to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te 12797831 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde sistemden... çıkış yapamıyor ve birikimime ulaşamıyorum. Mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil her kanaldan defalarca talep oluşturmama rağmen ayrılma işlemi gerçekleşt
2 Nisan 2026 tarihinde İşCep mobil bankacılık üzerinden Türkiye İş Bankası’ndan 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Kredi kullandırım işlemi sırasında kredi destek sigortası adı altında 17.480 TL prim tahsil edildi, hayat sigortası benzeri bu kesintinin yapılabileceğini öngörüyordum. An
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki 12712148 numaralı bireysel emeklilik hesabımdan çıkmak için 10.03.2026 tarihinde mo...bil uygulama üzerinden form doldurarak sistemden ayrılma talebinde bulundum. 12.03.2026 tarihinde sistemden ayrıldığıma dair tarafıma e-posta gönderildi ve bu e-postada, yasal kesi
"Para iadem yattı teşekkürler"
İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullanırken Anadolu Hayat Emeklilik üzerind...en 9116/10000011339301 numaralı hayat sigortası poliçesi tarafıma zorunluym
Anadolu Hayat Emeklilik ile yaşadığım bir erişim ve işlem sorununun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. 11.0...4.2026 Cumartesi gününden beri ahe Mobil uygulamasında üzerime kayıtlı iki farklı cep telefonu numarası bulunduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Eski ve yeni numaramın a
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim ancak tarafıma yapılan ödeme konusunda cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numaram 12229758’tir. İptal öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal etmem durumunda kesintiler olacağı, buna rağmen devlet ka
Esenler/İstanbul İş Bankası şubesinde, kendi adıma banka kartı çıkarmak için annemle birlikte işlem yaptık. Bu sırada gö...revli, anneme Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden benim adıma bir Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi imzalattı. Bu ürünün BES olduğu, aylık 883 TL ödeme yükümlülüğü getirdiğ
04.02.2026 tarihinde İş Bankası tarafından bireysel emeklilik için defalarca kez arandım. Her aramada açıkça istemediğim...i belirtmeme rağmen ısrarcı şekilde aramalar devam etti. Sonraki aramalarda artık kurtulmak amacıyla teklifi onayladım. Bu görüşme sırasında, ayrılmak istediğimde ana paradan kesin
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım sistemindeki sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak iki gündür hiçbir kanaldan... işlem yapamıyorum. Mobil şube, çağrı merkezi ve internet şubeden defalarca denememe rağmen, tüm kanallarda birbirine yönlendiriliyorum ve her seferinde “teknik hata nedeniyle ipta
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik planımda 10 yılı doldurmuş, 11. Yıl içinde bulunuyorum ve birikimimi nakit ol...arak toplu şekilde almak istiyorum. Ancak 13.04.2026 saat 10:30’dan beri ne mobil uygulama üzerinden ne de 0850 724 55 00 çağrı merkezi üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulama üzeri
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12818993 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 24 saat önce hem çağrı ...merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden talepte bulundum. Ancak sistem hatası gerekçe gösterilerek iptal talebim işleme alınmadı. Çağrı merkezini aradığımda herhangi bir
"Teşekkürler"
7721334 numaralı ahe bireysel emeklilik hesabının sahibiyim. Geçen haftadan... bu yana ahe mobil uygulaması ve ahe web üzerinden hesabıma hiçbir şekilde
Yaklaşık 2,5 yıldır ahe BES’te Usta Emeklilik Planı kapsamında her ay düzenli ödeme yapıyorum. 30 Mart’ta yapılan ödemem...e ait makbuzu görüntülemek için 9 Nisan’da sisteme girdiğimde, sistem sürekli hata vererek müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yönünde uyarı mesajı gösterdi ve makbuzu görüntüley
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 07.04.2026 tarihinde mobil şube üzerinden sonlandırdım. İ...şlem sırasında 2 iş günü içerisinde aranacağım belirtildi. Ancak bugün 09.04.2026, ikinci iş günü bitmesine rağmen sonlandırma işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yap
Anadolu Hayat Emeklilik’te 13071687 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabıma ocak ayından itibaren üç ay boyunca to...plam 11.442 TL ödeme yaptım. Sisteme girerken istediğimiz zaman çıkış yapabileceğimiz, yalnızca devlet katkısını alamayacağımız bilgisi verildi. Yaklaşık üç hafta önce mobil uygul
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak üç gündür iptal talebimi b...ir türlü tamamlayamıyorum. İşlemi mobil uygulama üzerinden yapmaya çalıştığımda kimlik fotoğrafı yüklemem isteniyor, fakat fotoğrafı defalarca farklı şekillerde yüklememe rağmen si
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 01.04.2026 tarihinde AHE Mobil uygulaması üzeri...nden ayrılma talebi oluşturdum. Sistemde yaklaşık 81.000 TL ana param, üç yılı doldurduğum için üzerine eklenen devlet katkısıyla birlikte toplam birikimim yaklaşık 83.500 TL görün
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Herkese Hayat Sigortası” kapsamında iki ayrı poliçem bulunmaktaydı. 20.03.2026 tarihinde söz...leşmelerimin 5. Yıl sonundaki çıkış işlemlerini Anadolu Hayat Emeklilik mobil şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Sözleşmemde 5. Yıl sonunda çıkışta vergi dışın
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 11607715 ve 12809377 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için 3 gün ön...ce mobil uygulama üzerinden, dün de e-posta yoluyla iptal başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar iptal talebimin alındığına veya onaylandığına dair hiçbir geri dönüş yapılmadı. İpta
Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettirmek için 1 Nisan’dan beri işlemleri gerçekleştir...meye çalışıyorum; aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ iptal işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte hem mobil uygulamayı hem internet sitesini defalarca kullandım, ancak sistemler düzgün ça
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 2,5 yıldır devam eden BES sözleşmemin sonlandırılması için 1 Nisan tarihinde talep o...luşturdum. Süreci tamamlayabilmem için kimlik fotoğrafı yüklemem gerektiği belirtiliyor; ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem kimli
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 2560020 ve 2071009 numaralı iki adet BES poliçemi sonlandırmak için yaklaşık 10 gün ö...nce ayrılma sürecini başlattım. Ancak o günden bu yana, özellikle para iadesi yapılmaması için süreç zorlaştırılıyormuş hissi veren bir durumla karşı karşıyayım. Yaklaşık 10 yıldı
"Özellikle sorunun hızlı çözümlenmesinden dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
