to read complaints and reviews, or file yours.Esenler/İstanbul İş Bankası şubesinde, kendi adıma banka kartı çıkarmak için annemle birlikte işlem yaptık. Bu sırada gö...revli, anneme Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden benim adıma bir Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi imzalattı. Bu ürünün BES olduğu, aylık 883 TL ödeme yükümlülüğü getirdiğ
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Geleceğe Yatırım Planı” kapsamında yaklaşık 2 yıldır Robofon kullanıyorum. Buna rağmen bu ka...dar uzun sürede toplam getirinin yüzde 3 civarında kalması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu, enflasyon karşısında param resmen eriyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak
Anadolu Hayat Emeklilik’in otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemi kapsamında maaşımdan kesinti yapılarak fonlara ...aktarım yapılmış olmasını, kanuni bir uygulama olduğu için sorun etmiyorum. Ancak sistemde kayıtlı telefon numaram nedeniyle yaşadığım süreçten ciddi anlamda mağdur oldum. Şirket,
Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. nezdinde çocuklarım adına açılmış iki adet BES hesabımda, 1 Nisan 2026 tarihinde başvurusun...u yaptığım fon değişikliği talebim yaklaşık 10 gündür işleme alınmıyor. Sistem üzerinden fon değişikliği hakkımı kullanamıyorum ve her aradığımda talebimin çözüleceği söylenmesine
01.04.2026 tarihinde 13165275 numaralı BES Prime emeklilik plan'ından ahe uygulamasının kullanışsız olması ve Fon değişi...kliği yapmak istediğimde sürekli hata vermesinden dolayı dijital olarak ayrılma talebi oluşturdum. 5 gündür dijital olarak belge yükleme aşamasında sorun yaşıyorum. Tarafıma yapıla
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki 10998209 numaralı BES sözleşmemi sonlandırma kararı aldım. Ayrılma öncesinde sistem...de görünen toplam birikimim, şahsi fonlarım ve getirilerimle birlikte yaklaşık 32.000 TL civarındaydı. Ancak ayrılma işlemi sonrasında banka hesabıma iki parça halinde 7.897,29 TL
Anadolu Hayat’ta birikimli bireysel emeklilik hesabımda ek katkı payı ve 1 ...yıllık tüm ödemelerimi İş Bankası kredi kartım ile yaptım. Toplamda 705.000
"Çok teşekkür ederim"
"Merhaba. Başta Alican Bey olmak üzere mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını sağlayan tüm ekibe teşekkür ederim."
6 Mart 2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Sisteme girerken hem ...şubede hem de sözleşmede, ilk 2 ay içinde ayrılmam durumunda herhangi bir kesinti olmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işlem yaptım. Bugün, 19.03.2026 tarihinde hesabıma
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için başvuruda bulundum ve şirketin talep et...tiği tüm evrakları internet siteleri üzerinden eksiksiz şekilde yükledim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır paramın hesabıma aktarılmasını bekliyorum. Herhangi bir ek evrak talebi
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik poliçemin sonlandırılması için 10.03.2026 tarihinde sistem üzeri...nden işlem yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. 11.03.2026 günü saat 08.00 civarında da belgelerimin tamamlandığı ve fonumun satışa çıktığına dair tarafıma SMS
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emekliliklerimizi araç satın almak için bozdurmak istedik. Benim BES hesabım...daki para yaklaşık beş gün içinde sorunsuz olarak yatırıldı. Ancak sponsoru ben olmama rağmen eşimin BES hesabında ciddi bir süreç yönetim sorunu yaşıyoruz. Eşimin BES’i için verd
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımın iptalini bir süre...dir mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum; fakat sistem ipt
Anadolu Hayat Emeklilik mobil internet hesabıma telefonumdan giriş yaptığımda karşıma bir fon dağılım teklifi ekranı çık...tı. Daha önce böyle bir ekranla hiç karşılaşmadığım için tam olarak ne olduğunu anlayamadım. İleri butonuna bastığımda bunun aslında fon değişikliği talebi olduğunu ve sistemin bu
"Çok teşekkür ediyorum hemen çözümlendi"
Anadolu Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yerim üzerinden otomatik BES kapsamında yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak biriki...m yapıyorum. Bu süre içinde kendi ödediğim tutar yaklaşık 260 bin TL, devlet katkısı ise yaklaşık 49 bin TL civarında görünüyor. Bugün telefon üzerinden bilgi almak istediğimde, s
12701543 Bireysel Emeklilik Hesap Numaram ile 01.11.2025 tarihinde çocuğum için başlatmış olduğum BES hesabımda, yatırdı...ğım tutar herhangi bir gerekçe olmaksızın 40 gün boyunca boşta bekletildi ve ardından ilgili fona aktarılması nedeniyle sözleşmeyi iptal etmek istedim. Bu sebeple mobil uygulama üz
"İşlemler 3 iş günü içinde tamamlanacak şekilde ilerledi. Teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik’te Standart Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik (GBBES) sözleşmesi üyesiyim. 30.12.2025 tarihinde hes...abıma 5.000 TL tutarında ek katkı payı yatırdım. Ancak bu ödemeye ilişkin devlet katkısı hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yaklaşık iki haftadır bu durumla ilgili olarak iki kez müşteri
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Vergi avan...tajı konusunda yeterince ve doğru şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum
Anadolu Hayat Emeklilik’te 2024 yılında bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve birikimlerimi şirketin sunduğu robo... fon uygulamasına bıraktım. Birikimlerimin bu sistem tarafından profesyonelce yönetileceğini düşünürken, bir yılın sonunda hesabıma baktığımda zararda olduğumu gördüm. Zararda old
Anadolu Hayat Emeklilik’te aktif BES hesabım olmasına rağmen yaklaşık üç aydır fon değişikliği yapamıyorum. Hem mobil uy...gulama, hem web sitesi, hem de diğer kanallardan denememe rağmen süreç son derece kullanışsız ve ilerleyemiyorum. Telefonla aradığımda da çağrı sistemi oldukça anlaşılmaz olduğu i
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda mobil uygulama üzerinden fon değişimi yapmak istediğimde sistem, tü...m fonlarımı toplu şekilde satarak yeniden alım yapıyor. Ben ise bazen sadece belirli fonlar üzerinde değişiklik yapmak istiyorum, ancak uygulama tek fon bazlı işlem yapmaya izin ve
