Anadolu Hayat Emeklilik’ten Katkı Payı İadesi Yapılmadı

Anadolu Hayat Emeklilik’te 21.11.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Katkı paylarım Denizbank Gold kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. Kredi kartı ekstrelerime göre sırasıyla 24.11.2025’te 1.500 TL, 24.12.2025’te 1.500 TL, 24.01.2026’da 1.966 TL, 24.02.2026’da 1.966 TL, 26.03.2026’da 1.966 TL ve 24.04.2026’da 1.966 TL olmak üzere toplam 10.864 TL katkı payı ödemesi yaptım.

11.05.2026 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak için başvuruda bulundum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde çıkış işlemlerimin 13.05.2026 tarihinde gerçekleştirildiğini gördüm. Buna rağmen 03.06.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketi telefonla aradığımda, yatırmış olduğum katkı payları için tarafıma herhangi bir ödeme yapılmayacağı söylendi.

Yatırmış olduğum katkı paylarının ve varsa yapılan yasal kesintilerin ayrıntılı dökümünün tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini, hangi mevzuat hükmüne dayanılarak ödeme yapılmadığının yazılı olarak bildirilmesini ve bu işlemde mevzuata aykırılık olup olmadığının şirket tarafından acilen incelenmesini talep ediyorum. Oluşan belirsizliğin giderilmesini ve hak kaybı yaşamadan tarafıma açıklama ve ödeme yapılmasını istiyorum.