubat’ta Samsun Bafra şubesindeki temsilci üzerinden gerekli tüm evrakları imzalayarak teslim ettim ve o gün itibarıyla sürecin başladığı, yaklaşık 10 iş günü içinde tutarın altın hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ben de bu ...
İş Bankası kredi kartımda mail order yetkim kapalı olmasına rağmen, gece vakti kartımdan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm ve işlemin Anadolu Hayat Emeklilik tarafından gerçekleştirildiğini öğrendim. Bu izinsiz ve habersiz çekim nedeniyle kurumla olan bağlantımı kesmek ve para...
AHE mobil bireysel emeklilik hesabı açtım ve bu önerilerek açıldı. Bana şartları ne olduğu, nasıl olduğu hakkında bilgi verilmedi; sadece doğru bir yatırım olduğu söylendi. Kulağa hoş geliyor, tabi olumlu tarafları da var. Ancak aylık yönetim gideri kesintisi olduğu, her ay yatırdığım paradan 200 TL...
Anadolu Hayat emeklilikten bireysel emeklilikten çıkış yapmak istiyorum. Ama ne yazık ki ayın 5inden bu yana hiç aranmadım aranmıyorum girerken kolayca giriyorsunuz ama çıkarken insanı mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz. Tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını paramın hesabıma yatırılmasını isti...
Anadolu Hayat Emeklilik’ten 2025 Kasım ayında bireysel emeklilik sistemine katıldım ve yaklaşık 4–5 ay içinde toplamda 9.000 TL civarında birikimim oluştu. Başka bir BES hesabım da olduğu için 2026 Mart ayında internet üzerinden sistemden ayrılma talebi oluşturdum. Ayrılma ekranında, devlet katkısı ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 175386 numaralı sözleşmemi sonlandırma talebimi uygulama üzerinden başlatmak istiyorum; ancak hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde yer alan “sözleşme sonlandırma” fonksiyonu bugün boyunca çalışmıyor. Sistemden sürekli hata alıyorum ve işlemi başlatamıyoru...
Eşim ve torunum adına Anadolu Hayat Emeklilik’ten “Geleceğe Yatırım” ve “Ev Hanımlarına Emeklilik Sistemi” ürünlerinden bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Üç aydır düzenli olarak birine aylık 2.000 TL, diğerine aylık 5.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ve 15.000 TL para yatırdım. Ancak bırakın bir...
05.06.2024 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım, maaş hesabım değiştiği ve her ay para göndermek zorlaştığı için 03.02.2025 tarihinde kendi isteğimle sistemden ayrıldım. Sisteme kaydolurken ayrılmak istediğimde devlet katkısı alamayacağımı, ancak kendi biriken...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 13035660 numaralı bireysel emeklilik poliçemin iptaliyle ilgili 13.03.2026 tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. İletişimleri son derece zayıf, süreç hakkında şeffaf bilgi vermiyorlar ve iptal talebimi iletmeme rağmen beni gereksiz şekilde zorluyorlar. Defalarca ...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki birikimim için 21 Ocak 2026 tarihinde çıkış talebi verdim. İstenen evrakları göndermeme rağmen dosyamla ilgili kimse benimle iletişime geçmedi, süreç tamamen sahipsiz bırakıldı. Arayıp son durumu sorduğumda önce kimlik ön yüzünün eksik olduğu söylendi, daha sonra ise dos...
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde çalıştığım iş yerim üzerinden katıldığım bireysel emeklilik sistemini iptal etmek istediğimde, benden sigorta adı altında yaklaşık 12 bin TL kesinti yapılacağı söylendi. Aynı iş yerinde çalıştığım iki kişi daha aynı BES’ten ayrılıp, devlet katkısı hariç kendi paral...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 11121675 numaralı otomatik BES poliçem bulunuyor. Son dönemde hesabıma para yatar yatmaz art arda üç kez, toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintilerle ilgili öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımdan iznim dışında para çekilmi...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için başvuruda bulundum ve şirketin talep ettiği tüm evrakları internet siteleri üzerinden eksiksiz şekilde yükledim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır paramın hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Herhangi bir ek evrak talebi...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 1 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. İptal talebim için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Toplamda 3 kez iptal talebi oluşturdum, ...
Anadolu Hayat Sigortası’ndan yaptırmış olduğum hayat sigortası kapsamında yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım. Maddi sıkıntılarım nedeniyle 16 Mart 2026 tarihinde poliçeden çıkmak istediğimde, bir yıl dolmadığı gerekçesiyle yatırdığım paranın tamamına el konulduğunu öğrendim. Sigorta yapılırken bana, b...
24.12.2025 tarihinde İş Bankası Kayseri Merkez Şubesi’indeki ek hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Anadolu Hayat Emeklilik poliçesi düzenlenmesi için 5.384,41 TL tutarında para çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez hem ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan otomatik BES hesabımın iptali için 13 Mart tarihinde başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç çok yavaş ilerliyor ve yaklaşık 15 gündür bekletiliyorum, ücret iadesi bir türlü gerçekleşmiyor. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Otomatik BE...
Anadolu Hayat Emeklilik’ten Aralık ayında oğlum için BES yaptırdım. Ardından AHE mobil uygulamada, kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı verirsem Pazarama’dan 6.000 TL ParaPuan kazanacağımı gördüm. Kampanya şartlarını netleştirmek için çağrı merkezini aradım ve özellikle defalarca sormama rağmen, ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçle ilgili ne SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Sorunun nedenini öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hi...
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 2023 yılında Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım ve yaklaşık 5–6 ay boyunca düzenli olarak ödeme yaptım. Daha sonra sistemden çıkmak istediğim için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak iptal işlemim sonrasında hesabımda biriken tutardan ...
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik poliçemin sonlandırılması için 10.03.2026 tarihinde sistem üzerinden işlem yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. 11.03.2026 günü saat 08.00 civarında da belgelerimin tamamlandığı ve fonumun satışa çıktığına dair tarafıma SMS...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik planımdan 28 Şubat tarihinde çıkış işlemi gerçekleştirdim. İptal işleminden yaklaşık 3 gün sonra hesabıma para yatırıldı ve o aşamada ciddi bir kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 14.000 TL birikimime karşılık sadece 4.441 TL hesabıma geçti. 12294679 ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramın son hanesi yanlış yazıldığı için yaklaşık iki haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan parayı görmek, kullanmak ve gerekirse çekmek istiyorum ancak numara hatası yüzünden hesabıma erişemiyorum....
Anadolu Hayat Emeklilik’ten seyyar bir çalışan okula gelerek annem A*** B***** adına bireysel emeklilik başlatmak için beni ikna etti ve ben de kabul ettim. Herhangi bir evrak ya da belge talep etmeden annem adına BES açtılar, ancak katkı payı oranı yüzde 20’ye düşünce sistemden çıkmak istedim. Yakl...