to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemde fon değişikliği yapmak istiyorum ancak 20.04.2026 tarihinden bu yana sistem üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil/internet kanalında “teknik bir sorun nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle fon dağılımımı değiştiremediğim için yaklaşık 7.000 TL zararım oluştu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde incelemelerin devam ettiğini, şu an için yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ancak günlerdir aynı sorun sürüyor ve fon değişikliği hakkımı kullanamıyorum.
Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle oluşan yaklaşık 7.000 TL’lik zararımın karşılanmasını ve fon değişikliği işlemlerimin acilen sorunsuz bir şekilde yapılabilmesini, mümkünse mağduriyetimin azaltılması için geriye dönük olarak da gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmesi (Sözleşme No: 12141621) kapsamında, bugün (21.09.2025) uygulama üzerinden fonlarımı kontrol etmek isterken, karşıma çıkan fon değişiklik önerisini okurken yanlışlıkla onayladım ve işlemi geri alamadım. Uygulamada “geri al” veya iptal seçeneği bul...
Anadolu Hayat Emeklilik mobil internet hesabıma telefonumdan giriş yaptığımda karşıma bir fon dağılım teklifi ekranı çıktı. Daha önce böyle bir ekranla hiç karşılaşmadığım için tam olarak ne olduğunu anlayamadım. İleri butonuna bastığımda bunun aslında fon değişikliği talebi olduğunu ve sistemin bu ...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda 17.11.2025 tarihinde yaptığım fon değişikliği sonrasında bakiyemin neredeyse yarı yarıya düştüğünü fark ettim. Ayrıca, değişiklik öncesinde seçili olan mevcut fonum şu anda mobil uygulama ekranında hiç görünmüyor. Fon değişikliğini mobil uygulama...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda, bugün saat 10.30’da mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla fon değişikliği talebi oluşturdum. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip başvurumu ilettim ve fon değişikliğinin iptalini talep ettim. Ancak 13.30’a kadar herhangi bir dönüş ...
Yorumlar