to read complaints and reviews, or file yours.14.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Anadolu Emeklilik BES hesabım için plan değişikliği talebimle ilgili müşteri h...izmetlerini aradım. Görüşme sırasında uzun süre hatta bekletildim, sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi bana zaten ekrandan gördüğüm katılım fonlarını tekrar söylemekle yetindi
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 10582923 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırıp, her türlü kesintiyi de kabul e...derek yatırdığım paramı almak istiyorum. Ancak imza eksikliği ile ilgili yaşanan tutarsızlıklar nedeniyle bu süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür eşim ve kimlik kartlarımızl
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 2 aydır ayrılmaya çalışıyorum ancak ayrılma ...talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum, sistem iptal talebini almıyor veya yönlendirmiyor. Bu nedenle defalarca çağrı merkezi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak, sistemde kayıtlı eski telefon numaramın... güncellenmesi ve ayrılma talebimin işleme alınması için günlerdir uğraşıyorum. Eski numaralarımı güncellemek için talep ettikleri evrakları göndermeme rağmen, her seferinde yeni b
"Param 4. Günün sonunda bana geri iade edilmiştir."
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 22069053 numaralı hayat sigortası poliçemden borç para kullandım. Bu borcun geri ödem...esini 04.05.2026 tarihinde yaptım ancak yaptığım ödeme 13.05.2025 tarihine kadar hesabıma geçmedi, para ortada yok. Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla arad
Anadolu Hayat Emeklilik’te kayıtlı cep telefonu numaramın değiştirilmesi için geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak ...talepte bulundum. Benden kimlik fotoğrafım ve imzalı dilekçe istediler, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Bu kez de “imzalarınız uyuşmuyor” denilerek talebim redded
Anadolu Hayat Emeklilik’te Herkese Hayat Sigortası poliçem üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde ikraz talebinde bulundum. T...alebimin sağlık sorunlarım nedeniyle acil olduğunu özellikle belirttim ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda işlemin kontrol
Anadolu Sigorta’da 2 yıldır her sene düzenli olarak ödeme yaptığım, devlet katkılı hayat sigortası birikimimi 30 Nisan t...arihinde iptal ettirdim. İptal sırasında devlet katkısıyla birlikte birikmiş tutarımın yaklaşık 48.000 TL olduğu, buna rağmen bana kesintiler sonrası sadece 32.000 TL civarında öde
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik oks sözleşmemin iptali için 6 Mayıs tarihinde mail yoluyla poliçe ...iptal dilekçemi gönderdim. Poliçe numaram 20227-10000010246011’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve dosyam işleme bile alınmadı. Bu
Anadolu Hayat Emeklilik’te hem kendi adıma hem de çocuğum adına yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmelerini ipta...l ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremiyorum. 9707326 numaralı kendi sözleşmem ve 10968163 numaralı çocuğumun sözleşmesi için bugün en az beş kez iptal
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, başvurum onay...landı ve aynı gün içerisinde krediden caymak için talepte bulundum. Tüketici olarak 20 gün cayma hakkım olduğunu bildiğim halde, aynı gün içinde olmama rağmen benden günlük 422 TL
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan üç adet hayat sigortası poliçemin iptali için 22.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum.... Benden istenen tüm evrakları eksiksiz ve tam şekilde ilettim, ardından evraklarımın kontrolü ve onayı da sağlandı. Buna rağmen, yasal ve belirtilen süre olan 7 iş günü içinde hes
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından, 01.02.2026 tarihinde sigorta başlangıcı yapılırken, tarafıma hiçbir şekilde açıkça b...ilgi verilmeden otomatik olarak BES sözleşmesi başlatılmış. Bu BES’i iptal ettirmek için 07.04, 16.04, 22.04 ve 05.05.2026 tarihlerinde defalarca e‑posta attım; her seferinde aynı
Anadolu Hayat Emeklilik’te BES kapsamında 12823392 ve 12823396 numaralı sözleşmelerim bulunuyordu. İhtiyaçlarım sebebiyl...e sistemden erken ayrılma talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 12.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, erken ayrıldığım gerekçesiyle “5 yıllık hizmet bedeli” adı altında hiçbir ödem
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde yaklaşık 2 yıldır devam eden bireysel emeklilik hesabımı 9.05.2026 tarihinde sonlandırm...ak için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 8885695 numaralı BES sonlandırma talebim kapsamında, h*****@anadoluhayat.com.tr adresine talep maili atmam ve
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunduğum BES sözleşmemi kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın ...birikim iadem hâlâ yapılmadı. 10 Nisan tarihinde tarafıma “ayrılma işlemleriniz başladı” şeklinde SMS geldi; ancak bu tarihten sonra herhangi bir ödeme almadım. Müşteri hizmetleri
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 1042/18532854 ve 1042/18532857 numaralı hayat sigortası poliçelerim için 20 Nisan 202...6 tarihinde iki adet poliçeme ikraz talebinde bulundum. Talep sırasında dilekçemde IBAN bilgilerim yazmıyordu, bunun üzerine ilk yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde sistemde k
04.04.2026 tarihinde İş Bankası mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma özel hayat s...igortası yapıldı ve hesabımdan 23.000 TL kesinti yapılarak kredi tarafıma bu şekilde aktarıldı. Bu sigortanın tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığını, onay sürecinin de ye
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12060784 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi kapatmak istiyorum. Tarafıma 2 gün iç...inde aranacağım söylendi ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Ben kendim müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmak istediğimde ise sistem üzerinden gönde
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12783700 numaralı BES sözleşmemden ayrıldım. Ayrılma işlemim sonrası tarafıma SMS ile... 06.05.2026 tarihi itibarıyla hak ediş tutarımın hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak bugün tarih 10.05.2026 olmasına rağmen yaklaşık 7.000 TL civarındaki tutar hâlâ hesabıma y
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Geleceğe Yatırım Planı” adıyla, 12132711 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu. ...Ödemelerimi 13 ay boyunca düzenli ve otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştirdim. Maddi ihtiyaçlarım nedeniyle sistemden ayrılmak zorunda kalınca BES iptal talebinde bulundum. İpt
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtırdığım BES emeklilik planına ait 7483520 numaralı sözleşme kapsamında, yakla...şık 3 aydır para aktaramıyorum. Bu hesaba düzenli ödeme yaptığım kartımı kaybettiğim için yeni kart çıkarttım ancak yeni kartı sisteme tanımlama aşamasında telefon numaramın sistem
"Uzun uğraşlar sonucunda işlem gerçekleşti yinede teşekkür ederim"
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan BES sözleşmemin iptalini ger...çekleştirmek istiyorum ancak sistemde kayıtlı telefon numaramın yanlış olma
