to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan sigorta poliçemin iptali için bugün işlem yapmak istedim ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Planlı yıl sonu kesintisi bahanesiyle 10 gündür paramın iadesi yapılmıyor ve süreç sürekli uzatılıyor. Yaklaşık 11 bin tl civarında bir iade bekliyorum fakat ne iptal gerçekleşiyor ne de para hesabıma dönüyor.
Çağrı merkezini aradığımda ya hatta uzun süre bekletiliyorum ya da görüşme boşa düşüyor, sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de poliçe iptali yapamıyorum, sistem izin vermiyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir poliçenin iptali ve iadesi için müşterinin bu kadar uğraştırılması ve oyalayıcı açıklamalar yapılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Poliçe numaramı da defalarca iletmeme rağmen somut bir adım atılmadı. Anadolu Hayat Emeklilik’ten, poliçemin derhal iptal edilmesini ve kesinti bahanesi olmadan beklediğim iade tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te kredime bağlı olarak düzenlenen sigorta poliçemin iptalini talep ediyorum. Bu amaçla çağrı merkezini defalarca aramama rağmen poliçemi iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde hatta çok uzun süre bekletiliyorum. Telefona bağlandığımda ise fa...
Yaklaşık 1 yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik’ten bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve aylık 1000 TL ödeme yapacağım belirtildi. Devlet desteğinin %30 olduğu söylendi. Toplamda 3-4 kez ödeme yapabildim, sonrasında ödemelere devam edemedim. 1 yılın sonunda, 4 Ekim’de poliçemi iptal ettirdim. Hesabımda...
14.10.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden kredi çektim ve Anadolu Hayat Emeklilik’ten krediye bağlı sigorta yapıldı ve yaklaşık 18 bin tl hesabımdan çekildi. Krediyi çektiğim gün hem mobil bankacılık üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal için onay verd...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemden ayrılmak istiyorum ancak günlerdir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Dört gündür hafta içi ve mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü kimseye bağlanamıyorum, sürekli farklı birimlere yönlendiriliyorum. ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini 1 Ekim tarihinde İş Bankası mobil şubesi üzerinden başlattım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat geçiştirildim ve ...
Yorumlar