Uygulama Hatası Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama Nedeniyle Bireysel Emeklilik İptali İmkânsız
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 11625815 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Ahe Mobil uygulaması üzerinden iptal talebi vermek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor.
Ayrıca 0850 724 55 00 numaralı çağrı merkezinize de bu süre boyunca defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de telefonla tarafınıza erişemediğim için sözleşmemi iptal ettiremiyorum. Sözleşme kapsamında şu ana kadar 21.376,09 TL ödeme yaptım.
11625815 numaralı sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve bugüne kadar gönderdiğim 21.376,09 TL tutarındaki birikimimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafımla hızlı şekilde iletişime geçilmesini rica ederim.















