Anadolu Hayat Emeklilik'te Çocuk Besten Çıkışı İçin Gönderilen Belgeler Cevapsız

Anadolu Hayat emeklilikten çocuğum için BES'e katıldım. Katılma işlemim de telefonla arayarak hiçbir belge istenmeksizin gerçekleşti. 2 ay dolmadan cayma hakkımı kullanmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Önce SMS ile eksik belgem olduğu mesajı geldi ki hangi belgelerin eksik olduğu yazmıyor...

Anadolu Hayat bireysel emeklilik hizmetinden çıkış yaptım. Talebim oluşturuldu. Mail adresime talepten hemen sonra IBAN adresimin olmadığına dair posta geldi. Postadan belki 2 dakika sonrasında sisteme girip kontrol ettim IBAN adresim kayıtlıydı ne olur ne olmaz diye tekrar güncelledim hatta alterna...

Anadolu Hayat zorunlu BES işçin iptal talebi oluşturdum. Sesli yanıt sisteminden alınan talep sesli yanıt ile sona erdi. Dahan sonrasında bana gelen mesajlar ekteki şekildedir. İşlemlerinizi sonlandırdık dediler ve bende paranın geri yatmasını bekledim bugün aradığımda size mesaj attık paranızı bizd...

Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım iptali ile ilgili; 8 Eylül tarihinde otomatik katılımı iptal ettim, hem SMS hem sesli yanıt hem de mobil aplikasyon ile iptal ettim çünkü hiçbirinde işlem gerçekleştirildi diye bir geri dönüş olmadı. 11 Eylül'de bir SMS geldi ve işlemin gerçekleştiğini belirt...

Anadolu Hayat Emeklilik'te birikmiş paramı almak istedim. Aradım, konuştum; ilgililer ayrılma talep formunu SMS ve mailden göndereceklerini söylediler fakat beklememe ve bakmama rağmen gelmedi. Ertesi gün tekrar aradım, gönderildiğini ve spama düşmüş olabileceğini söylediler. Baktım, yok. O zaman be...