Poliçenin İptali Gecikti, Geri Dönüş Yok, 49.000 TL İadesi Bekliyor

Anadolu Hayat Emeklilik’te TSK mensuplarına özel “Herkese Hayat Sigortası” poliçem bulunuyor. Bu poliçenin iptali için 21.06.2026 tarihinde mobil şube üzerinden iptal talebinde bulundum ancak talebime rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi.

Bu süreçte müşteri temsilcisi ile iki defa görüşüp işlemin aciliyetini özellikle belirttim, buna rağmen aranacağım söylenmesine karşın hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem poliçemin iptal edilmemesi hem de geri dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Poliçemin iptaliyle birlikte tarafıma geri ödenmesi gereken tutar 49.000 TL’dir.

Ayrıca Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına yaklaşık 4 yıldır devam eden bir BES üyeliğim de bulunuyor. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmemesi durumunda, çocuğuma ait BES sözleşmesini de iptal ettirmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

İptal başvurumun daha fazla geciktirilmeden işleme alınmasını, 8706/26420531 numaralı poliçemin derhal iptal edilmesini ve 49.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.