to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Geleceğe Yatırım Planı” adıyla, 12132711 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu. Ödemelerimi 13 ay boyunca düzenli ve otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştirdim. Maddi ihtiyaçlarım nedeniyle sistemden ayrılmak zorunda kalınca BES iptal talebinde bulundum.
İptal sonrası, devlet katkısı hariç sadece kendi ödediğim tutarlar üzerinden 11.398 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede, bu tutarda bir kesinti yapılmasını hem hakkaniyete hem de müşteriyi bilgilendirme anlayışına aykırı buluyorum.
Konu hakkında hem Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm, ancak bana bu kesintinin iade edilemeyeceği söylendi. Sözleşme imzalanırken ve sonrasında bu denli yüksek bir kesintiyle karşılaşabileceğim açık ve anlaşılır şekilde ifade edilmediğini düşünüyorum.
Tarafımdan düzenli olarak yatırılan ana param üzerinden yapılan 11.398 TL’lik kesintinin gözden geçirilerek iade edilmesini, en azından mağduriyetimi önemli ölçüde azaltacak makul bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 14 aydır Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine dahilim. BES iptali için müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmak ve alacağım net tutarı öğrenmek istedim. Görüşme sırasında devlet katkısı ve fon getirilerini geçtim, yatırdığım ana paramdan bile çok yüksek oranda kesi...
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaklaşık 8 ay boyunca düzenli ödeme yaptım ve devlet katkısı hariç kendi birikimim 10.746 TL’ye ulaştı. Mart ayında müşteri hizmetleri üzerinden BES iptali ve sistemden ayrılma talebinde bulundum. Bu süreçte benden IBAN b...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 103921317 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi Ocak ayında iptal ettirdim ve o döneme ait BES kesintim hesabıma yatırıldı. Ancak buna rağmen Şubat maaşımdan 2.214 TL tutarında yeniden BES kesintisi yapıldı. Durumu işyeri muhasebecime ilettiğimde...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12899286 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında sisteme toplam 900 TL para yatırdım. 17.01.2026 tarihinde mobil şube üzerinden ayrılma talimatı verdim ve aynı gün işlemin tamamlandığına dair mesaj aldım. Ayrılma sonrasında tarafıma hiçbir ödeme yapılmayınca müşt...
Yaklaşık 1 yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemi hesabı açtım. Düzenli olarak ödeme yaptığım bu BES hesabımda, acil nakit ihtiyacım nedeniyle ayrılma talebinde bulunduğumda içeride yaklaşık 15.000 TL birikmişti. 15 Ocak tarihinde uygulama üzerinden iptal başvurusu yap...
Yorumlar