to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için mobil uygulama üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce sonlandırm...a talebi oluşturdum. İşlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda en geç iki gün içinde aranacağım ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde a
Anadolu Hayat Emeklilik ile İş Bankası arasındaki sözleşmeden kaynaklı olarak burada müşterilerine problem yaşatmaktadır.... Sigorta iptalini sağlamak adına İş Bankası mobil uygulaması, İş Bankası müşteri hizmetleri, Anadolu Hayat mobil uygulaması ve Anadolu Hayat müşteri hizmetleri birbirine yönlendir
Anadolu Hayat Emeklilik’te 3 adet BES hesabım bulunmaktadır. 12.01.2025 tarihi itibarıyla cayma hakkımı kullanmak için ö...nce mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak uygulamada cayma talebimin buradan gerçekleştirilemeyeceği, bunun için çağrı merkezini aramam gerektiğine dair uyarı aldım.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan sigorta poliçemin iptali için bugün işlem yapmak istedim ancak bir türlü sonuç alamıy...orum. Planlı yıl sonu kesintisi bahanesiyle 10 gündür paramın iadesi yapılmıyor ve süreç sürekli uzatılıyor. Yaklaşık 11 bin tl civarında bir iade bekliyorum fakat ne iptal gerçekl
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi 8 Ocak’ta AHE mobil uygulaması üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. An...cak o tarihten bu yana süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve sürekli olarak sürecin devam ettiği söylenip “en kısa zamanda aranacağım” belirtilmesine rağmen kimse benim
04.07.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden kullandığım krediyle birlikte Anadolu Hayat Emeklilik tarafından kredi destek ...sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 9117/100**041484’tür. Bu sigorta krediyle birlikte adeta mecburi bir ürün gibi sunulduğu için poliçenin iptal edilmesini ve kalan tuta
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde işim...i çözdüremiyorum. Ahe mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamıyor, işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sözleşmemin iptalinin daha fazl
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür mobil şube üzerinden... yaptığım çıkış talebim bir sonuca ulaşmadı. Sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen benden herhangi bir evrak talep edilmedi, tarafıma da evrak ya da süreçle ilgili bilgilendirm
20.03.2025 tarihinde, adıma 1.757,94 TL tutarında, 9045/10000006909984 numaralı nakit taşıt kredisi bağlantılı hayat sig...ortası poliçesi düzenlendiğini gördüm. Poliçede T. C. Kimlik numarası 156*****428 ve isim olarak Ali Y**** bilgileri yer almaktadır. Ancak ben araç için herhangi bir kredi çekmedim
BES Anadolu Hayat emekliliğe 5 Ocak Pazartesi günü otomatik katılım sürecimi iptal etmek istediğimi, olan paramın yatış ...işlemlerini gerçekleştirmek için müşteri temsilcisi M**** Hanım ile görüşme sağladım. İşlemleri başlattığını, e‑mail üzerinden dosya gönderileceğini, 7 sayfa olup son sayfanın görü
Ahe firmasında usta emeklilik bireysel emeklilik planına sahibim. Plan iptali için 07.01.2026 tarihinde mobil uygulama ü...zerinden başvuru oluşturdum. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde tarafıma telefonla dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak başvuru yaptığım gün de dahil olmak üzere 3 iş günü
Anadolu Hayat Emeklilik’te 9425984 numaralı standart bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 2 gündür uğraşıyo...rum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. En son 9 Ocak’ta müşteri temsilcisiyle görüştüm, her aradığımda sistem yok, sistem arızalı gibi gerekçelerle işlemim gerçekleştirilemedi. Daha
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12983639 numaralı otomatik katılım BES sözleşmemi bugün saat 9’dan beri iptal etmeye ...çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda evrak göndermem gerektiği, bunun da uzun süren bir işlem olduğu söyleniyor. Mobil uygulama üze
7 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aynı gün ...içinde 6.270,15 TL tutarında, 9117/10000010071679 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Aynı gün İş Bankası mobil uygu
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 8633421 numaralı bireysel emeklilik planımdan yılbaşından öncesinden beri çıkış yapma...k istiyorum ancak bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden sistemden çıkış talebi oluşturmak istediğimde işlem tamamlanmıyor ve çıkışım gerçekleşmiyor. Bu
Anadolu Hayat Emeklilik’te 11669245 numaralı BES hesabım bulunmaktadır. 2025 yılı boyunca aylık 1.000 TL olarak ödediğim... katkı payımın, 01.01.2026 tarihinden itibaren 1.928 TL’ye yükseltildiğini ahe Mobil uygulamasından gördüm. Bu tutar benim ödeme gücümü aşıyor ve bu artışı karşılamam mümkün değil
İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bugün tarafıma 11.984 TL tutarı...nda, 10000010061776 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası düzenlendi ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Aynı gün içinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden sigortanın ipta
"12. Günde Çözüldü."
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden 26.12.2025 tarihinde hayat sigortası yaptırdım ve poliçe bedeli kredi kartımdan ...tahsil edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik kapsamında yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. Bu kapsamda 29.01.2026 tarihind
10.11.2025'de İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı ola...rak, zorunlu olduğu belirtilerek 11.900 TL bedelle 9116/10000009341** numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra hayat sigortasının aslında zorunlu olmadığını öğrenin
22.12.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te 2 aydır düzenli yatırım yaptığım BES hesabımdan mobil şube üzerinden ayr...ılma talebinde bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadığını ve yatırdığım tüm tutarın kesintiye uğradığını öğrend
Türkiye İş Bankası üzerinden Nisan 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak hayat sigortası y...apıldı. Poliçe numaram 9111/100***86987, kredi numaram ise 2429-**279’dur. Krediyi mobil kanaldan, muhtemelen Gebze şubesi üzerinden kullandım. Hayat sigortasının iptali ve kullan
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 11625815 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık ...2 haftadır hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Ahe Mobil uygulaması üzerinden iptal talebi vermek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ayrıca 085
"Teşekkür ederim beklediğimden önce param hesabıma yattı"
