Anadolu Hayat Emeklilik mobil

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım üzerinden 04.07.2026 tarihinde yaklaşık 6.500 TL tutarında bir BES ödemesi yapılması gerekiyordu, Türkiye İş Bankası hesabımdan bu ödeme tahsil edildi ancak Anadolu Hayat Emeklilik hesabıma yansımadı. Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerind...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin sonlandırılması için yaklaşık 15 gün önce talepte bulundum. Bu süreçte gerekli evrakları ahe mobil üzerinden teslim ettim ve müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen her aradığımda s...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım birikim sigortası kapsamında yaklaşık 3 yıldır sistemdeyim ve ödemelerimi döviz üzerinden düzenli olarak yapıyorum. Poliçe numaram 8033/25965173’tür. Geçtiğimiz yıl ödememi aynı kredi kartımla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim ancak bu yıl, halen ge...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin nakit ihtiyacım nedeniyle iptal edilmesini istedim. 20 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ...

Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasında yaklaşık 5 gündür yeni şifre oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden yeni şifre talep etmeme rağmen herhangi bir şekilde şifre tanımlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta gönderdim a...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabıma bir süredir erişemiyorum. Şifremi yenileyemiyorum ve bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor, işlem yapamıyorum. Uzun zamandır bu sorun devam ediyor ve özellikle bugün defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Mobil uygulama, onli...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 30.06.2025 tarihinde başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemi 02.04.2026 tarihinde sonlandırdım. Hesabımı kapatmama rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk beş yıl içinde sistemden çıktığım için yatır...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 2022 yılında başlamış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak ayrılma talep formu bir türlü tarafıma iletilmiyor. Yaklaşık 4 yıldır sistemdeyim ve uzun süredir bu formu temin etmeye çalışıyorum. Bugüne kadar 4–5 kez müşteri temsilcisini aradım. He...

15.04.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 8033/25721836 numaralı sözleşmeme 31.000 TL ek katkı ödemesi yaptım. Ancak Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasında bu tutar hesabımda 20.944 TL olarak eksik görünmektedir. Bu durumla ilgili iki kez çağrı merkezini aradım ve işlemin ilgili ...

Ahe Mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak günlerdir işlemim sonuçlanmıyor. İstenildiği gibi dilekçe ve nüfus cüzdanı fotoğrafımı ilettim fakat 14.04.2026 tarihinden beri numaram hâlâ güncellenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç iki iş günü içinde dönüş y...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi mobil uygulama üzerinden iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır uygulama sürekli teknik hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sistem bana izin vermiyor. Ayrıca talebim var göründüğü için müşteri ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 12797831 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde sistemden çıkış yapamıyor ve birikimime ulaşamıyorum. Mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil her kanaldan defalarca talep oluşturmama rağmen ayrılma işlemi gerçekleşt...

2 Nisan 2026 tarihinde İşCep mobil bankacılık üzerinden Türkiye İş Bankası’ndan 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemi sırasında kredi destek sigortası adı altında 17.480 TL prim tahsil edildi, hayat sigortası benzeri bu kesintinin yapılabileceğini öngörüyordum. An...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki 12712148 numaralı bireysel emeklilik hesabımdan çıkmak için 10.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden form doldurarak sistemden ayrılma talebinde bulundum. 12.03.2026 tarihinde sistemden ayrıldığıma dair tarafıma e-posta gönderildi ve bu e-postada, yasal kesi...

Anadolu Hayat Emeklilik ile yaşadığım bir erişim ve işlem sorununun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. 11.04.2026 Cumartesi gününden beri ahe Mobil uygulamasında üzerime kayıtlı iki farklı cep telefonu numarası bulunduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Eski ve yeni numaramın a...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim ancak tarafıma yapılan ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numaram 12229758’tir. İptal öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal etmem durumunda kesintiler olacağı, buna rağmen devlet ka...

Esenler/İstanbul İş Bankası şubesinde, kendi adıma banka kartı çıkarmak için annemle birlikte işlem yaptık. Bu sırada görevli, anneme Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden benim adıma bir Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi imzalattı. Bu ürünün BES olduğu, aylık 883 TL ödeme yükümlülüğü getirdiğ...

04.02.2026 tarihinde İş Bankası tarafından bireysel emeklilik için defalarca kez arandım. Her aramada açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı şekilde aramalar devam etti. Sonraki aramalarda artık kurtulmak amacıyla teklifi onayladım. Bu görüşme sırasında, ayrılmak istediğimde ana paradan kesin...

Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım sistemindeki sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak iki gündür hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Mobil şube, çağrı merkezi ve internet şubeden defalarca denememe rağmen, tüm kanallarda birbirine yönlendiriliyorum ve her seferinde “teknik hata nedeniyle ipta...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik planımda 10 yılı doldurmuş, 11. Yıl içinde bulunuyorum ve birikimimi nakit olarak toplu şekilde almak istiyorum. Ancak 13.04.2026 saat 10:30’dan beri ne mobil uygulama üzerinden ne de 0850 724 55 00 çağrı merkezi üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulama üzeri...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 12818993 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 24 saat önce hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden talepte bulundum. Ancak sistem hatası gerekçe gösterilerek iptal talebim işleme alınmadı. Çağrı merkezini aradığımda herhangi bir...

Yaklaşık 2,5 yıldır ahe BES’te Usta Emeklilik Planı kapsamında her ay düzenli ödeme yapıyorum. 30 Mart’ta yapılan ödememe ait makbuzu görüntülemek için 9 Nisan’da sisteme girdiğimde, sistem sürekli hata vererek müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yönünde uyarı mesajı gösterdi ve makbuzu görüntüley...