Acil Nakit İhtiyacı İçin Ödeme İşlemlerinin 20 İş Gününde Tamamlanmaması
Anadolu Hayat Emeklilik’te uzun süredir devam eden BES üyeliğimden, acil na...kit ihtiyacım nedeniyle ayrılma kararı aldım. Çıkış işlemlerimi 17’sinde ba
Anadolu Hayat Emeklilik’te uzun süredir devam eden BES üyeliğimden, acil na...kit ihtiyacım nedeniyle ayrılma kararı aldım. Çıkış işlemlerimi 17’sinde ba
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemden tamamen ayrılmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri...ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün gün içinde 3–4 defa aramama rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Çağrı merkezini aradığımda sistem “bilinmeyen sebeple hata oluştu” uyarıs
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12757071 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaklaşık 5 ay boyunca düzenli ödeme... yaptım. 8 Nisan tarihinde artık ödeme yapamayacağım için sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. İptal talebim sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 yıl içerisinde s
Anadolu Hayat Emeklilik’te 30.06.2025 tarihinde başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemi 02.04.2026 tarihinde sonlandır...dım. Hesabımı kapatmama rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk beş yıl içinde sistemden çıktığım için yatır
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdindeki 7833924/0 (yürürlük 11.11.2021) ve 12763417/0 (yürürlük 08.12.2025) numaralı sö...zleşmelerim için sistemden ayrılma süreci başlattım. Bu süreçte QNB üzerinden birleştirme yapılarak ayrılma işlemlerimin tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak sürekli farklı evrak b
Anadolu Emeklilik’te 2025 yılında başlatmış olduğum BES sözleşmemden yaklaşık bir yıl sonra ayrılmak istediğimde, karşım...a çıkan kesinti ve süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sistemde yaklaşık 22 bin tl civarında görünen birikimime karşılık tarafıma sadece 4 bin tl ödeme yapılacağı söylendi ve
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12797831 numaralı BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde sistemden... çıkış yapamıyor ve birikimime ulaşamıyorum. Mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil her kanaldan defalarca talep oluşturmama rağmen ayrılma işlemi gerçekleşt
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki 12712148 numaralı bireysel emeklilik hesabımdan çıkmak için 10.03.2026 tarihinde mo...bil uygulama üzerinden form doldurarak sistemden ayrılma talebinde bulundum. 12.03.2026 tarihinde sistemden ayrıldığıma dair tarafıma e-posta gönderildi ve bu e-postada, yasal kesi
Yaklaşık 8 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim. Sistemden çıkış talebimi oluşturdum ve ardından da özelli...kle aciliyet belirterek defalarca kez çağrı merkezi üzerinden arama yaptım. 10 Nisan’dan bu yana her gün düzenli olarak arayıp çıkış yapmak istediğimi iletiyorum ancak “talebiniz m
Anadolu Hayat Emeklilik ile yaşadığım bir erişim ve işlem sorununun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. 11.0...4.2026 Cumartesi gününden beri ahe Mobil uygulamasında üzerime kayıtlı iki farklı cep telefonu numarası bulunduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Eski ve yeni numaramın a
Esenler/İstanbul İş Bankası şubesinde, kendi adıma banka kartı çıkarmak için annemle birlikte işlem yaptık. Bu sırada gö...revli, anneme Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden benim adıma bir Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi imzalattı. Bu ürünün BES olduğu, aylık 883 TL ödeme yükümlülüğü getirdiğ
Anadolu Hayat Emeklilik’in otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemi kapsamında maaşımdan kesinti yapılarak fonlara ...aktarım yapılmış olmasını, kanuni bir uygulama olduğu için sorun etmiyorum. Ancak sistemde kayıtlı telefon numaram nedeniyle yaşadığım süreçten ciddi anlamda mağdur oldum. Şirket,
Yaklaşık 3 ay önce, kendi isteğimle Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve bu süre... içinde toplamda 3.200 TL civarında ödeme yaptım. Ancak şu anda bu sistemden çıkmak ve yalnızca kendi ödediğim katkı paylarımı geri almak istediğimde, tarafıma herhangi bir ödeme y
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 20.10.2025 tarihinde bireysel emeklilik için telefonla arandım. Görüşmede görüştüğüm ...temsilci, bireysel emeklilik hesabımı istediğim zaman iptal edebileceğimi, iptal durumunda benden hiçbir şekilde ücret veya kesinti yapılmayacağını açıkça belirtti. Defalarca sorma
Anadolu Hayat Emeklilik’te 13071687 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabıma ocak ayından itibaren üç ay boyunca to...plam 11.442 TL ödeme yaptım. Sisteme girerken istediğimiz zaman çıkış yapabileceğimiz, yalnızca devlet katkısını alamayacağımız bilgisi verildi. Yaklaşık üç hafta önce mobil uygul
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 01.04.2026 tarihinde AHE Mobil uygulaması üzeri...nden ayrılma talebi oluşturdum. Sistemde yaklaşık 81.000 TL ana param, üç yılı doldurduğum için üzerine eklenen devlet katkısıyla birlikte toplam birikimim yaklaşık 83.500 TL görün
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Herkese Hayat Sigortası” kapsamında iki ayrı poliçem bulunmaktaydı. 20.03.2026 tarihinde söz...leşmelerimin 5. Yıl sonundaki çıkış işlemlerini Anadolu Hayat Emeklilik mobil şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Sözleşmemde 5. Yıl sonunda çıkışta vergi dışın
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında yer alan 8033-24501641 ve 8033-25752794 numaralı sözleşmelerimden... 10 yıl dolmadan sistemden çıkmak istedim. Vergi kesintisi ve yüzde 30’luk kesintiyi bilerek ve kabul ederek yaklaşık 300.000 TL üzerinden ayrılmayı talep ettim. Ancak tüm kesintil
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden çocuğum adına yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesinde, her ay yatırdığım tu...tarın yaklaşık %13,3’ü kesinti olarak alınmaktadır. Birikim yapmaya çalışırken bu kadar yüksek kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hem paramızı sistemde tutarken hem de
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 2560020 ve 2071009 numaralı iki adet BES poliçemi sonlandırmak için yaklaşık 10 gün ö...nce ayrılma sürecini başlattım. Ancak o günden bu yana, özellikle para iadesi yapılmaması için süreç zorlaştırılıyormuş hissi veren bir durumla karşı karşıyayım. Yaklaşık 10 yıldı
Anadolu Hayat Emeklilik ile Konya’da çalıştığım Türkiye İş Bankası Yeni Toptancılar Sitesi/Konya Şubesi üzerinden önce 2... adet bireysel emeklilik planı, ardından da 13.02.2026 tarihinde “Geleceğe Yatırım Planı” oluşturdum. Geleceğe Yatırım Planı kapsamında 50 Euro üzerinden 2 adet çekim yapıldı ve bi
Anadolu Hayat Emeklilik’in otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine daha önce dahil edildim ve sistemden ayrılmak... için 20.10.2025 tarihinde yazılı dilekçe ile çıkış talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında sistemden ayrıldığımı ve maaşımdan kesinti yapılmayacağını düşünüyordum. Ancak yaklaşık
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki 10998209 numaralı BES sözleşmemi sonlandırma kararı aldım. Ayrılma öncesinde sistem...de görünen toplam birikimim, şahsi fonlarım ve getirilerimle birlikte yaklaşık 32.000 TL civarındaydı. Ancak ayrılma işlemi sonrasında banka hesabıma iki parça halinde 7.897,29 TL